模型拆解一用户获取

　　随着互联网行业的发展，许多产品都实现了从0到1的过程，渐渐地，很多产品的重心，都转移至如何实现从1到100，到10000的过程。而AARRR模型作为一个经典的增长漏斗模型，也时常被人所提及讨论，本系列文章将对各个过程拆解，深入讨论。
　　Acquisition获取作为模型的第一个过程，往往非常受重视，没有用户的获取，即使用户激活变现等的转化率再高，也毫无意义。
　　而讲到用户获取，用户拉新，首先要去考虑的其实并不是各种渠道推广引流，而应该是产品上降低用户的使用门槛，结合不同阶段用户群体的特征，制定最适合的拉新策略，同时时刻关注各个核心数据指标。
　　一、产品角度
　　从产品角度，产品上应尽可能地降低用户地使用门槛，能够减少因产品体验中断导致的流量流失，可以从以下几点出发：
　　1。简化注册登录流程
　　注册登录往往是每个产品必不可少的模块，传统复杂的用户名密码注册登录非常挑战用户的耐心，可以分账号强相关及账号非强相关进行简化。
　　对于账号强相关产品，诸如即时通讯软件网络游戏金融产品等，这些产品的功能，都需依托在账号基石上。
　　对于此类产品，由于当前绑定手机为硬性要求，往往可以采用默认手机验证码登录的形式，将注册登录绑定流程融合，简化用户操作流程。同时，可以辅以各个社交账号的引入登入，如常见的微信微博QQ授权等。
　　对于账号非强相关的产品，则可以采用直接体验，核心功能时注册登录的策略，先给用户带来一定的兴趣点，随着体验的深入，自然而然产生注册登录行为，降低转化流失。
　　登录后，绝大分部分可以通过保存登录状态，除非用户注销，否则下次启动产品，无需再次登录。当然，诸如银行等产品，从安全的角度考虑，重新登入的验证是必要的。
　　2。滞后权限授权
　　许多产品由于需要调用手机部分功能，需要对产品进行功能的授权，往往在安装打开后，第一时间就对用户发起授权请求。
　　尽管这个现场非常普遍，但确实对用户造成困扰，影响用户体验。
　　如登录注册一样，其实对于权限的授权，不一定要放在用户刚接触产品的时间点，相比之下，当用户体验相关功能时进行授权，才是一件自然而然，更令用户接受的行为。
　　3。用户初次进行产品介绍操作指引
　　许多产品，在安装后初次使用，往往会有几个页面的产品介绍，这是一个非常好的机会，让用户认识你的产品，同时，这也可能导致用户对你的产品产生不好的第一印象。
　　所以，适当的页面数量以及优质的内容成为关键，建议最多不超过4屏，否则用户耐心将会降低，甚至产生烦躁的情绪。
　　对于主页面较为复杂的产品，如游戏工具类产品，往往在首次进入时，会有核心位置的介绍或指引，这是非常必要的，能够降低用户的认知及操作门槛，但与此同时，介绍和指引必须适当，数量过多极易降低用户的耐心。
　　二、运营角度
　　从运营的角度上来看，产品不同阶段，用户群体的特征，也会有微小的不同，可以从冷启动期增长期稳定期衰退期四个阶段进行讨论，制定对应的策略。
　　1。冷启动期
　　冷启动期的用户，往往是我们产品的第一批用户，这个阶段，我们关心的点，其实不应该是用户的数量，而应该是用户的质量。
　　用户能够深入地体验我们的产品，并带来一些意见和反馈，让我们能够更好地进行产品打磨。
　　如小米初期启动的用户体验官计划游戏内测邀请用户等，这些用户往往在对应的领域里面是一个资深的玩家，并乐于分享自己的观点，而这些用户往往也可以通过一些行业垂直领域社区QQ群微博等渠道进行寻找
　　此阶段通过引流后，应及时关注DAU留存活跃时长等指标，评估核心用户的反馈，对产品进行打磨。
　　2。增长期
　　产品顺利渡过冷启动期后，将进行飞速的增长期。经过冷启动期产品的打磨，在核心用户群体中通过验证，那么接下来就是大量寻找目标用户群体的阶段了。
　　这个阶段，最重要的便是结合目标群体的普遍特征，比如说二次元宅男运动爱好者等等，寻找合适的渠道进行推广引流。比如说市场分发渠道其他产品推广引流意见领袖引流事件营销口碑营销等等，没有最好的渠道，只有最适合的渠道。
　　此阶段重点应关注ROI指标，以尽可能少的成本，获取高质量的用户。
　　3。稳定期
　　经历了快速增长阶段后，由于产品用户群体的不同，产品的用户规模，会达到一个瓶颈水平，很难再持续保持增长了，这个时候产品也经历了前面两个时期的验证，需求得到用户的认可，这个阶段更多地可以寻找产品是否拥有延展的方向，通过需求的延展，获取更多的用户。
　　比如众所周知的微信，从一开始的白领用户，慢慢扩展至工作群体，学生群体，普通人，成为现在一个人人皆知皆用的巨无霸流量平台。
　　此阶段重点应关注用户的留存指标，寻找合适的时机扩展用户群体
　　4。衰退期
　　每个产品随着时代的发展，再所难免都会存在衰退期，只是衰退期来得快与慢而已。
　　在产品的衰退期，用户慢慢转移至其他替代产品，用户数量逐渐降低。
　　此阶段，用户的获取，应侧重于对于流失用户的召回，衰退期想要与其他竞品争取新的流量，势必面临巨大的挑战，付出的成本也将是非常高昂的，流失用户的召回存在于每个时期，在此阶段则尤为重要。
　　召回流失用户，可以从以下几个点出发：
　　利益驱动召回：诸如滴滴沉默用户发放优惠券，电商平台发放满减券等等；
　　社交属性召回：诸如脉脉提醒某用户对你进行关注等等；
　　产品核心需求召回：诸如探探多少用户对你右滑表示喜欢你等等；
　　新功能刺激召回：诸如游戏发放新的大版本。
　　此阶段重点应关注召回率，流失指标，通过用户召回，减缓产品的衰退。
　　Acquisition获取作为AARRR漏斗模型的第一步，已经拆解完。还是那句话，用户获取，用户拉新，首先要去考虑的其实并不是各种渠道推广引流，而应该是产品上降低用户的使用门槛，结合不同阶段用户群体的特征，制定最合适的拉新策略，同时时刻关注各个核心数据指标。
　　下期文章，我们将继续拆解AARRR模型，讲解第二个A，Activation用户激活。