货拉拉事件，是不要和陌生人说话的类聚，还是几十元的悲剧？

　　冯远征和梅婷主演的《不要和陌生人说话》许多人的第一反应就是童年阴影。
　　回看3月初官方公布了货拉拉女用户坠亡事件超细案情，细细思考就能发现，这是一起失败沟通引起的极端情绪累加的人间悲剧。
　　到底是怎么回事呢？
　　仔细读了事件官方公布的案情，一些沟通细节，真的让人一声叹息。
　　至少三个吧。
　　第一次沟通，起始（观念障碍）
　　女用户的货物繁多，货拉拉司机就询问女用户是否需要付费搬运，女用户拒绝了。
　　前前后后需15个次来回搬运。
　　司机一直在焦急等待，于是他对女用户多次催促并告之：超过规定的时间将额外收取费用。女用户不予理会。
　　请注意，双方的分歧：
　　女用户认为：你就想加钱，我偏不让，反正我在规定时间办完。
　　司机则认为：我连这点钱也赚不上，真亏，窝火！
　　第二次沟通：进展（拒绝换位思考）
　　开往目的地的路上，司机再次询问，到达后，需不需要卸车搬运服务。
　　就是因为之前的多次催促，女用户有点气，于是拒绝司机的搬运服务。
　　经过漫长的等待，司机本来就气，再次受到拒绝，更加加剧了他的怒气。
　　怎么办？
　　规矩是死的，人是活的，为了能挽回点损失，司机提前在平台抢接下一单业务，行车路线开始偏航，这样可以快速抢干下一单。
　　双方都憋着一口气，然而正是偏航让沟通也偏离，不理性。
　　第三次沟通（陷入情绪漩涡）
　　正值晚上21点，车内一男一女，车子偏航。女用户质问偏航。
　　怒火在燃烧
　　司机想到到达目的地又要15次折腾，很是扎心，情绪自然不好，于是置气的爆发，冷暴力沉默不语，先后2次对质问不理会，不回话，后用恶劣口气表露出不满。
　　关键时刻，女用户有一个很危险的想法！
　　什么想法？
　　这一边女用户误以为事情变得糟糕了，越想越觉得是不是遭遇上坏人，忐忑、恐惧加剧只想快速逃生，最终用惨烈的方式跳车窗，造成悲剧。
　　当然，也有网友说，如果是另一场景，结果又不一样。
　　为什么呢？
　　两个如果吧。
　　一hr如果司机看到女用户来来回回费力搬运，他一点也不急着催，因为超时还有额外的补偿费用。
　　任务完成后，女用户愉快付了钱，双方互相感谢。
　　二hr如果女用户不花钱，买瓶水，给个糖，或说点好话总是要的。
　　一句话：想要省钱，言行得蜜蜜甜。
　　世上没有假设，这里有太多感慨的地方，暴露出太多深层次的问题。
　　最后，简单感慨一下：
　　一hr我们想想：这个世界不就是很大程度依靠人情世故运行着的吗？
　　二hr这也应证了《主持人大赛》主持人董卿说的一句：伤害与被伤害也是对立统一的关系枪响之后没有赢家。
　　不要和陌生人说话，究竟是对还是错呢？