陈东升

　　陈东升：湖北天门（原竟陵）人，毕业于武汉大学经济系，2003年被评为武汉大学第三届杰出校友，经济学博士。1993年创建中国嘉德国际拍卖有限公司。1996年组建泰康人寿保险股份有限公司。泰康人寿股份有限公司董事长兼CEO。
　　陈东升国内第一家注册寿险服务商标的寿险公司
　　在陈东升的带领下，泰康人寿成为寿险行业内业务增长最快的公司，连续三年年增长率超过100。截至2002年底，公司全年保费收入突破65亿元，是2001年全年保费总收入的3。8倍。与此同时，人才、信息技术、客户服务等五大工程的实施，全国性销售网络的建设完成，以及增资扩股等工作的顺利实现，更为泰康人寿的百年基业奠定坚实基础。
　　2002年，陈东升在业内首倡工薪白领人群的现代生活观、家庭价值观，提出寿险就是通过对未来风险的规避，帮助人们“实现健康、幸福、美满新生活”的崭新理念。以此理念为先导，泰康人寿在全国范围内推广以“爱家行动”为代表的家庭保障计划，将传统的1对1的营销模式变为一张保单保全家的对整个家庭的保障，该保障计划充分考虑到不同家庭的保障、教育、大病、理财、养老等需求，提供数种组合套餐以供选择，在服务品种和营销模式上实现全面创新。
　　同时，四位一体的全新服务模式“新生活广场”将门店、服务电话、网络服务、现场员工服务有机整合，实现现实与虚拟相结合互动式综合服务，在业内产生深远影响。
　　泰康人寿首创的“新契约客户百分百电话回访”服务对每一个投保人的关爱和负责的服务如今已经成为寿险业界的标准。
　　作为极具个人魅力的企业管理者，陈东升正在以他广阔的全球化视野、开放创新的精神和稳健扎实的工作作风实现其创建受市场青睐、具亲和力的专业化企业的理想。
　　陈东升经历
　　1、1979年9月1983年7月就读于武汉大学经济学系，大学本科；
　　2、1983年7月1988年就职于对外经济贸易合作部国际贸易研究所发达国家研究室，助理研究员；
　　3、1988年1993年5月任国务院发展研究中心《管理世界》杂志社副总编（副局级）、中国500家大型企业评价协会副会长；
　　4、1990年担任《1979年以来中国十年改革开放成果评述》副主编，成功组织主办“中国工业四十年成就展”；
　　5、1991年担任《希望之光全国高校技术产业发展研究论文集》副主编。
　　6、1993年月1996年8月任中国嘉德国际拍卖有限公司董事长；
　　7、1996年8月至今任泰康人寿保险股份有限公司董事长、首席执行官；
　　8、2000年入围北京青年报财富周刊评比的中国财富人物；
　　9、2001年作为发言人，应美国《FORTUNE（财富）》杂志邀请，参加2001年度香港全球财富论坛。同年10月，出席APEC工商领导人峰会；
　　10、2002年11月，出席美国华盛顿《财富》全球论坛。
　　由于陈东升先生取得的令人瞩目的成就，路透社、美国《whoiswho杰出人物》、英国《金融时报》、香港凤凰卫视、中央电视台《东方之子》、《对话》、《经济半小时》、北京电视台、中国保险报等众多新闻煤体对其进行了专题采访和报道。
　　他在全国开创了很多个第一：在《管理世界》时首评“中国500强企业”；开创中国第一家具有国际概念的拍卖公司嘉德拍卖，创建了第一批股份制保险企业之一泰康人寿
　　他屡屡评为“最有创新精神的企业家”、“最具价值的经理人”和“中国十大创新企业家”
　　他的梦想和创业的动力是让企业融入21世纪的百姓生活之中，为社会、为股东、为员工创造价值
　　他亲和儒雅的微笑被放大在2005年第一期《财富》（中文版）的封面上。
　　他就是2004年度《财富》（中文版）中国商人：陈东升。
　　让中华民族屹立于世界民族之林一个学者的理想
　　上个世纪70年代，陈东升是湖北天门的一名初中生，他对世界各地的信息如饥似渴，每天都要看新华通讯社出版的一份报纸《参考消息》，因为该报纸的内容大多是转载世界各地媒体的文章。当时陈东升还经常听到一句话“中华民族要屹立于世界民族之林”，但并不太了解其含义。
　　高中时，陈东升已经显露出对社会人文科学的明显偏好。他最喜欢读的是一本马克思思想政治活动的学术著作梅林的《马克思传》，他渴望成为一个对社会有贡献的人。
　　大学阶段的学习和生活，使陈东升的眼光投向了更为广阔的世界。“成为一个学者”是青年时期陈东升的奋斗目标，1983年武汉大学毕业的他来到北京，进入中国对外经济贸易合作部研究所工作。成为《管理世界》杂志社常务副总编，在当时的陈东升看来只不过是一个小小过渡阶段，而现在的他坦言“进入《管理世界》改变了我的价值观”。在外经贸部国际贸易研究所工作，陈东升阅读大量西方书籍和杂志，他最感兴趣的是《财富》500强排行榜，他发现每个国家的世界500强企业数量与其国家的整体实力呈正比，因此坚信国家强盛一定会表现为企业的强盛，中华民族要屹立于世界之林，就必须有世界级的企业。陈东升开始在《管理世界》搞国内500家大企业评选，而创业的梦想也开始在他的心头萦绕。
　　做事业不是做生意一个商人的行动
　　1992年邓小平南巡讲话，中国社会和经济迎来了一个充满生机的时代。35岁的陈东升开始了新的行动。
　　1992年，陈东升同时递交了两份申请，一个是申请创办嘉德拍卖行，另一个是申请经营人寿保险业务的执照。1993年5月，经过9个月的等待，陈东升如愿以偿，中国嘉德顺利获准创立，成立酒会在北京长城饭店的东花园如期举行。
　　陈东升的一句话被广为人知，并且成为中国管理界的经典名言：“创新就是率先模仿”。陈东升说，“创新就是率先模仿”是一个时代浓缩的理论，是后发优势理论的最好实践，是落后国家向先进国家过渡的必经阶段，是后进企业赶超先进企业的捷径。对于模仿就是最好的创新，陈东升加了三个定语，第一，要善于模仿，就是说你是主动的。第二，要率先，这很重要，就是说你必须是第一个模仿者；第三，还要找最好的模仿。
　　回想起创办嘉德时，陈东升根本不知道拍卖的那些东西怎么来，也不知道怎么拍。但是陈东升选择了最好的模仿对象，国际最著名的拍卖公司索斯比。做中国的索斯比，嘉德成功了，这是中国第一家具有国际拍卖概念的拍卖公司。
　　1996年8月，正当嘉德发展如日中天之际，陈东升又基于对保险市场的前瞻性思考，从零开始，创建了泰康人寿保险股份有限公司。自创业以来，泰康一直就像一块巨大的海绵，吸纳着众多国内外同行的先进理念和管理手段，为了借鉴最优秀公司最优秀的管理经验，陈东升几乎走访了所有世界顶级的保险公司。它的营销体制来自东南亚、中国台湾、中国香港，同时借鉴国泰、安泰模式；而信息技术、精算、管理、财务和投资等内务方面则向欧美学习，精算师和财务总监在全球招募。
　　而今经过八年的发展，泰康人寿已经是拥有400亿资产的大型保险公司，它近千万的投保人遍布全国各地。对此，陈东升颇有感慨：“做嘉德的老板要比现在做泰康人寿的老板轻松潇洒得多。金融企业的老板有很强的社会公众性，有几百万、上千万的保户投保这个公司。我要对他们负责。”
　　“保险就是要为工薪白领阶层健康、幸福、美满的新生活服务”、“保险与住房、汽车是新世纪消费新三大件”陈东升在各种场合推广着这样的理念，曾经有人问他一个企业的成功有了远见，有了专业化是不是就足够了？陈东升回答：“还要有你不是来赚钱的，是来做事业的这样的想法。只有做事业的人才能做百年老店。做企业就是要做事业，而不是做生意，做生意与做事业的概念是不一样的。所以我坚定要做事业，做事业就是要把一个企业做好，成为品牌，对社会有贡献，这样才能真正体现个人的价值。”
　　陈东升成绩
　　陈东升率领的泰康人寿团队具有远见性地确定了“专业化、规范化、国际化”的发展战略，树立了“稳健经营、规范发展”的经营方针，并且在经营中始终坚持创新精神，在业内创下了一个个第一：
　　国内保险业首家采用国际惯例进行信用评级，并在三年内信用评级从AA跃居AAA级的寿险公司。泰康人寿在经营管理状况、资产质量和管理水平、清偿能力等全方位各个方面运营高效、稳健、安全的形象逐步确立。由于自成立之初就重视对内部风险的控制，公司资产质量甚佳，连续六年没有一笔呆帐、坏帐。
　　国内保险业第一家获得ISO9001国际标准（UKAS）质量体系认证的全国性人寿保险公司。至此，泰康人寿实现从内部沟通、管理评审、培训、保险产品的设计开发、服务环境、采购控制、量度、分析及监控等各项流程符合国际标准质量管理要求。
　　国内第一家完成经国务院同意、保监会批准，吸收外资参股的全国性保险公司。海外募股的成功促进泰康人寿业务发展形成规模效用，一方面可以快速扩大规模，另一方面有助于降低经营成本。更重要的是，新股东的加入使泰康人寿在业务运营、资产管理、资本运作和高新技术运用等方面获得宝贵的经验。
　　国内第一家聘请独立董事的保险公司。随着著名经济学家董辅礽出任泰康人寿独立董事，泰康人寿通过完备董事会结构、调整经营管理机构的设置的等一系列举措，公司法人治理结构率先与国际接轨，实现产权明晰、专业分工，为企业长期发展确立较为健全的保障机制。
　　开通“泰康在线”，成为国内首家真正实现在线投保并获得保险类CA认证的网站，初步完成传统保险服务与以信息化为标志的新经济的对接。
　　从学者到商人，从创办嘉德国际拍卖到建立泰康人寿，前后十余载，陈东升完成了多重角色的转换。他曾是非常理性的经济学博士，酷爱读书，长于思辩；从1988年到1993年的5年间，陈一直在国务院发展研究中心《管理世界》任常务副总编，在此期间他始终在寻找更多现实的商业发展机会；1993年，他创办了中国嘉德国际拍卖有限公司；正当嘉德发展如日中天之际，他又于1996年创建了泰康人寿保险股份有限公司，放弃已经取得的成就，从零开始。而今，泰康被评为国内资产质量最好的保险公司之一。2003年10月12日，泰康人寿保费收入首次突破100亿。而实现保费从50亿元到100亿元的历史性突破，泰康仅用了11个月，陈东升对于“保险正成为又一个热门消费”的判断得到了验证。
　　陈东升感悟
　　泰康的成长经验是模仿，用陈东升的话说，就是要“找最好的葫芦画最好的瓢”。“最好的创新就是率先模仿”，“‘率先模仿’是‘后发理论’的核心”，这样的名言早已在业内流传开来。在创办泰康后的五年时间里，陈东升先后走访了21个世界顶尖级的跨国保险金融集团。大到公司架构、营销模式、人才管理，小到公司的装修风格、服务设施，陈东升对它们进行了全方位的模仿，并提出了“左眼看平安，右眼看友邦，两只眼睛看世界”的口号。2002年4月，陈东升还一举打破保险业“一张保单只能保一人”的传统做法，在全国率先推出“一张保全家”的组合式保单系列，两个月内即令这项产品的保费收入突破2200万元。而今，陈东升的梦想是将泰康人寿塑造成为一个大型金融服务集团。
　　2010年9月16日，获得首届华德奖最受尊敬企业家称号。