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走出自己的品牌路

4月4日 听雨眠投稿
  近日,惠而浦全球研发中心暨中国总部正式启用,惠而浦全球CEOMarcBitzer、惠而浦亚太区总裁吴胜波、惠而浦中国总裁艾小明等一众高管及安徽省、合肥市政府相关部门领导出席启用仪式。
  据介绍,惠而浦中国全球研发中心将借助惠而浦全球平台,研发具有国际领先水平的智能、健康、品质家电,实现全球日不落研发,大大缩短产品研发周期,让产品具备全球属性,确保惠而浦产品技术和创新行业领先地位。
  惠而浦全球CEOMarcBitzer,将惠而浦中国研发中心的启用称为一个重要台阶一个全新的纪元,他说,惠而浦的愿景是成为中国第三大电器供应商。
  惠而浦官方提供的资料显示,其中国市场的目标是:年产洗衣机800万台,冰箱400万台,微波炉1000万台,变频电机2000万套。
  此前,艾小明在接受媒体采访时表示,2018年惠而浦中国将把聚焦放在首位,调整产品结构,向中高端、高附加值转型。
  研发和制造已做好准备
  全球研发中心4。O智能工厂,今天的惠而浦中国,可以说已具备硬件层面突破市场的实力。
  虽然大多数跨国企业都声称重视中国市场,但在中国布局全球性研发中心的跨国公司并不多,惠而浦是少数企业之一。
  据介绍,惠而浦合肥智能工厂,由美国波士顿公司和中国工业设计院联合设计,运用了智能机器人、增材制造、现实增强技术、模拟技术、水平和垂直系统整合、工业物联网、网络安全、大数据分析等核心技术,将生产装配、供应链、仓储物流整合成一个大系统,实现生产、计划、物流、销售、用户的完整统一,从零部件入厂、存储、搬运到组装,实现过程可追溯,融合了整个品质管理过程,大大提升了系统效率。
  对于该工厂就其技术先进性而言处于行业什么位置的提问,一位惠而浦中国工厂管理层称,不敢说是中国家电行业最先进的,但一定是领先的。
  该工厂投产后,可实现最快12秒下线一台滚筒洗衣机,计划到2020年通过进一步升级将生产效率再提高40。
  很多人知道惠而浦这个品牌,但对惠而浦企业本身并不是太清楚,有必要给大家介绍一下。
  惠而浦创立于1911年,总部位于美国密歇根州奔腾港,是全球最大白电企业之一,旗下拥有惠而浦、美泰克、阿曼纳等8个国际品牌,在世界各地拥有47个生产基地,为全球消费者提供9大品牌系列家电产品。
  2017年,惠而浦全球营业收入高达213亿美元,无论历史积淀、产品技术还是市场表现,惠而浦都堪称全球家电领导品牌之一。但是过去4年,惠而浦在中國市场的表现并不出色,甚至与美方的期待有较大差距。
  2017年,惠而浦中国实现营收63。64亿元(约合10亿美元),不足惠而浦全球营收的l21。
  作为世界第二大经济体、全球最大消费市场及全球最具有成长性的市场,中国被惠而浦寄予了较高期待,希望在这个市场获得与惠而浦全球表现相匹配的市场地位,这是惠而浦持续加大在中国投资的原因。
  目前看,在研发与产品制造层面,惠而浦中国已经做好发力的准备。但这显然是不够的,惠而浦还有很多事情要做。
  首先要突破三道壁垒
  一般认为,惠而浦要想在中国市场有所作为,须率先实现三大突破:品牌层面的突破,产品层面的突破,渠道层面的突破。
  一般认为,惠而浦中国的最大软肋是品牌老化,急需获得年轻群体的品牌认同。
  一个问题显而易见:全球一致的技术标准、产品标准,为何惠而浦在中国市场的表现与其在全球市场的表现存在巨大落差?显然,惠而浦在中国的品牌形象和营销方式出了问题。
  仔细研究你会发现,惠而浦和中国消费者在沟通层面出了问题,换言之,惠而浦和中国消费者之间有三道墙挡在中间:一道是品牌的墙许多年轻人对惠而浦品牌缺乏足够的了解:一道是产品的墙由于惠而浦过于低调,以至于许多人说不清惠而浦产品到底有什么优势?另一道是渠道的墙,惠而浦营销过度依赖个别大连锁,渠道未实现多样化。
  惠而浦的当务之急,就是尽快拆除这三道墙,打通和消费者沟通的渠道,让人们重新认识一个崭新的惠而浦。我认为,惠而浦全球研发中心的启用及智能工厂的投产,是一个契机。尤其是第一道墙,必须尽快拆除,这是惠而浦获得中国消费者认同的最大障碍。
  这道墙的形成,缘于两个因素:一是惠而浦作为一个百年品牌,的确存在品牌自然老化现象,这样的情况不仅发生在了惠而浦身上,也发生在其他老资格企业身上,所不同的是,大多数企业认识到这一问题之后会实施品牌再造。在中国,实施品牌再造著名的案例当属TCL。2006年6月,TCL集团董事长李东生发表《鹰的重生》一文,由此拉开TCL品牌升级大幕。二是惠而浦过去若干年,在中国市场实施较为保守的品牌策略,长时间游离于公众及主流媒体视线之外,在不被关注就被遗忘的今天,这几乎是一个不可原谅的错误。
  惠而浦品牌重建,当务之急是赢取年轻消费者的品牌认同。以85后为代表的年轻群体,不仅是消费主力,也是舆论主力。
  产品层面,惠而浦给不少人留下的印象,是中国智能化大潮的旁观者而非参与者,这让惠而浦被烙上了浓重的传统企业的烙印。
  事实上,惠而浦在洗衣机、冰箱、微波炉领域,均拥有强大技术积累与储备,产品竞争力毋庸置疑,否则我们无法解释为何在美国及欧洲市场惠而浦表现出色。在中国市场,惠而浦对智能化较为冷漠,与其对智能化的理解与本土企业存在较大偏差有关。
  比如在欧美国家,消费者对一台电视的要求首先必须画面表现力好,然后才是能否上网:但是在中国,年轻消费者对一台电视的网络功能甚至高于电视画面表现力本身。
  惠而浦对全球产品一致化要求较高,不仅技术标准、产品标准必须与美国同步,对智能化的理解也应与美国同步。我们知道,中国走在了全球智能化最前面,以美国标准要求中国,客观上限制了惠而浦在中国的灵活度。
  惠而浦必须学会到什么山唱什么歌,然后才具备与本土白电巨头抗衡的资格,换言之,年轻化与智能化,是惠而浦必须率先突破的两大瓶颈。
  归根到底,惠而浦在中国的三道墙,实际上是一道,即品牌的墙,只要打破这道墙,另两道墙并不难打破。
  我认为,惠而浦中国全球研发中心的启用是一个重要举措,让惠而浦中国处境发生改变成为可能。另外,实现销售渠道多样化,而不是过度地依赖某一个大连锁渠道,也是惠而浦应着力解决的问题。惠而浦不妨借鉴一下夏普和TCL的经验。
  预计惠而浦中国的振兴将是一个艰苦的过程,毕竟品牌再造不可能一蹴而就,对此,惠而浦应当做好打持久战的心理准备。
  如何焕发传统国际品牌第二春?这方面,我认为同为百年品牌的夏普,可以作为惠而浦的借鉴。自2016年进入富士康体系之后,夏普一系列积极出击的做法,已经在市场端产生明显效果。
  除了较为积极的价格策略不谈,夏普围绕品牌年轻化方面的做法,比如赞助当红娱乐节目、邀请当红明星做形象代言人、积极参与重大公共事件等,我认为对惠而浦有启发意义。
  对于惠而浦来说,讲好技术和产品的故事,对改善惠而浦品牌形象及产品形象有利。总之,惠而浦必须走出一条属于自己的品牌之路。
  目前,惠而浦中国管理层调整已经到位,从管理层心态到企业心态都有不小的变化,和此前管理层无所作为的心态形成明显反差,这是一个很好的开端。
  毕竟,惠而浦在中国市场缺课太多,要想短时间赶上难度很大。不管怎么说,愿意改变,总比继续因循守旧好得多。
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