马云最后一次在演讲中预言：10年后10种人率先失业，希望没有

　　2020年10月，中国企业家俱乐部在海南举办年会，马云发表了长篇演讲，这可能是他在淡出视野前的最后一次演讲了。马云在演讲中，畅谈后疫情时代的数字化经济发展的大胆预言。
　　马云指出，后疫情时代，未来充满不确定性。在所有巨大的不确定当中，数字化是最确定的，数字化一定会全面改造所有行业。每个企业都必须完成数字化升级，否则，打败你的不是互联网企业，而是用好互联网技术的企业。未来十年，是传统行业推进数字化的最后十年。如果你不进行变革，十年后你一定是数字化脱贫的对象。
　　马云的演讲不是危言耸听，当前，受疫情影响，很多行业迎来寒冬，叠加国际形势的冲击，再加上数字化、机械化、智能化的取代作用，整个就业形势“雪上加霜”，压力之大，前所未有。
　　今年应届毕业生总量和增量均创历史新高，而毕业去向落实率再创出历史新低，有八成毕业生目前没有找到合适的工作。根据8月统计数据，各个年龄段的失业率屡创新高，尤其是24岁以下青年人失业率高达19。
　　马云在多次演讲中，呼吁各行各业要拥抱互联网和数字化浪潮，也警示广大打工者要积极转型发展，因为，当人工智能和数字化技术渐渐走向成熟之后，必然导致更多的行业、工种和岗位被机器所取代。根据马云在演讲中的预言，未来10年，这10个职业或将率先淘汰。
　　【1】固定线路司机。
　　在青岛某港口，成百上千的车辆在有条不紊、井然有序地运行着，却没有一位司机在驾驶。坐在指挥室的几名操作人员，监控着这些无人驾驶的车辆。原来有100多个工种、2000多个工人的码头，现在只有20多个人在运转。无人驾驶的汽车，必将率先在固定线路上大量使用，比如，长途运输车辆、港口厂区运输车辆、固定线路公交车，等等，完全可以使用无人驾驶了，原来的司机将面临失业。
　　【2】流水线上的作业工。
　　在某大型汽车装配车间，原来人头攒动的场景不复存在，整个厂区几乎看不到一个工人。原来这个车间的300多名流水线作业工，全部被智能机械、数控机床、自动传输取代了。凡是工作内容简单、重复，没有技术含量的岗位，在大降人工成本的时代，必将被机器人取代。
　　【3】通用型的翻译员。
　　以前，公司组团出国都带着两三个翻译，现在只带一个翻译就够了。这个翻译主要用于撑场面的，其他应用场景，大家都用智能语音翻译工具了，基本可以应付所有的会话场景。以前，翻译职业属于“高大上、白骨精”类型，随着同声翻译技术和工具的不断进化，简单的、纯粹的语言翻译人员必将大量失业。
　　【4】通用的专职司机。
　　在北京亦庄开发区，满街跑着无人驾驶车辆（测试）。放在十几年前，出租车司机是一个高门槛的职业，准入很严、加入很难、收入颇丰，现在，专职司机正在纷纷转行。一方面被网约车冲击得没脾气，另一方面也面临着被无人智能驾驶汽车所取代。当无人驾驶技术完全成熟之后，无人驾驶必将在生活中普及。专职司机这个职业，恐怕要从职业大典里抠掉了。
　　【5】商场收银员。
　　以前，商场、超市、快餐店、货场等场景下的收银员是广大女性就业的好去处，风吹不着、雨淋不到，冬暖夏凉。现在，很多商业场所都是智能结算了，扫码、刷脸，自助搞定。原来10个收银员，可能只留一个解决故障问题。所以，类似收发、收银等职业必将越来越少。
　　【6】银行柜员。
　　银行柜员，曾经是女性就业最好的去处。工作环境好，工作体面，收入高。现在，你看银行里的柜员窗口越来越少，自助柜员机也越来越多。以前，大家都要排队办理存取款业务，现在，银行都鼓励和引导你自助办理，大堂经理甚至保安都兼职指导你网上办理。年轻人更是习惯了用网银、银行APP以及某信、某宝办理金融业务了。以后，银行为了压缩人工成本，除了留有少量柜员协助老人办理业务外，其余的柜员都要转行了，招工量越来越少。
　　【7】信贷员等类型的程序性审核员。
　　有些先进的银行，比如网商银行，取消了信贷审核员这类岗位。因为这种岗位的工作内容容易被“编码”，智能系统里有100多种预测模型和3000多项审核策略，3分钟就能智能审核完毕，如果有疑问，自动推送给人工审核。原来的100名审核员，现在只需要留下2名倒班进行人工审核就可以了。同样的道理，诸如程序性、内容性审核、编审等职业，会大量消失，比如，网络平台都是机器预审，有疑问的再推给人工审核。所以，这种职业留存量只有5就够了。
　　【8】简单销售以及普通服务人员。
　　你发现没有，在一些饭店或商场，已经有很多机器人在运行了，虽然不能完全取代人类，但取代服务性的岗位则是指日可待的。我在北京亦庄开发区，看到很多智能商品柜台小车能自己寻找人群并开过去卖货。还有一些餐厅，正在尝试用机器人送餐，甚至可以直接打开电梯，把餐食送到客人房间里。这种趋势，将大量取代销售和服务性岗位。
　　【9】简单的中介服务人员。
　　如今，满街都是房产中介，门店一家挨着一家，这种职业十年后可能会减少一半以上。中介，其实是一种古老的职业，除了在一些特殊领域还会存在，在大量简单的应用场景里，中介必然会减少。比如，一些城市已经开始尝试自己建造交易平台，利用大数据进行比对分析，帮助买卖双方促成交易，而不需要通过中介，让中间商赚差价。未来的社会，凡是依靠信息差赚差价的职业，必然会被大量取代。
　　【10】通用型的记者和编辑。
　　现在的传媒界都在建设“中央厨房”，一件新闻素材，可以通过厨房加工生产出文字、图片、视频等多种形式的报道方式和稿件。比如，现在很多的体育、娱乐新闻都是人工智能写的，而不是作者创作的。这种时间、地点、事件性的新闻信息，完全可以用机器用素材库里的模块进行堆砌，一分钟就能生产出几百篇“热点新闻”。
　　那么，未来哪些职业不用担心被人工智能或数控机床取代呢？今年的职业大典里，有600多种传统职业已经消失，新增了600多种新鲜职业。其实，只要容易被“编码”的工作，最容易被人工智取代。但是，人工智能也不能“包打一切”，新兴职业也层出不穷，在传统职业领域，有这些特点的职业不用担心。
　　第一是社交智慧型职业。
　　这种工作，需要与人沟通、随机应变，平衡各方利益，融合了智慧技能和人情世故，在人工智能时代就非常“安全”。比如，教师、仲裁、保姆、导游、社工、理财顾问、人力资源师、心理咨询师，等等。
　　第二是创意艺术型职业。
　　这种工作，需要灵感、需要火花、需要激情，需要根据用户的需求和想法随时进行创作或改进产品。比如，程序员、摄影师、市场经理、采购经理、艺术家、策划师、作家、医生、分析师、设计师，等等。
　　第三是感知操作型职业。
　　这种工作不是被标准化的，就不能容易被“编码”的，而是有很多非标准化的精细操作，而且要根据情况的动态变化而调整操作，人工智能的反应是跟不上的。比如，医生、救护人员、美发师、电工、消防员、飞行员、工程师、考古人员，等等。
　　未来的时代，各行各业都存在着巨大的不确定性，人工智能和数字化必然会取代很多职业和岗位。所以，选择有时候真的比努力重要。选错了赛道，还没等你成功就被淘汰出局了。