以人为本创新离退休职工管理服务工作

　　一、离退休工作在新时期创新的必要性和现实性
　　我们新疆油田公司所属企业，相当一部分因为是老企业，上个世纪八十年代前的计划经济企业自主创新能力较弱，影响到生产经营的发展。九十年代后又因企业的改制及建厂时期较长，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍。这支队伍的管理工作，在企业的发展和城市建设全盘工作中，虽然不是中心、不是大局，但却在很大程度上，影响着企业的发展和城市建设的大局工作。同时企业里的一些历史遗留问题又是需要及时处理，因此，离退休职工队伍的和谐与稳定又成了离退休职工管理工作的重中之重。油田公司所属企业离退休职工队伍的状况逐渐呈现多样性、复杂化的特点，如有油田公司直属机关、企业单位，还有其下属或分离的改制企业。企业里离退休职工队伍的逐年扩大和多样性，给离退休管理提出了诸多的问题，也给离退休工作提出了更高的要求和标准，而且使管理的范围到管理的内容，从不断增多到不断繁重、从不断加强到不断规范化、从不断认真到不断精细化，只有做到了这些，才能为实现克拉玛依跨越式发展和长治久安的进程中创造一个稳定的环境。
　　二、离退休管理服务工作中的难点
　　离退休管理服务工作政策性强、牵涉面广、管理服务对象又具有显著个性特点，因此在实际操作运行中常常会面临以下难点。就我们白碱滩总站而言，大多数的离退休职工都是从钻井一线和采油一线退下来的离退休职工，一是大多数离退休职工目前以进入年高多病，身体机能减退，体力下降、精神衰减，参加活动的积极性不高。二是退休人员人数增长，离退休职工管理服务工作的担子越来越重，压力也越来越大。三是有很多的离退休职工长期居住在异地。退下来的离退休职工大多来自全国各地，许多职工离退休后选择回到家乡生活，分散居住到多个省市地，给离退休管理、服务、组织活动等方面带来不便。
　　三、加强和改进离退休管理服务工作的对策
　　新疆油田公司离退休工作十三五发展规划的指导思想、基本原则里说到，坚持以人为本，全心全意为老同志办实事、做好事、解难事。油田企业今天的发展，凝结着老同志的心血，凝结着老同志的奉献，只有牢固树立全心全意为老同志服务的思想，深怀敬老之情、恪守为老之责、多办利老之事，带着深厚的感情做好每项具体的离退休管理服务工作，才能让油田党委放心，让老同志满意。离退休职工管理服务工作应根据离退休人员的特点和面对的难点，坚持以人为本，尊重离退休职工、理解离退休职工、关爱离退休职工，从他们的实际状况和特点出发，从离退休管理服务工作的一般规律出发，根据老同志晚年生活需求的多样性，创新工作思路，拓宽管理服务工作内容，继续深化亲情服务活动，不断提升离退休工作水平。作为一名长期从事离退休工作人员，我认为只有做到六个到位，才能切实实现离退休管理服务工作质量和水平的提高，做到让上级领导放心、使老同志满意。
　　要对做好离退休工作的紧迫性和重要性认识到位。广大的离退休职工为我国的石油工业建设和改革发展做出了重大贡献，为石油工业的建设事业奋斗和奉献了一生，是党和人民事业的功臣，是国家的宝贵财富，他们离开工作岗位后应该得到很好的关心和照顾，安度幸福晚年。我们离退休工作者应充分认识到做好离退休职工管理服务工作的紧迫性、重要性，认识到为广大离退休职工服务是自己肩负的严肃的政治责任和光荣的历史使命，秉承亲情服务理念，深怀尊老之心、增强爱老之情、恪守爱老之责、善谋为老之策、多办利老之事，为老同志服好务，做好他们的勤务员。离退休工作不是全局，但事关全局，不是核心，但牵扯核心，是全局工作中的重要组成部分。离退休工作者应学会克服社会偏见的不良影响，自尊、自重、自信、自立，加强政治和业务学习，提高个人素养，增强管理服务本领，全方位做好离退休管理服务工作，以实际行动破除社会对离退休工作的偏见，完成自己严肃的政治责任和光荣的历史使命。
　　思想政治工作要与离退休工作队伍建设相结合到位。离退休职工的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。它政策性强、涉及面广，离退休管理服务工作质量的优劣，关系着党的政策和国家法律法规能否得到认真贯彻落实，离退休职工晚年幸福、家庭和睦和社会稳定与进步。保持离退休职工队伍稳定，对于构建和谐社会、和谐企业以及和谐社区都有着极为重要的关系。因此，加强和改进新形势下离退休职工的思想政治工作，对于我们离退休工作从业人员的素质就要求很高了，我们的管理干部及服务工作人员头脑中必须有明确的思路，科学的方法和有效的措施，真正做到要使离退休的老同志不仅从生活上能老有所养、老有所乐，而且能老有所教、老有所学，也是从事离退休工作者必须思考和研究的问题。因此，做为离退休职工管理和服务工作者一定要更新观念，把如何做好企业离退休职工思想政治工作做为构建和谐社会、稳定政治大局、确保改革开放和建设大油气田伟大事业，在安定团结的形势中，继续向前发展的一项重要工作狠抓起来，加强引导。
　　也可以引导他们立足于离退休管理工作，建言献策，为离退休管理工作提出合理化建议。也可以引导他们在关心下一代工作中，参与青少年德育培育工作，树立社会新风尚。部分具有特殊专业技能、身体健康、热心志愿者服务工作的组成志愿者服务队，通过各种渠道、多种形式，充分发挥出广大离退休职工在落实科学发展观、促进和推动构建社会主义和谐社会发挥作用，牢固树立社会主义荣辱观，把他们支持为实现克拉玛依跨越式发展和长治久安的进程中创造一个稳定的环境，为党和人民的事业贡献力量的美好愿望实现到位。