火车票订票还是电话靠谱

　　记者体验六种购票方式；高峰时期电话容易订到票；网络插件易抢到余票
　　新京报讯昨日，除夕前一天即2月8日的火车票，开始通过网络和电话发售，抢票进入白热化。今年各种抢票软件风行，与电话、网络订票攻略一较高下，哪种方式能方便、快捷的买到火车票？记者昨日分别通过网络、网络插件、电话、手机应用程序等6种方式进行了购票体验。结果显示，高峰时期订票，还是电话靠谱，网络插件容易出现网络故障，但较容易抢到余票。
　　开售5分钟车票卖光光
　　昨日，本报5名记者分别通过电话、12306网站、手机应用程序客户端、网络安装抢票插件四种渠道，购买2月8日北京站到盘锦（北）站、北京站到沈阳站的火车票。同时通过车站窗口和黄牛党购买热门线路火车票。
　　根据北京铁路局规定，电话订票、互联网售票预售期为20天，铁路客票代售处、车站售票窗口以及自助售票机预售期为18天。而北京站始发的普通车放票时间为上午10点，G、D、C字头动车组列车车票放票时间为11点。
　　10时5分前，四种购票渠道均登录成功，但都显示，北京站到盘锦（北）站无票。记者随后将到站改为沈阳，并分别通过网络插件、订票电话，成功订到了2月8日北京至沈阳的K95次硬座一张。
　　此外，在北京西站的售票窗口，记者询问得知，由于前往阜阳的车票已发售两天，窗口无票发售。
　　插件失效票能看不能买
　　上午11时，本报记者将订票线路改为北京至沈阳（北）。此时订票电话更难打进，网络也多次刷新失败、无法登录。
　　11时08分，通过加拨河北的区号，本报记者终拨通了北京铁路局订票电话，并在11时12分左右，成功预订了一张北京至沈阳北的D15二等座票一张。
　　使用手机应用程序，也在11时16分成功预订了一张北京至沈阳北的D5次二等座票一张，但接着付款花了近20分钟才成功。
　　而网络方面，虽然插件一直提示有票，但购票系统就是无法进入。可以说是看着有票，干着急，直到票卖完。如果不使用插件，通过网络订票几乎不可能，在无数次的等待后，很多车次早已显示无票。
　　体验结果显示，五种购票方式都存在不同困难，但如果掌握一些办法，相较而言，电话订票是快捷的。
　　体验
　　4分钟
　　电话订票50次电话抢到两张票
　　订票电话难打，是旅客们反映多的问题。昨日9时50分，记者开始拨打北京地区订票电话01095105105，试图预订北京至盘锦北的火车票，但直到9时56分，电话仍无法接通。
　　因为河北、天津等地区车站属于北京铁路局管辖范围，记者随后加拨了0310、0313等河北区号，均无法接通。9时58分，记者在拨打了十余次电话后，接通了031995105105。此时，2月8日的车票还没开始发售。10时，记者回到订票主菜单，但此时系统仍提示，只发售至2月7日的车票，记者只好挂断了电话。
　　10时4分，记者再次通过031995105105接入北京铁路局电话订票系统。但即使不限车次、任一时间段出发，系统仍显示北京至盘锦北无票。记者随后将到站改为北京至沈阳，很快订到了一张K95列车的硬座车票。10时08分，系统通知订票成功，报出了订单号码。
　　11时，动车组列车车票开始发售，记者再次拨打北京地区订票电话，预订北京至沈阳的动车车票，但电话仍无法接通。
　　加上区号0319，拨打了十多次订票电话后，再次接通，此时是11时08分。系统显示，多趟动车有票，记者随后预订了一张D15北京到沈阳北的二等座票。从拨通电话到下单成功，总共花费约三分钟。
　　到11时12分，记者共拨打电话50多次，成功预订到前往沈阳的普通票和动车票各一张。
　　没买到
　　黄牛购票称有内部票来晚了
　　昨日凌晨1点，北京西站南广场售票厅，记者在售票窗口询问得知1月23日前往成都的所有票俱已售完。
　　去哪里，我能帮你买到。一名男子凑过来搭讪。这名男子自称姓姜，你把身份证给我，只要当天的售票服务系统没关，还有车票发放，就能订到，但是得多加300元钱。
　　他称，手里的车票一般是提前四天发放，想要订1月23日的票，1月20日就得跟他订。我们站里有人，这都是内部预留的车票，到发车前四天，我们能直接帮你拿了。
　　记者提出订一张1月23日早晨去成都的车票。行，下午5点来南广场拿票。姜姓男子满口答应。
　　20日下午5点，记者如约来到北京西站南广场。售票窗口人员表示，1月23日去成都的所有列车都已无票。
　　随后，姜姓男子赶来，将记者带到售票厅旁一家餐馆，取走记者的身份证，你们不能跟着，我去找人。
　　下午6点30分，姜姓男子返回，称记者指定1月23日早晨去成都的两趟车都已无票，我能拿到T7（北京西至成都）这趟车的票，这趟车是晚上的，可惜你们不要，我又让出去了。
　　说完，姜姓男子拿出一张自称帮别人订的车票，记者注意到，该张票是1月22日北京至绵阳的车票。记者提出要1月23日T7的车票，姜姓男子再次出去。又过了半个小时，姜姓男子返回，称内部拿票都是晚上7点之前，今天不成了，你得明天来。
　　金山公司：抢票软件仍能用
　　新京报讯日前，据中广网报道，工信部正式通知叫停浏览器抢购火车票插件。而据金山网络市场总监金磊表示，截止到目前，并没有收到相关部委的正式通知，抢票软件还在正常地使用当中。针对是否对相关公司下发叫停通知，工信部暂未对媒体回应。
　　金磊表示，如果12306认为有必要的话，我们可以提供一切技术与资源的支持，帮助中国的广大网民能够顺利地买到票，春节回家。
　　截止到目前，我们并没有收到相关部委的正式通知，目前我们的软件，还依然在正常地使用当中。金磊说。