沟通可不止是语言，它也可以哦

　　假如你带着一顶帽子走来走去，而你事先并不知道自己的帽子是否好看，这时你会通过观察他人对你的反映来推断。
　　如果帽子难看，咖啡厅女服务员也许不会像往日那般热情，商场里的其他人也会满是唾弃的看你。他们即使不提你的帽子，他们的行为也足以表达他们不喜欢见到你这个事实。而你自己也会从别人的反映中得到答案。
　　因为在这种情景下，非语言的行为传达了大量的信息。
　　非语言沟通行为究竟有哪些呢？1。面部表情
　　面部表情表明了人们的情绪和情感状态，无论在哪，在人的面部表情所表达的喜怒哀乐都是一样的。
　　人都面部表情是可以调节的，有时候因为各种原因，人们会采用四种方法来调节调节我们的面部表情来传达情绪的强烈：
　　（1）加强表情，刻意夸大，好像我们体验到比实际上更强烈的情感。
　　（2）减弱表情，使情感显得没有实际上那么强烈。
　　（3）掩盖和中和表情，来完全伪装自己的真实感受。
　　不过，即使控制表情，有时仍然会泄露真实的情绪。因为：
　　（1）伪装的表情和真实的表情有细微差距。
　　（2）尽管努力控制，但真实情绪会在在无意中自然闪现。2。注视行为
　　除了面部表情，个体在观看目标的方向和数量，即注视也很重要。
　　注视能够传达很多信息：
　　（1）能够确定沟通双方的关系属于哪一种类型。一般沟通时的注视时间：恋人朋友熟人。
　　（2）能传递社会地位的信息。交谈过程中，一般倾听时会多看对方（60），讲话时少看（40），而有权利、地位高的人讲话时看对方更多，倾听时看对方更少。3。身体动作
　　我们进行语言沟通时常伴有身体动作，使我们更容易传递信息。
　　比如试试不用双手比划，描述一下你捕的鱼的大小，这时身体动作能完全替代口语。
　　从身体姿势和动作，我们能判断这个人的地位高低哦，地位高的人常表现出开放的、不对称的姿势，身体的左右两侧摆出不同的姿势。他们占据的空间很多，相对而言地位低的人常表现出封闭、对称的姿势，相对紧凑。4。身体接触
　　你与一个人所产生的身体接触，比如拍肩膀或是勾肩搭背都包含丰富的含义，不论是你碰别人还是别人碰你，你和对方都能从你们彼此之间的身体接触中感受到对方的情感。关系越亲密，身体接触越多。
　　5。人际距离
　　使得身体接触如此重要的一个方面是人们必须离得很近才能够发生身体接触。这表明交往双方一般要位于人际距离的范围之内。
　　人际距离可以分为4类：
　　（1）亲密距离：从我们前胸向外延伸至46cm处，比较适合非常亲密的两个人。
　　（2）人际距离：大约46cm1。2m处，一般朋友之间距离较近，普通的熟人之间距离较远。
　　（3）事务距离：大约1。2m3。7m处，这一距离更加倾向于事务化，比如，面试、与专家交流等。
　　（4）公共距离：大于3。7m，这种距离的交往就属于非常正式的了，比如上课。6。副语言
　　副语言就是除了沟通过程中的词语以外，个体发出的各种声音特征，如节奏、音调、音量和速度等，比如说话气喘、嗓子沙哑或者尖溜、哧哧笑等。此外注入喊、叫、哭、笑、叹气、咳嗽、沉默等都可以看做是副语言现象。
　　副语言可以帮助我们确定人际关系的性质。情人、朋友之间彼此谈话节奏是不一样的，情人之间谈话应答的时间很长，谈话间经常有沉默，总体上说的很少，但是朋友之间应答的时间相对较短。
　　我们已经介绍了非语言沟通的各个部分，但是他们并不是独立、分离的个体，我们需要把这些信息都综合起来才能对对方的反映做出判断。
　　未完待续
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