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终于等到了!亚马逊允许卖家向买家群发营销邮件?!

3月3日 乱人心投稿
  欢迎收看本期内容
  习惯在中国淘宝等平台上购物的喵友们都知道,在购物的过程中点击联系客服,就可以与卖家聊天然后快速了解商品信息,但是这个方法在亚马逊平台却是行不通滴。因为这样,有可能会导致卖家绕开亚马逊,到平台以外的地方的去成交,例如让买家访问自己的跨境独立站,在那里下单。
  这样一来,亚马逊只牵了一次线,搭了一次桥,赚了一次钱,其余的交易跟它便是无关了,对平台的生存有着巨大的风险。
  但近日,有卖家在跨境社交论坛表示亚马逊出台新政策允许卖家向买家群发营销邮件!
  可以看出,亚马逊也开始打破“隔离买卖双方”的传统,主动跨出拉近交易双方关系的一步,这在许多卖家看来,未来的亚马逊之路或许将越走越平坦了。
  01
  重大更新!亚马逊允许卖家主动联系买家!
  9月14日亚马逊官方在西雅图的AmazonAccelerate大会上表示,将推出一项名为TailoredAudiences(精准定位受众)的全新功能,该功能将允许品牌卖家直接向消费者发送营销电子邮件。
  据悉,精准定位受众扩展了“品牌买家互动创建广告活动”中的选项。在过去,“买家互动”功能只允许卖家向“品牌关注者”发送营销邮件,现在发送邮件的对象新增了最近买家、高消费买家和回头买家。该工具今年已进入测试阶段,将于2023年初向所有美国卖家提供。
  除此之外,亚马逊还声称“精准定位受众”会为卖家提供绩效和报告指标,包括打开率、点击率、发送的电子邮件、退出率、销售和转换等。
  不得不说,此举标打破了亚马逊从不让第三方卖家独自与客户联系的传统,是一种促进销售的大胆尝试。
  对于亚马逊新政,卖家纷纷发表自己的看法:
  卖家A:这个功能有很久了吧,只不过之前针对“品牌关注者”,现在开通了几个入口,之前发了几百封,零转化
  卖家B:卖家无法编辑广告邮件的文案,只能使用亚马的固定模板,促进新品出单的效果比较有限。
  卖家C:精准定位受众让买家互动的覆盖人群变广了,但对于卖家的要求十分苛刻:必须在过去发送10个或更多买家参与广告活动;一共发送至少1000封邮件;平均不参与点击率低于1。
  可以看出,卖家对于亚马逊这一新政并不是很买账,但海小妹认为,这对于卖家和买家之间的联系素来以严苛著称的亚马逊来说,已经迈出了一大步,同时也给了卖家多一个触达到买家的机会。
  02
  亚马逊推出多个营销功能
  毫无疑问,如果该电子邮件营销计划真的启动,势必会进一步促进亚马逊的电商业务,这也或许将成为卖家与亚马逊之间双赢的举措。
  事实上,除了邮件营销外,亚马逊还宣布了多项新功能,来帮助第三方卖家更高效的进行品牌布局和产品营销。
  据悉,亚马逊智能语音助手Alexa将推出新功能CustomersAskAlexa。这项新功能可以让Alexa用赞助商品广告回答用户的问题。
  当用户提出一些常见问题时,例如“我如何清理地毯上的宠物毛?”Alexa可能会为你推荐除尘器。“我如何消除土壤污渍的气味?”Alexa可能会为你推荐空气清新剂。
  亚马逊还表示,所有品牌商提交的答案都将接受内容审核和质量检查。该功能将在2022年10月开始运行,初期将采用邀请制在小范围内使用,预计2023年在美国大规模推广。
  过去的亚马逊就像是卖家与买家间的一扇铁窗,而如今逐渐成为联系双方的桥梁,相信在未来,这些新的营销功会发挥更大的作用,未来亚马逊还有什么惊喜呢?我们拭目以待!
  近几年来,在亚马逊的大力推动下,许多的卖家都走上了品牌化的路线。越来越多卖家认识注册品牌的重要性,亚马逊为拥有品牌的卖家提供了大量的服务与支持,现在对于新加入亚马逊的卖家们而言做品牌已经是大势所趋。
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