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如何对一个需求做价值判断

10月14日 六壬会投稿
  小编推荐:对于需求的寻找和评估一直是决定产品成败的第一步,需要很谨慎的来思考筛选和对待,那么,怎么衡量一个需求的价值,怎么确定他是否应该被选中呢?看看苏杰今年年初的思考,也许会有帮助
  好些日子没写点什么了,元宵已过,这个年也算正式过完,需要热热身了。
  今天我们聊聊如何对一个需求做价值判断,我认为,任何功能(解决方案)是没有价值的,功能背后满足的那个需求(问题)才是有价值的,但,功能决定了成本,所以,选择用什么功能来满足需求也很重要。
  最终,我们要看的是性价比价值成本,凭此推出我们应该先满足哪些需求。
  如何对一个需求做价值判断
  闲话少说,对需求的价值判断,还是基于两点:这个需求满足的是否是
  1。核心用户的2。刚性需求。
  核心用户
  是否核心用户,细分了看,什么样的用户(群体)算?前提是这些人是目标用户。
  人数,无疑是最重要的指标,以至于我们经常说不要为了少数用户的需求去干扰大多数用户的正常使用,其实这句话并不准确,修正的说法应该是不要为了次要用户的需求去干扰核心用户的正常使用。
  这是因为,我们还要看单用户价值,典型的,面向高端用户的发烧、专业产品,就是要鄙视、屏蔽大众需求以突显逼格的,所以,必须死贵死贵的。
  也许可以用人数单用户价值得到第1点的简单结论。
  刚性需求
  再看是否刚性需求,常规的我能想到这么几点。
  1。有无替代方案
  如果没有,那恭喜,你解决了一个尚无解决方案的需求,必须算得上创新了,但可以,这种机会可遇不可求,因为人类努力了这么多年,几乎任何一个值得解决的问题,都已经有解决方案了。但没关系,我们还是可以做的,先抄后超是很多团队的座右铭。这时候,需要考虑的是,相比替代方案,你提供了什么额外价值?额外价值大,显然是加分项。
  思考题:对于汽油汽车已经满足的日常代步需求,tesla提供了什么额外的价值?
  2。发生频率(可以结合何时何地的场景来思考)
  频繁发生的需求,加分,一次性的需求减分。2011年我在天猫负责积分改造项目的时候,当时有一个需求,是要给用户做积分到期的提醒,以免用户积分失效,产生抱怨、投诉,我分析了一下,因为天猫积分是一年到期一次的,所有人都一样,所以,在资源紧张的情况下,就没有把这个需求做进自动触发的系统,而是采取了运营手动发送提醒的低成本方案。相反,积分发放的提醒,就必须做成自动化的,因为一天几百万的笔数,系统必须完美支持。
  3。持续时间
  或者叫做这个需求的有效期,长则加分,反之减分。在淘宝做活动需求的时候很有体会,很多需求的有效期,其实只有活动那几天,所以,产品经理们是很不想做一个临时活动需求的,能挡则挡,挡不了也会思考,如何把这个活动需求做成一个通用模块,可以反复使用。
  当然,凡事皆有例外,当一个有效期只有24小时、一年一次的需求碰到其他因素无比加分的时候,也很有价值,没错,我在说双11。
  所以,以上因素,要综合考虑,但,还不够。
  每个产品都应该添加一些自己的指标,即自己独特的加分项。这应该是在做产品的过程中,与你的团队一起渐渐形成的共识。比如惊喜感,往往是一些情感化的解决方案,能引起用户的心理共鸣;再如,大家都经常碰到的大老板强烈要求做也可以是。
  想不想开始给自己的产品设计一个判断需求价值的公式、模型了?
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