互联网时代下的市场营销分析

　　摘要：随着互联网时代的全面到来，传统的营销模式已发生深刻改变。为了促进企业更进一步的发展，其市场营销策略应加强与互联网的紧密联系，只有不断探索并提高市场营销策略，才能使企业在市场竞争中得以生存。本文将对互联网时代下的市场营销进行详细的SWOT分析，探寻如何提高市场营销的策略来确保网络营销的高质量，也为市场营销的可持续发展奠定理论基础。
　　关键词：互联网；市场营销；企业；消费者
　　互联网的迅速发展给企业和消费者都带来巨大的变化。消费者在网络购物时有更多样化的选择，同时对企业的市场营销策略提高了要求。在激烈的竞争市场中，企业应站在自身和消费者的角度全面了解市场营销的优劣势，以及所面临的机遇和威胁，不断地提高创新市场营销策略，才能够促使企业的可持续发展。
　　一、互联网时代下的市场营销SWOT分析
　　（一）互联网时代下的市场营销优势分析（Strengths）
　　1。市场营销范围的扩大
　　互联网本身具有全球性的特点，此背景下的市场营销相对传统营销具有更宽阔的空间和更多的潜在客户。企业可通过互联网随时随地对自己的产品进行全球化的宣传推广和销售，而消费者也不再局限于时间，空间进行购买产品或服务等。另外，互联网也具有开放性的特点，那么企业可通过互联网，使得其产品信息能快速高效地进行传播，从而实现信息全球化共享。同理，企业也可以通过互联网获取同行业企业全球范围内的信息，因此便于企业重新规划营销策略，扩大市场营销范围，有利于企业占领市场。
　　2。市场营销成本的降低
　　企业通过互联网在线发布信息的成本较低，可直接向消费者推销产品，免去中间商，这不仅缩短了中间环节的时间，还降低了企业的成本，且任何客户都可以免费获取信息，从而可以扩大市场销售范围。相对于传统营销模式，可节省人力物力财力，因此降低整体营销成本，使得企业的产品价格在市场上具有竞争力。
　　3。有效的信息沟通
　　由于互联网的开放性，信息可高速在全球范围内进行传播。企业可以通过设计问卷利用互联网这一特性来获取消费者对设计，产品，服务等的反馈意见，并且能够凭借反馈的信息中去找到自身的所长及所短。企业对于产品的优点进行深层次优化，对于产品的不足进行不断地完善及更新，全方面去满足消费者真正的需求。
　　4。优质的服务
　　互联网时代的营销服务可提供一对一模式，这不仅给予消费者尊贵的服务享受，更能给予消费者足够多的自由考虑空间。消费者可在多家网上商店中进行比较后做出购买决策，这能有效避免冲动消费的行为。
　　（二）互联网时代下的市场营销劣势分析（Weakness）
　　1。缺乏真实性
　　互联网上购物与实体店购物最大的区别就是不能直观感受商品。比如，在网上购买衣服，虽然标签上有明确标注衣服材质，但消费者不能直观看见实物，也不能亲身感受其质感，这使得消费者无法辨认商品的真实性。
　　2。缺乏生动性
　　相对于实体商场，网上购物面对的是无感情的机器，消费者不能感受舒适的环境氛围，也不能享受逛街的乐趣，并且产品是由冰冷的图片展示，消费者无法感受实物的真实性和生动性。
　　3。网络支付不安全
　　互联网上进行购物需要用到银行账户，微信支付，支付宝等，如果支付过程中出现病毒侵入或者被偷窥，被盗密码等事件，那么消费者将会产生巨大的损失。消费者在进行支付行为时要确保自己的交易机器在网络安全的情况下。
　　4。配货问题无法保证
　　网上购物的大多数产品最终都要进行配送环节，虽然我国快递业务发展的较好，然而都不能保证在配送过程中出现任何问题，但凡出现问题，轻则耽搁配送时间，重则导致企业商家与消费者都损失。另一方面，如果消费者获得产品实物后想更换，要再次进行配送，同理，配送问题不能确保且麻烦。
　　（三）互联网时代下的市场营销机遇分析（Opportunity）
　　1。市场营销环节简单化
　　随着互联网时代的全面到来，企业扩大了营销渠道，也打破了时间和空间的局限，能自由灵活地与消费者有效得进行信息交换，从而减少没必要的营销环节，使其简单化，并能提高企业的销售增长率。
　　2。市场营销模式的多元化
　　互联网技术的迅速发展，使其市场营销模式多元化。相比传统的营销模式去确定营销策略，耗费成本太高，且满足市场需求的时间较长，速度较慢，所以企业有必要进行营销创新，逐步向互联网经济平台转型。例如，企业可通过如微信，微博，抖音视频等网络媒体平台将产品推送到市场的每个角落里，这也促进了企业与消费者的有效交流和互动。
　　3。市场营销客户的精准化
　　互联网时代下，企业可运用新媒体平台微信，微博等将自身的产品和营销理念传递给消费者，确保消费者去关注企业且有效地进行互动和交流，企业能够精准定位目标客群，也可以根据他们的偏好去进行调整更新。
　　（四）互联网时代下的市场营销威胁分析（Threats）
　　1。技术同质化威胁
　　互联网经济时代下信息虽然可快速传递，但同时会被复制。这导致企业在激烈的竞争中可能会对同一类产品，设计以及营销手段进行模仿，导致企业不得不面对产品技术同质化的威胁与挑战。
　　2。网络安全威胁
　　互联网背景下的市场营销本身存在虚拟性特点，在信息传递过程中，可能会出现系统病毒，信息外泄，技术故障等诸多问题。
　　二、互联网时代下的市场营销策略的提高
　　（一）丰富市场营销的手段
　　企业可通过互联网下的营销平台优势，结合多种市场营销手段。例如，利用大数据整合资源，房地产企业入驻购物平台进行跨界合作，制造话题性。不断扩充企业市场营销的手段，可吸引消费者的眼球并得以认可，这无疑能直接提升产品的市场竞争力和占有率。
　　（二）加强网络市场营销人才的专业培养
　　尽管企业可通过互联网进行数据和信息收集，但专业的营销人員才使得这些资源发挥了有效的作用。企业要想提高网络营销的质量，关键在于营销网络人员是否拥有专业的知识和素养。因此，企业不能忽视对营销人才的培养，应建立专业的网络市场销培训机制，加强对营销人才的培养，让其掌握专业的网络营销相关知识。企业拥有这样优秀的网络营销队伍才能提高企业市场营销的能力以及社会的竞争力。
　　参考文献：
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　　〔2〕谢利坤。互联网时代市场营销的机遇和挑战〔J〕。人民论坛，2019（07）：8081。
　　〔3〕白云华。基于互联网下市场营销模式的创新研究〔J〕。现代商业，2018（05）：4243。
　　作者简介：
　　甘雨鑫，女，汉族，重庆市人，悉尼大学硕士研究生，重庆房地产职业学院。研究方向：项目管理。