春节观察之国内游：度假、滑雪、找年味，春节也是旅游“劫”热博

　　【品橙旅游】国内政策转向后，加之基于休闲度假、回乡探亲等需求下的人口流动，正推动酒旅行业加快复苏，又因为还未放开的出境跟团游让大部分游客的脚步仍然停留在国内。
　　寒冷的气温显然没有冰冻游客出游信心，广州、三亚、西双版纳等地的热门景点一票难求，新疆、东北等雪场人头攒动，在挤爆了多个购票平台之后，今年的春节久违地热闹。
　　而在春节之后，离开了假期加持，国内旅游却有可能会被“打回原形”。
　　唯爱“冰火两重天”
　　寒冷的春节到温暖的海岛过冬似乎已经成为国人共识，美团数据显示，1月以来，“三亚家庭房”等相关浏览热度环比上涨约80。
　　“这周虽然已经过了下单高峰期，但仍然持续在进单，上星期我们平均每个人每天要接100多通电话，直接面对消费者的客服人员要接400500通。”民间旅游集团品牌总监蔡垌说。
　　据他介绍，在国内防疫政策还没有转向时，受波动疫情影响，公司旅行社板块曾经历过一波退订浪潮，在新政策发布后的半个月左右的时间，订单量显著提升，直到现在，旅行社板块合作的60余家中高星酒店及数十家中端酒店在春节期间的基础房型已经全部预定完毕。
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　　三亚度假市场的火热也带动了周边城市租车热度，租租车数据显示，海南琼海、儋州、万宁等地订单实现150增长。
　　在这个春节以“温暖”胜出的还有云南，截至1月16日，美团数据显示，云南“春节”相关关键词的搜索量环比前一周增长1497，目的地为云南省的旅游订单周环比增长155，其中景点门票订单增长570，曼听御花园、玉龙雪山、野象谷、西双版纳热带植物园、大理苍山地质公园等景区受到游客欢迎，预计游客规模将排在全国第5位。
　　有人喜欢在缓和的地方过冬，就会有人愿意在冰天雪地里体验刺激，春节期间，新疆阿勒泰地区凭借优质的雪场成为消费者的“心头好”，租租车数据显示，截止1月10日，阿勒泰地区订单同比增长超300。
　　但这也只是相对热度较高，且很多来到新疆滑雪的游客都是真正的滑雪爱好者，对目的地较为熟悉，自由行客人占很大比例，有新疆旅行社相关负责人对品橙旅游直言，目前游客数量上升对旅行社的加成不大。不过，由于新疆是热门入境游目的地，入境游政策的逐步开放对专注入境游接待的旅行社来说是个极大利好。
　　“现在新疆复工时间较短，旅行社的获客情况并不十分明朗，不过现在开始，已经逐步有入境团开始询价，这对我们来说也算看见了希望。”新疆民族文化国际旅行社董事长帕丽达说。
　　寻找“年味”，喜欢刺激
　　作为正式告别“就地过年”的第一个春节假期，人们的出行热情空前高涨。
　　据美团数据，春节期间旅游订单提前迎来预订热潮，截至1月16日，订单量较去年春节同比上涨超过100，1月以来，家庭房、亲子房等相关浏览热度环比上涨123。
　　从旅游偏好上看，春节期间，人们对民俗体验需求空前高涨，马蜂窝上，“年味古镇”热度上升50，乌镇、古北水镇、芙蓉镇、周庄、南浔吸引最多周边及长途游客关注。悬挂着兔子灯的“西湖游船”成为杭州打卡“新地标”，热度大涨135。
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　　飞猪数据显示，今年春节包含烟花、灯会、庙会等关键词的旅游商品预订量同比增长近2倍。
　　为迎接春节客流，各个目的地都使出了浑身解数。
　　春节期间多地景区将免费向公众开放，如苏州春节期间73家国有景区免费开放；洛阳1月初至月底，52家A级景区每天发放4万张免费门票；杭州西湖景区等41家景区实行首道门票免费游，持续到3月底等。
　　三亚当地酒店也推出了多类春节特色产品以及海上运动。
　　“年夜饭”无疑是最具年味的项目之一，美团数据显示，近一周，三亚“年夜饭”等相关关键词的搜索量环比增长超1200。三亚大部分酒店也推出了特色年夜饭套餐，如亚龙湾天域度假酒店上线“连住多晚椰子鸡火锅”打包套餐，深受亲子家庭喜爱。
　　三亚亚龙湾红树林酒店推出的“岛主之王”亲子主题活动在保留经典的基础上，为小朋友提供7天不重样、30余项水陆竞技的活动体验；距离免税城不远的香格里拉度假酒店在店内设置了100余项亲子活动；南山、蜈支洲岛浮潜、深潜、海钓等多种项目预约火爆。
　　“从今年的特征来看，跟团游与自由行的占比大约是3：7，中老年人比较喜欢跟团游，以家庭为单位的年轻人则较为青睐自由行，对这些年轻人来说，冲浪等新兴的体验是他们的心头好。”蔡垌说。
　　热气腾腾冷却之后
　　春节旺季是旅游人期待已久的曙光，但由于春节期间气温比较低，一些有心血管疾病的中老年人会观望出游态势，且中小学生担心感染问题，短途周边游依然是主流。
　　途牛旅游网近7天预订数据显示，不计算单独预订机票、酒店的出游需求，仅统计打包旅游产品的预订中，超七成用户选择周边游，其中，上海、南京、深圳、广州、潮州、北京、杭州、成都、天津、佛山等城市用户的周边游热情更为旺盛。
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　　资深旅游专家高舜礼说：“就国内市场出游半径而言，肯定是本地游与跨省游占多，中远途以探亲游为主，至于观光度假的跨省比例是多大，不排除一些旅游传统热点的回暖，但也不能全面地寄予很大期望。当前一些地方景区门票减免，对当地和周边客源肯定会有吸引，但未必能够吸引省外客源，因为在整个旅游消费中，门票所占比例不足以撬动一次长途旅游。”
　　与一般的长假不同，春节期间回乡省亲的人流占据很大一部分，因此春节期间的旅游市场并不能完全折射全年旅游。
　　此外，目前各项春节旅游相关报告中，三亚、云南、新疆等地热度一直高企，不以旅游资源见长的部分目的地却不温不火。
　　奥雅股份总裁特别助理周文杰表示，不同景区依赖的主要客源市场不同，可按客源分为本地客流和远途客流。若景区较依赖远途客流，那么就要看景区本身的品牌影响力、IP能力够不够大，以及资源禀赋是不是优秀。这些因素平均水平都高的目的地会在春节期间受欢迎，如海南、云南因气候温暖、旅游资源丰富而备受青睐，就是因为优势因素叠加的结果。
　　若景区较为依赖本地客流以及进城客流，在春节期间火爆的可能性也很大，因为很多返乡的人会参加年会、庙会、灯会等活动，若景区推出了这类活动将是加分项，在春节期间有特别的吸引力。
　　据统计，2000余项省级及以上与春节相关的非遗代表性项目将定期举办活动，各地共将举办1。2万余场线上线下非遗活动。
　　春节期间旅游企业来势汹汹，而在大部分专家看来，春节期间的旅游市场正处于开放后的初级恢复阶段。
　　“今年是疫情在收尾之中，旅游市场一方面加紧复苏，另一方面也有很多人处于对疫情未了的观望心态，也不会立即加入出游队伍。目前来看，今年的春节旅游市场较难达到2019年的同期水平，2020年的同期水平能否达到，同样难以预测。”高舜礼表示。
　　当前市场环境下，年轻人是出游主力，春节期间是年轻游客群体出游高峰期，春节过后，当市场失去了年轻人群体，可能会重新暴露出真实情况。
　　从出游人群看，中老年群体会落后于年轻人群体出行，长途游甚至要在年中才能逐步开始。以家庭为主的散客在经历春节旺季后，回归的时间也要伴随中小学生时间放假调整，预计在暑期出现，且多以短途游为主。
　　今年的春节旅游，出境跟团受限，跨省短时间恢复态势不明，市场恢复到疫情前水平的可能性不大，不过，春节是国内疫情转向后的第一个小长假，也是旅游企业发力的第一步，旅游企业也能久违地趁着这个时期刷足存在感。
　　而在经历春节期间的游客暴增、热度高企、一票难求之后，面对可能突然降温的旅游市场，企业也应该迅速冷静，保留实力，能迎春节热度而上，也能顺现实温差而下，一时的热度不是一年的成绩，只有将接下来的每一天都当做春节旺季做，企业才能在接下来的每一个小长假做出成绩，等来真正的长久的春暖花开。（品橙旅游Yangqi）