做错了事，说句对不起会死吗？

　　文高宝宝
　　算上隔离的14天，到今天为止，我已经出来25天了。想办的事都办了，所有的愿望也都实现了，尽管不想回去，但是也该回去了。
　　在这25天里，有很多事、很多人给了我很深的感触，今天跟大家分享两件。
　　1、原来两块钱这么重要
　　前天晚上突然发现，我的眼镜腿不知道什么时候断了一根，想着粘粘还可以继续用，就去了楼下的一家杂货店，买了只胶水。
　　我正站在杂货店的柜台前低头忙着粘眼镜的时候，听见旁边有人用广东话问柜台里的老板娘：
　　你不是说5块钱一盒吗？怎么变成7块钱了？
　　不是5块，是7块。
　　老板娘斩钉截铁地回答。
　　那我不买了。
　　说话的，是一个黑黑瘦瘦的老人，矮矮的个子，穿着一件不合身的短袖上衣，袖子很长，把手都盖住了。他一边说着不买了，一边小心翼翼地把手上的两盒烟递给老板娘，然后开始捡柜台上的钱。我注意到，那是一堆零钱，只有两、三张一元的纸币，剩下的都是硬币。
　　拿好了，一共10块！
　　老板娘飞快地从老人手里接过那两盒烟，然后用手把那堆零钱往老人面前一推。
　　老人很认真地数了足足有半分钟，才郑重地把钱装进裤子口袋里，悻悻地走了。
　　老人和老板娘之前的对话我没认真听，但我猜测，应该是老人想买两盒烟，他以为是5块钱一盒，所以拿出了10块钱。但当他知道是7块钱一盒之后，就决定不买了。
　　他不是有10块钱吗？买不了两盒，可以买一盒呀！为什么不买了呢？
　　我一边往我的眼镜腿上涂着胶水，一边问老板娘。
　　不舍得啊！没有钱。
　　老板娘回答。
　　我一愣，急忙说：
　　那你快点把他喊回来，我替他给那4块钱！
　　老板娘听我这么说，立刻把她儿子往门口一推，说：
　　快去！
　　两分钟后，那个小男孩满头大汗地一个人回来了。他说，没见到人。
　　我看着已经被放回货架上的那两盒烟，心里很不是滋味。
　　他还会再来吗？
　　我问。
　　这个不知道。
　　老板娘头也不抬地回答我。这样吧，我给你留20块钱，以后他要是再来的话，你就按5块钱一盒卖给他。
　　他如果不来呢？
　　我加你微信，如果他不来，你就把钱退给我。如果钱不够了，我再继续给你转。
　　我加了那个老板娘的微信，然后给她发了一个20块钱的红包。
　　昨天早上和下午，我两次从那个杂货店门口路过。每次，我都在心里想：不知道那个老人来过没有。
　　这是我第一次直面贫穷，真希望每一个衰老的他们都能被善待。
　　2、他做错了事，为什么会被原谅？
　　为了布置新家，我买了很多电器和家具。
　　那个来帮我安装洗衣机的小伙子来的时候，我正在楼上和安装热水器的师傅一起商量打孔的位置。我给那个小伙子带到了小阳台上，就跑上楼去了。
　　大概只过了几分钟，我和楼上的师傅确定好了位置，就从楼上跑了下来。那个安装洗衣机的小伙子一见到我，就兴冲冲地说，搞定了，已经在试机了。
　　这么快，真厉害！
　　我说着，就开心地去开洗衣机的盖子。可是当我把盖子打开，我一瞬间就变得不开心了，因为我看见了一锅正在随着水流狂舞的碎纸片他把那本说明书给洗了。
　　那个小伙子看见自己的杰作，也傻了。
　　对不起，对不起！我马上搞好！
　　我虽然一句话也没说，而且还戴着口罩，但是我想那个小伙子一定是通过我的眼神，感受到了我的不满。他忙不迭地关了电源，开始打捞。
　　他足足捞了有20分钟，可是后来过水清洗的时候，每次还是会有碎纸片被洗出来。最后，他把洗衣桶里的底盘都卸下来了。
　　洗衣机会不会被你弄坏了？
　　我问。
　　应该不会吧？
　　那个小伙子虽然嘴上这么说，但是我能感受到他心里的紧张。
　　说完这些，我就去厨房擦橱柜去了。擦了一会儿，我突然想起来，送衣柜的可能快到了，就拿起电话来准备看一看物流信息。
　　我刚一拿起电话，那个闯了祸的小伙子，就放下手里的活走了过来。
　　姐，你千万别投诉我，也别给我差评。
　　他涨红着脸，看着我说。
　　这个小伙子虽然长得高高壮壮的，可是脸上还稚气未消，也就20刚出头的样子。
　　还没等我说话，他又说：
　　姐，如果洗衣机坏了，我给你重新买一个，你别投诉我。
　　他像个做错事的小学生一样，低着头，摆弄着手里的螺丝刀。
　　新买的洗衣机被他弄成这个样子，而且还是这么低级的错误。虽然还不至于投诉他，可我心里是很不满意的。
　　但是他的话和他的样子，让我的心突然一疼。
　　如果洗衣机真的坏了，我再重新买一个。你放心，这件事不会有人知道。但是，你以后做事一定要小心了。
　　那个小伙子走了之后，我又用清水把洗衣机洗了好几次，才没有碎纸片了。
　　对于电器安装来讲，洗衣机的安装大概是最简单的活儿了。但是，想要把简单的事情做好，也不是件容易事。很多时候，决定结果的并不是技术和能力，而是态度。
　　3、他为什么会被惩罚？
　　前天下午我就收到了物流信息，我买的梳妆台已经在派送的路上。后来忙着安装饭桌，就把这件事给忘了。等到晚上七点多，我突然想起来的时候，一查才发现，物流信息上显示，我的梳妆台已经被门卫签收。我赶紧跑下楼，一路上还在想：是不是快递员把货送到了楼下，然后打电话给我，我没听到？
　　等我跑到楼下一问，才知道，梳妆台根本就没有送来。快递员把梳妆台放在了小区丰巢旁边的大件货品仓库了。我立刻给快递员打了电话，问他怎么没送上楼，或者，打个电话我自己坐电梯去楼下取也行。因为仓库在一栋，而我在5栋，那个箱子很重，我自己抬不动。
　　没想到的是，那个快递员态度非常不好，他在电话里很不耐烦地说：
　　那么多货要送，我哪有那么多时间一个一个打电话？自己去取！
　　因为我之前对内地的快递了解的不多，也更加没有用过丰巢，所以，虽然我心里有点不满，但我还是没有再说什么，就收线了。放下电话，我问了保安师傅。他说，快递员是应该送货上门的，不然，除非客户不在家，或者是经过客户允许，快递员才可以把货品放进丰巢。
　　听完保安师傅说的，我又给那个快递员打了一个电话，和他商量，能不能让他明天送货的时候，把我的快递再送到楼下来，我自己下去取。
　　没想到的是，他听了我的要求，不但态度更加的恶劣起来，而且最后竟然骂了我一句脏话。
　　他这句骂人的话，一下子把我给激怒了。我立即打了这家快递公司当地的投诉电话，然后，又在他们总公司的官方网站上写了一封投诉信。
　　我的这两个投诉，得到了那家快递公司非常大的重视。第二天一整个上午，我都在接那家快递公司各个部门的电话：了解情况、了解诉求、各种道歉、商量解决方案。
　　他们提出的解决方式是：内部处罚，并且让那个嚣张的快递员给我把快递送上门，并且当面赔礼道歉。
　　最后，我提出了三点要求：向我告知他们的内部处罚结果换别的快递员把我的快递送来渉事快递员写书面道歉信
　　我不知道这1000块钱对一个快递员来讲，是很重要，还是根本就不重要。但是，我希望他能从这件事中吸取教训，不然，他还会吃更大的亏。
　　这些日子，接触了很多以前没有机会接触的人和事，感触很深。
　　原来，两块钱对有的人来讲，是那么的重要；做错事并不可怕，做错事后的态度，才是最重要的。
　　一点感想，和小伙伴们共勉。作者简介：
　　高宝宝
　　15岁写小说
　　38岁考取香港中文大学研究生院
　　20年中文教育经验
　　一手把女儿培养成港大一级荣誉学士及伦敦大学教育硕士。
　　让她温暖而有力量的文字，陪伴你一路前行，遇见更好的自己。
　　微信公众号：遇见宝宝姐（ID：gaobaobao522）。