换位沟通简单易学的沟通术，让沟通更轻松更高效

　　简单易学的沟通术，让沟通更轻松、更高效
　　假如有这两个人上台演讲，谁的沟通效果好呢？
　　一个很有激情，表达流畅、滔滔不绝，但他说的话又长又啰嗦，听众越来越听不进去，甚至到最后，不知道他想表达什么。
　　另一个说话时很紧张，手发抖，头还冒着汗，但他讲话简短有力，听众不时鼓着掌。
　　很显然，后者沟通收到了很好的效果。
　　前一个演讲者，虽然富有激情，但在讲话时我行我素，不考虑听众，最终落得不好的结果。
　　但是后一个演讲者，虽然有些紧张，但他是站在听众立场思考，从他们角度出发进行沟通，最终得到大家认可。
　　从这里可以看出，演讲时只有沟通技巧是不够的，还必须重视换位思考，这也是《换位沟通》所强调的。本书一经上市，便风靡日本，它被誉为掌握关键对话的沟通必修课。
　　那该如何学会换位沟通呢？你只需要掌握这两大要点。要点一：换位思考
　　换位思考，就是上司站在下属立场上思考，下属站在上司立场上思考等。它是支撑沟通技巧的基础，就好比运动员的基本体能。
　　在双方进行沟通时，仅学会沟通技巧，并不能保证沟通能够顺利进行；如果说话者没有进行换位思考，听者即便理解了内容，也很有可能出现不认可等情况。
　　只有对方把话听到心里，沟通才算成立。因此，建立以对方为中心的意识，就显得格外重要。
　　那该如何训练换位思考呢？可以从立场和时间两个角度进行。
　　01。双面思考
　　双面思考，就是采用辩证的思考方式，考虑问题时，不片面地强调个人看法，还从对方角度出发思考。比如说，关于要不要加班这个话题，无论你多反对加班，也要辩证地站在赞成那一方思考。
　　在训练双面思考时，我们要认真对待，与自己意见相左的观点，这样才会逐步培养这种能力。
　　养成习惯后，我们在谈话时，就能自然地从以自我为中心，转变为站在他人立场思考问题。
　　02。拉近双方的时间感觉
　　研究发现，在听别人说话时，人们很难听到最后，大部分中途就会分心。如果说话的人不了解，以为对方还在认真听，讲得更细了，这只会招来听众抱怨。
　　因此，重视对方的时间感觉，树立相关意识，是培养换位思考能力的又一重要方法。
　　要做到这点，这就需要我们把表述的一个问题，控制在1分钟之内，这就是接下来要讲的第二个要点。要点二：1分钟说话法
　　1分钟说话法，可以有效减轻听者的负担，对于讲话者来说，操作简单、容易掌握，并养成说话突出重点的习惯。
　　该法使用多种场合，比如日常交流、公司内部汇报、会议上讨论、会议主持、自我介绍等。一般情况下，1分钟讲200字，语速比较合适，听众也会感觉舒服。
　　那该如何培养时间感呢？可以采用读报纸的方法。
　　确认时间感是否准确：打开手机录音功能，读一段报纸，感觉够1分钟了停止录音，确认实际录音，判断自己感觉与实际时间相差多少。
　　确认语速：提前在200字位置做好标记，用秒表定好1分钟后开始读报纸。如果读完超时，不要气馁，反复训练，直到在1分钟内讲200字左右。
　　作者把1分钟讲话法分为3类，现分别介绍。
　　01。简洁法
　　基本结构：寒暄语姓名内容姓名寒暄语
　　简洁法强调表达简洁，讲话者在开场不说多余废话，寒暄完报姓名后，直奔主题，讲解内容，结束时再次把姓名，以寒暄语结束讲话。
　　运用简洁法，切忌铺垫话过长，会招致听众反感。
　　02。紧凑型三部分构成法
　　该方法是把内容部分，细分成3步：点题展开总结。
　　时间分配上，点题10秒，展开40秒，总结10秒，每部分都是简短、紧凑的。
　　把握最初10秒很关键，有两大要素，一个是注意外表和印象；一个是点题方法，可以直接从结论、问题入手讲起。
　　03。三角脚本法
　　当讲话者想更明确表达意见和想法时，该法更合适；典型应用场景包括会议发言、口头报告、日常联系等。
　　基本框架分别是：能用一句话概括的意见或主张（20字左右）；主要内容（在1分钟内讲12点）；理由或具体事例。最后重申第一点，总结前面内容。
　　如果没有思路了，可以借助资料完成准备工作。
　　当你把1分钟讲话法掌握了，在这个基础上，可以拓展3分钟、5分钟，甚至更长时间高效沟通。最后总结
　　本书作者山本昭生，从事沟通培训30年，他结合过往经验，总结了一套换位沟通的简单方法，将沟通技巧与各种场景紧密结合，让大家都可以快速成为沟通高手。
　　本书包含了各种场合下的沟通，比如会议发言、产品说明、即兴讲话、销售产品、谈判、社交、演讲等。
　　读完这本书，可以让你把想说的话，都说到点子上，让你在任何场合，任何人面前，都能达到想要的沟通效果。
　　祝愿大家通过学习换位沟通，让沟通更轻松、更高效，为职场升职加薪提供助力。