半岛记者肖玲玲通讯员姜峰李遵峰
　　近日，市南区市场监管局中山路市场监督管理所接到市民于女士投诉，其于2019年6月26日在市南区太平路某商店购买一双女式皮鞋，花费488元，穿了不到1个月，7月20日出现鞋面开胶，找到商家被告知可以回厂维修。取回鞋子后，10月初再次出现鞋面开胶的现象。于女士找到商家要求退货，商家负责人称皮鞋已超过三个月的“三包”期限，不予处理。于女士对商家的说法并不认同，遂进行投诉。这件事是否真的象商家所说“超过三个月”，就可以不管呢？
　　中山路市场监督管理所工作人员对双方信息进行了解后，证实消费者于女士反映情况属实。
　　了解双方情况后，中山路市场监督管理所工作人员告诉商家，依据《山东省皮革制品修理更换退货责任规定》附件中皮鞋（旅游鞋）三包信誉卡规定，产品价格（元）在300元至500元的三包期限应为120天，于女士所购买的皮鞋价格为488元，在300元至500元之间，三包期限应为120天。纠正了商家对“三包”的解释，商品“三包”并非所有商品三包期限，都是三个月，需要根据商品价格的不同而不同，对商家处理消费者问题的态度进行批评教育，对双方进行调解。
　　同时，工作人员告诉商家消费者三包期限应为消费者获得商品之日起，但依据《山东省皮革制品修理更换退货责任规定》第十二条规定，在三包期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格同价格的产品，或者本规定第十四条规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
　　最终，商家协调厂家同意给消费者于女士退货，并且向消费者于女士道歉。
　　消费提示：
　　消费者与商家由于信息不对称等因素，合法权益受到侵害时，为维护自身合法权益，消费者请注意在购买商品时，就要货比三家，找商品质量品牌好和信誉好、服务好商家购买，注意商品是否具备安全标示及质量认证等标示；其次购买商品要索要发票等购物凭证，保留证据；当出现争议时，既可以找商家协商，协商不成的，可向当地行政机关进行投诉或者寻求帮助，调解不成的还可向法院起诉进行维权。

新买的鞋子开胶两次！过了“三包期”不给退？热闻聚热点网 半岛记者肖玲玲通讯员姜峰李遵峰近日，市南区市场监管局中山路市场监督管理所接到市民于女士投诉，其于2019年6月26日在市南区太平路某商店购买一双女式皮鞋，花费488元，穿……社会面再出现零星阳性感染者将如何处置？上海回应热传聚热点网 今天（5月18日）上午举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市卫生健康委副主任赵丹丹表示，目前上海正处于巩固清零攻坚成果阶段，虽然已实现社会面清零，但风险人群中发现阳性感染……中报点评04中海地产：净利率降至17，未来积极关注并购机会热 2022上半年中海地产（含联营合营公司）实现合约销售金额约1385。01亿元，同比下跌33。2，低于相比TOP10房企平均45的降幅。作者房玲、易天宇核心观点……好文：豆腐不能和什么一起吃吃豆腐会导致肾结石吗热议聚热点网 小心美味变毒药8种食物绝对不能与豆腐一起吃豆腐是一种以黄豆为主要原料的食物，起源于中国，有高蛋白，低脂肪，降血压，降血脂，降胆固醇的功效。是生熟皆可，老幼皆宜，养生摄生、……公司试用期离职员工工资怎么算？热评聚热点网 一、公司试用期离职员工工资怎么算？1、员工试用期自动离职，如果给用人单位造成损失，可以追究赔偿责任的。2、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳……关于离婚房产过户费用问题热评聚热点网 核心内容：房产过户需要缴纳的费用分为两大类：一类是税，一类是费。下面频道以及频道联合为您详细介绍离婚房产过户费用的。离婚房产过户需要缴纳的费用分为两大类：一类是税，一类是……无力偿还债务新政策是怎样的热文聚热点网 一、无力偿还债务新政策是怎样的？无力偿还债务新政策是，经债权人同意的，可以延期还款。《中华人民共和国民法典》第六百七十六条【借款人逾期返还借款的责任】借款人未……申请银行贷款欠条怎么写热评聚热点网 一、申请银行贷款欠条怎么写？向银行贷款不能写欠条，要签贷款合同，贷款合同的格式如下：个人借款合同范本甲方（借款人）：身份证号码：乙方（贷款人）：……病人的合法权益主要包括哪些内容热闻聚热点网 一、病人的合法权益主要包括哪些内容患者至少应享有的权利有：1、基本医疗权。2、疾病认知权。3、知情同意权。患者有权要求治疗，也有权拒绝一些诊治手段和人体……医疗事故责任纠纷立案标准是什么？热文聚热点网 一、医疗事故责任纠纷立案标准是什么？认定医疗事故罪，核心在于认定该罪的客观行为，即严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的行为。立案是医疗事故罪刑事……公安机关监听手机条件是什么？热博聚热点网 一、公安机关监听手机条件是什么？公安机关监听手机条件是必须涉及到危害国家安全，恐怖等严重的犯罪行为。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百五十条公安机关在立案后，对于危……8614条个人信息被窃！看到快递单全朝上老板果断报警热传聚热 原标题：看到快递单全朝上，老板果断报警，两名快递员被抓！短短9天，8614条个人信息被窃！万万没想到，“小偷”竟是快递员。。。。。。老李（化名）是一个仓……