总结了一些关于销售的知识点，真正的销售是什么样的
　　1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
　　2、真正的销售是为顾客解决问题。
　　3、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。
　　4、真正的销售是充满价值感和意义感
　　5、真正的销售，事成之后对方会说谢谢。很多人以为，销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道，你对销售的感受会改变，销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法，你以为你在求别人，原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方解决问题。
　　6、销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人。
　　7、销售最大的敌人，不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨。8、信赖感大于实力。销售的97都在建立信赖感，3在成交
　　9、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
　　10、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现
　　11、当你学会了销售和收钱，你才是销售的入门，但是，更重要的是你会一一服务！做到这三点，你不想成功都难！
　　12、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
　　13、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。成交后，服务才刚刚开始！14、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
　　15、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
　　真正的销售只有两个步骤：
　　第一：用心了解对方的心愿和担忧。
　　第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。

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