曲解政策消解社会信任搭蹭热点引发焦虑恐慌中国互联网联合辟谣平

　　近日，中国互联网联合辟谣平台对2023年12月网络谣言进行了梳理分析。当月网上数据监测和网民举报显示，本月涉医保、交通等公共政策的虚假信息较为集中，针对地震灾情、安全事故、呼吸道疾病防治等社会热点的谣言也屡见不鲜。这些谣言抓住公众年终岁尾“盼平安”的心理，或歪曲解读、或夸大其词、或故意炒作，有意放大不安因素，渲染焦虑情绪，造成不良影响。
　　曲解民生政策，误导公众认知。随着2024年脚步日益临近，新年气氛渐浓。岁末之际，有自媒体利用民众对医疗保障、交通出行等民生热点的关切，编造不实信息，吸引民众关注，从而博取流量利益。比如网传“医保统筹额度年底将清零”“药店已停止统筹额度支付”等谣言，让许多参保人感到恐慌，多地医疗保障局快速辟谣；“酒醉驾判定标准要变了”“广州成为全国首个限制外卖配送的城市”等谣言传播，误导公众形成“酒醉驾处罚将减轻”的错误印象和“政策对外卖骑手不友好”的不良观感；“火车票退票不扣手续费了”不实信息纯属将个体经历与公共政策混为一谈。上述涉及公共政策的虚假信息传播，误导公众认知，造成不良影响。
　　搭蹭社会热点，渲染焦虑情绪。12月18日，甘肃临夏积石山县突发6。2级地震，面对令人揪心的震情，却有别有用心者利用公众的关心情切，或煽动情绪博眼球，或蹭热点营销赚取不当利润，散播谣言，渲染焦虑情绪。如有人在网络上恶意编造散播“甘肃积石山地震搜救犬救出36条人命后牺牲”“捐赠甘肃震区的羽绒服被倒卖”“甘肃红十字会要收取高价服务费”等谣言，给正常的救援赈灾工作带来干扰。此外，12月全国多地普降大雪、呼吸道疾病延续高发态势，社会热点事件多发，伴生的极端天气、季节性疾病等谣言亦较多。如有营销号炒作“奥司他韦缺货、涨价了”谣言，真实目的是抬价销售赚取不当利润；“降雪能冻死病毒”“下场雪生病的人就少了”等毫无科学依据的说法极易带偏公众判断。
　　杜撰安全谣言，造成恶劣影响。近期，一些人为获得更多流量，不惜炮制安全类谣言，造成恶劣社会影响。如有网民故意编造发布“河南郑州一高校澡堂漏电致17名学生死亡”“郑州某高校发生火灾”“起火仓库内有储油罐”“火场发生爆炸”等不实信息，引发公众质疑和担忧；有网民利用AI技术自动生成并散播“江西发生‘324’重大交通事故并公布调查报告”谣言，扰乱社会秩序和安定局面；还有网民根据主观臆想擅自发布“海南乐东有人偷小孩放在纸箱里导致窒息死亡”的虚假信息，给社会带来不必要的恐慌。上述造谣者均被公安机关依法予以治安或刑事处罚，为自己的造谣行为付出了应有的代价。
　　此外，12月，中国互联网联合辟谣平台“今日辟谣”栏目聚焦“新能源汽车行业典型谣言和误区”，围绕“新能源汽车比燃油车污染还严重”“新能源汽车昙花一现、发展前景有限”“新能源汽车在雨雪天不可以充电”“新能源汽车比燃油车更容易起火燃烧”等有关新能源汽车行业政策、车辆安全、环境保护等话题的不实信息和网络谣言进行集中辟谣，力求为公众澄清谬误、解疑释惑，为我国新能源汽车行业健康可持续发展营造良好的网上舆论环境。
　　2024新年伊始，涉及假期出行、旅游消费、冬季消防、食品安全、疾病防治等领域的谣言或频发高发，混淆视听、误导认知。此外，每到年终岁末，都是诈骗案件季节性高发时段，花样翻新的骗局和套路往往令人防不胜防。中国互联网联合辟谣平台提醒广大网民，增强谣言辨别能力和防范意识，不被谣言蒙蔽双眼，避免落入陷阱圈套，在平安、健康中迎来新的一年。