荣耀双11首战告捷，背后藏着一个“新增长飞轮”

　　今年的双11，对于手机行业来说非常特殊。
　　今年整体市场大盘实在是极不乐观。中国信通院的数据显示，今年19月，国内手机市场总体出货量累计2。26亿部，同比下降21。5。众多手机品牌都希望能借助双11来实现销量增长。
　　（数据来源：中国信通院）
　　令人关注的，是荣耀的表现：11月1日凌晨，荣耀公布的双11战绩显示，荣耀商城全品类销量同比提升1800，荣耀天猫平台全品类销量同比提升270，荣耀京东平台全品类销量同比提升300，荣耀抖音平台全品类销售额同比提升700。
　　毫无疑问，这是一个极为亮眼的表现，荣耀取得了双11的开门红，首战告捷！笔者试图对荣耀进行复盘，找到在不确定性的大环境下的增长之道。
　　从“电视暴力”说起
　　双11作为下半年电商的销售狂欢节，通常是性价比至上，但实际真的如此吗？最近，一则“电视暴力”的视频透露了答案。
　　在双11前夕，一个千元机电视的暴力测评视频刷屏，这个电视被各种暴力折磨：将四个吸盘吸附在电视屏幕上，用钢丝吊十分钟；在电视屏幕上吸附四个1公斤哑铃片；用12个加湿器对着电视狂喷；用11台小太阳对着电视炙烤；甚至直接摔它。
　　结果令人震惊，这台电视历经如此严苛的暴力测试，竟然全程都能正常播放，而且无论是内外都没有损坏。
　　这台电视就是荣耀智慧屏X3i，而且，更令人吃惊的，是这台电视是千元级产品。
　　所以，这个视频其实是早就预告了荣耀双11的开门红，也透露了荣耀能首战告捷的一个重要原因：对品质的精益求精。
　　说起品质，荣耀X系列手机已经成为其品质的代言人。笔者曾经调研过荣耀X系列的用户，发现这些用户对品质都有很强的追求。正如IHSMarkit高级分析师李泽刚所说，国内市场是成熟替换需求为主的市场，即使是千元机，消费者对品质的要求都很高。其实，这个结论也适用于智慧屏、PC、平板等各个市场，这些市场也都步入成熟，无论什么价位段的产品，消费者对品质都越来越苛求。
　　这也容易理解。当大环境不确定的时候，消费者通常会延长更换设备的周期，如据Counterpoint数据显示，国内用户换机周期从2019年初时的24。3个月增加到了31个月，这时候，消费者选择产品更重视品质。
　　在荣耀西安研究所实验室，荣耀X系列经受的上百项严苛测试就是荣耀重视品质的最好例证。据荣耀中国区CMO姜海荣透露，这里有上千台设备用于品质测试，其中有些全年24小时、365天不停歇地进行测试。仅跌落测试，荣耀就模拟多达50100种场景。如滚筒测试，在旋转的滚筒里让手机自由翻滚跌打，模拟手机的各种不同跌落方式。通过测试，荣耀能找到手机的薄弱点，并进行针对性的改进，提升品质。
　　每一款荣耀产品在上市前都经受住了严苛的品质测试，所以能从容通过各种暴力测评，荣耀CEO赵明敢于在发布会现场连摔两次折叠屏手机荣耀MagicV也是如此。
　　很多品牌都在讲“重视品质”、“质量至上”，但像荣耀行胜于言的并不多。例如，就在今年9月底，荣耀举行了全公司的质量大会，1000多名来自公司各个体系的代表，系统地复盘和反思产品和服务质量。
　　品质，已经渗透到荣耀人的血液中，成为每一款产品的重要基因。
　　技术突破没有秘密
　　近日，中国企业联合会、中国企业家协会发布了“2022中国企业500强”榜单，同时公布了各个公司的研发强度排名。
　　榜单显示，荣耀的研发强度为9。44，位列第六。这个研发强度榜单，透露了荣耀赢得双11开门红的另一个重要原因：技术创新。
　　（数据来源：中国企业联合会、中国企业家协会“2022中国企业500强”榜单）
　　什么是研发强度？就是一个公司研发投入总额占其营业收入总额的比例。这让我想起此前和一个业内资深人士的交流，“技术创新没有秘密，就是敢于投钱、投人。”
　　荣耀在独立之后，是一家创业公司，但却敢于在技术研发上投入。据了解，目前在荣耀总员工约13000人中，有8000人从事研发工作。
　　而且，荣耀的研发效率极高，MagicOS7。0的研发就是很好的例子。荣耀CEO赵明曾经透露，去年底，荣耀投入了数千人开发MagicOS操作系统，不到一年的时间里就拿出了MagicOS7。0。据了解，这是一个打破屏幕边界、打破系统边界、打破生态边界的开放操作系统，将在今年底对外发布。以超级键鼠为例，可与附近电脑共享输入设备，即你电脑的鼠标、键盘和触控板可与本机共享使用，内容可跨系统传输。
　　荣耀自研的OSTurbo也是这样。在PC领域，有一个不可能三角，即性能、续航、体验很难兼得。但是，在OSTurbo的驱动下，这个不可能三角被打破了。拿荣耀MagicBook14锐龙版来说，其功耗最高下降60，响应速度最多快了28。5，续航时间最多提升高达35。5。之所以能实现如此震撼的体验，就是因为OSTurbo作为荣耀自研的系统级性能和功耗优化引擎技术，可以智能识别用户的使用场景，对系统进行调优和调度，从而实现笔记本性能和功耗的最好平衡。
　　记得荣耀CEO赵明曾表示，“不能把别人的硬件当做自己的能力，配置不等于品质，内卷打造不出高端产品，荣耀未来推出的每一款产品，都会有荣耀核心技术的加持。”
　　纵观荣耀的每一款产品，都能看到这种因为技术研发投入所带来的根技术的突破，都能感受到体验的差异。例如，同样是使用同一芯片，荣耀的手机和其他品牌的手机就是不同的体验。这是因为荣耀从来都是和芯片厂商联合创新、深度耦合。荣耀70Pro和荣耀70Pro就是这样，因为有了荣耀自研的GPUTurboX的加持，所以让天玑9000和天玑8000的处理器实现最优功耗比，打破了综合体验的天花板。
　　更重要的，是这种研发投入的一致性，即无论大环境如何变化，荣耀都一以贯之。在荣耀内部，创新、品质、服务是牢不可破的战略控制点。说到这里，熟悉荣耀的人们可能都会想起那个“笨鸟”形象，荣耀在技术研发、产品创新上，就像是一只笨鸟，不管外界是狂风大作，还是电闪雷鸣，都认准一个方向，向前飞，不回头。
　　所以，正如曾国藩的那个名句：“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”，当技术研发有这样的精神，根技术的突破就没有秘密，一切都变得顺理成章。
　　后记：增长飞轮的两个方向
　　双11正在如火如荼地进行，但是，透过热闹的景象，可以看到两种不同的增长方式。
　　一种方式，是打价格战。这是很多品牌对待双11的态度，将其看做是清库存、多卖货的好机会，不惜通过价格战的方式获得销量增长。另一种方式，是打价值战。就像荣耀这样，是通过产品的品质、创新的体验赢得用户。
　　这两种方式都能启动增长飞轮，但结果却是两种不同方向。打价格战，短期的确能获得更大销量，但是从长期来看却是饮鸩止渴，因为产品的品质和附加值较低，不仅在用户那里不能收获正面口碑，而且品牌没有费用投入到技术研发、品质测试等环节，最终必然会形成恶性循环，转动的是负向飞轮。
　　打价值战，正好相反，虽然短期内可能较难，但是更高品质、更优体验的产品自己会说话，将能真正赢得用户的信赖，而且这种方式也让品牌可以持续在品质测试、技术研发上投入，从而不断提升产品品质，增强产品创新，进而形成良性循环，转动的是正向飞轮。
　　数据可以说明，在双11开门红中，荣耀不仅赢得了产品的增长，更赢得粉丝的增长和用户满意度的提升：荣耀电商平台粉丝破1。2亿，荣耀获天猫全行业店铺粉丝量TOP1，荣耀官方旗舰店连续4年蝉联服务五星店铺。
　　现在，各行各业都在讲“高质量增长”，什么是手机行业的高质量增长？显然，荣耀的做法就是高质量增长。一方面，这是整个产业链实现共赢的必由之路，无论是手机厂商，还是零部件供应商，或是渠道供应商，以及消费者，都能实现价值共赢；另一方面，这是中国智能手机产业升级的关键，正如中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长朱宏任所说，“回望过去，世界经济中心几度迁移，背后的重要力量就是创新，这一点从未改变。”
　　唯有创新，才能给产业各方带来价值，才是推动产业升级、品牌可持续增长的动力。