独家Infosys创始人：书写传奇的创业方法论

　　英国迎来史上首位印度裔首相里希苏纳克，是英国200多年来最年轻的首相。今天，这位80后首相的简历刷屏网络，除了亮眼的名校学历和丰富的从政经历外，其“Infosys创始人NarayanaMurthy的女婿”的身份格外引人注意。
　　Infosys被称为“印度外包巨头”，是印度历史上第一家在美国纳斯达克上市的公司。比起这位新首相女婿，Narayana本人从250美元起家把公司做到市值773亿美元，从7个人团队拓展到20万员工，他的创业故事更具有传奇色彩。
　　在中欧创业营第七期的印度模块上，Infosys创始人NarayanaMurthy与同学们面对面交流，分享了自己创办并管理好这家百亿“独角兽”的独到方法论。
　　以下内容根据NarayanaMurthy在中欧创业营第七期的印度模块上的分享整理而成。
　　Infosys的发展历程就是一个创业故事，从这个角度来说，我就跟来自中欧创业营的你们一样，都是一个从零到一的创业者。
　　创业就是一个把想法和灵感转化成工作岗位和财富的过程，绝大多数人在想为什么这样的时候，创业者需要想想，为什么不这样呢？
　　在我看来，创业者需要具备以下五大原则，才能提升创业成功的概率：
　　首先，创业者必须能够将企业商业价值用简单语言表达出来，不能用复杂的方式表述；要把产品卖给顾客，你就得用非常简单的句式表述，这样顾客才能迅速理解到你思想的精髓和产品的魅力。同样，如果你要吸引优秀的人才为你工作，你也必须要有让他们能兴奋起来的能力，能吸引到他们的注意力，把你的灵感和想法用不可思议的方式表达出来才能吸引到他们没有什么能比一个简单句能够表达振奋人心的想法。
　　第二点，必须做一个不用付出太多成本的市场试验；做这个MVP来确保你的商业模式是有差异化的，是比其他已经存在的商业形态更有价值的。
　　第三，创业者必须要有能力动员一些技能互补的人才组成团队；我个人坚信，一个公司里最重要的技能是销售技能和财务管理技能，作为创始人，你要不断吸引这方面的优秀人才。
　　第四，确保公司内部有一个共同价值体系；一旦打造出一个互补技能的团队来，接下来就是打造共同价值体系的事情，并且要每一个公司成员都践行这一价值体系。行为规范是社区内部所有成员需要遵守的，这样一个行为规范可以使得集体中的每一个人保持信心，保持热情、动力和活力，最终更努力地工作。
　　对于Infosys来说，我们的行为准则和体系很早明确地确认过了，缩写为CLIFE，C代表客户，L代表以身作则，I代表诚信透明，F代表公平公正，E代表追求卓越。
　　第五，也是最后一点才是财务成功。对我个人而言，钱很重要，但是没有前面四点重要。之前跟年轻的同事们讨论过Infosys的目标是什么，有些人说成为收入最高、利润最高、市值最高的公司，轮到我时，我这么说：“希望Infosys不仅成为在印度最受尊重的公司，而是全球最受尊敬的公司。”
　　受尊敬很重要，你需要让每一个利益相关方都尊重你，你就需要对员工透明公平，对投资者诚恳诚信，对合作伙伴态度谦逊，最终你会和你的社区和平相处，越来越多客户选择你，越来越多优秀人才加入你，越来越多投资者投资你，越来越多供应商愿意跟你合作，即使在你最困难的时候，大家也会给你最大的支持，所有的这些关键性支持，都建立在你赢的足够多尊重的基础上。在社区中获得尊重是一件非常重要的事，而如何获得尊重，有这么三大原则。
　　第一大原则，当遇到重要问题，面临重大选择时，问自己两个问题：这样做会让公司在社会上获得更多尊重吗？会让我的同事更尊重我吗？如果你能做到这两点，相信你的公司一定会以你意想不到的速度快速增长。我信仰神，但是每个人都要拿数据说话，如果你没有足够数据，这个交易不要做。
　　第二大原则跟客户方有关，确保我们的客户在他们的客户眼中有很好形象，让客户的客户满意，这样我们的客户才会对我们满意。如果你没办法帮助客户赢得他客户的心，那我们也得不到客户的心。
　　第三大原则跟投资方有关，任何行业都有起伏，没有哪个行业是只增不减的，投资者也是懂得这个道理的，但你需要做的是对投资者足够的坦诚和透明，主动把坏消息尽早告诉投资者，好消息走楼梯，坏消息坐电梯。如果我们不践行透明性，对股东不透明不坦诚，总有一天会走到尽头。
　　另外还有一个原则，一旦有任何怀疑，不要去碰。
　　Infosys有27万员工，我们有很多管理方法和原则，但我最看重的一点是，我们是一家知识公司，我们生产软件，不生产任何硬件，我们的主要原材料是人的脑力，所以我们必须要好好保护好这些珍贵的原材料，足够尊重员工。所以我常说，纵然Infosys市值773亿，但只要员工下了班，那就归零了。
　　我是甘地的崇拜者，他是世界上独一无二的人，他一直强调“以身作则”，换句话说，如果你想让年轻的员工们践行你的原则，首先你也要践行这个原则。不需要演讲，你所作所为，员工们都看在眼里，就是最有说服力的演讲。
　　第二点，领导者一个很重要的特质是强大的沟通能力，所有成功的领导者都是极其擅长于沟通的。管理的前提是先平等的沟通。
　　第三点，领导者对于反馈意见一定要足够开放。全世界来看，很多企业领导者之所以失败是因为他们关闭了反馈的渠道，下面人只跟他讲他想听的东西。你的耳朵、眼睛特别是你的心，必须是开放的，这样才能获得尽可能多的反馈。要打造一个伟大的公司，一定要把反馈渠道打通，你永远不知道下一个伟大的创意来自于哪里，不一定来自于聪明人。
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