O2O，网络用语中指OnlineToOffline的缩写，即在线离线线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。O2O概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。
　　简单来说当一家企业能过兼备线上商城和线下实体两者，且线上商城与线上实体店全品类价格相同，即可称为O2O；也有观点认为O2O是B2C的一种特殊形式。
　　O2O电子商务模式需具备五大要素：独立线上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动，线上线下一体化的会员营销系统。
　　与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：
　　引流：
　　线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、QQ、微博
　　转化：
　　线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
　　消费：
　　消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
　　反馈：
　　消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。
　　留存：
　　线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。
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什么是O2O电子商务？热传聚热点网 O2O，网络用语中指OnlineToOffline的缩写，即在线离线线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。O2O概念最早来源于美国。O2O的……与1076万应届毕业生竞争，年轻人如何脱颖而出？35条建议值 在充满不确定性的时代里，年轻人们还可以抓住一些什么来让自己保持核心竞争力？初入职场的年轻人们应该如何做才能应对1076万同时毕业的应届毕业生这种庞大数量的竞争呢？答……雷盛红酒赞助电影《绣花鞋奇案》开机，影视产品植入有创新热博聚 近日由李振飞执导，张天炀、汪宇锋编剧，佟磊、安泽豪领衔主演，余芷慧、范梦、梁灏、何沄伟、江明洋、张春仲、王家强、向鼎等主演的民俗惊悚悬疑电影《绣花鞋奇案》在浙江象山正式开机。……跨国巨头嘉德诺加码本土医疗合作深挖营养泵“蓝海”市场热议聚热 “随着大家对肠内营养的重视，相关市场应用越来越广，营养泵的市场体量也在飞速增长。”近日，嘉德诺医疗中国区总经理张彦飞在接受21世纪经济报道记者采访时表示。据了解，不久前，嘉德诺……法律规定刑事拘留一般关多久热闻聚热点网 一、刑事拘留的时间规定根据我国《刑事诉讼法》规定，公安机关对被拘留的人，认为需要逮捕的，应当在拘留后的三日以内，提请人民检察院审查批准。在特殊情况下，提请审查批准的时间可……清洗导热油炉源头厂家热评聚热点网 导热油炉清洗的三种方法：怎么检查验收？路喜舒科技公司向您分享！赶紧收藏起来吧！一、水基型清洗方法1、先检查导热油炉系统安装的细节上有没有什么问题？是否需要小改动，一……我国申请强制执行几日内立案？热闻聚热点网 一、我国申请强制执行几日内立案？申请法院强制执行立案审判结束需要6个月。一般在三天之内决定是否立案，如果不立案会通知当事人，法院应当在规定期限内执结。被执行人有财产可供执……我会会长单位海垦龙江整合资源推进白沙红橙购销工作热议聚热点网 10月12日，海垦龙江白沙红橙标准化种植基地橙果飘香，采摘在即。连日来，海垦龙江农场公司组织当地果农，抱团闯市场，做好红橙购销工作。海垦龙江成立了产量统计、加工品控、果品……静候王曼昱！伊藤美诚太强了，横扫43岁华裔老将，力争打破心魔 10月27日，新乡WTT世界杯决赛女单18决赛，伊藤美诚以30横扫葡萄牙的华裔老将付玉，付玉今年已经43岁了，是欧运会乒乓球女单冠军。此役伊藤美诚几乎全面占优，没有给付玉太多的……冲击“户外第一股”：“防晒”撑不起蕉下的野心热文聚热点网 耀眼的成绩下，蕉下却面临着两极分化的口碑，轻研发重营销的经营策略让“蕉下是‘黑科技’还是‘智商税’”的讨论从未停止。作者青翎编辑杜仲来源观潮新消费（ID：Ti……上海民事律师不给抚养费会进黑名单吗？不给抚养费被拉黑几年会解 问：上海民事律师不给抚养费会进黑名单吗？不给抚养费被拉黑几年会解除？律师解答：不给抚养费会进黑名单吗？离婚后不给抚养费，会直接纳入失信黑名单。1、离婚诉……好文：关于春天的诗词有哪些（关于春天的诗词）热评聚热点网 春未老，风细柳斜斜。试上超然台上看，半壕春水一城花。今日宋词君用50首诗词，带你看尽整个春天。1、竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知。萎蒿满地芦芽短，正是河……