不要只低头做事，更要会汇报工作

　　把简单的工作，做的不简单。
　　李十玥
　　在职场，我们不能做的事情就是只知道低头做事，不懂得跟领导汇报工作。
　　汇报，在职场是我们常见的场景。
　　比如日常的日报、周报、月报，以及定期要做的复盘总结和转正述职、年度计划、年度总结这些都是汇报。
　　再比如执行类型的汇报、计划类的汇报、成果类的汇报、临时性的汇报，这些都是汇报。
　　你要知道，汇报工作是职场升职加薪的绝好机会，在职场很多人都是靠着汇报能力晋升的。
　　汇报做的好，不仅可以体现你的价值和能力还能加深领导对你的的态度、信任和看法，甚至会影响升职加薪、调岗等机会。
　　那今天我们就一起来聊聊关于汇报工作的话题，希望与你有启发和帮助。
　　为什么要汇报工作？
　　汇报能力，是职场上非常重要的能力。
　　我工作非常努力，也很勤奋，为什么领导却对我不满意？我的业绩与同事差不多，甚至有时我的业绩比同事还要更高一些，为什么领导不重视我？晋升的不是我？为什么我每天努力做了这么多，领导好像看不到
　　上面的这些问题，你有遇到过吗？
　　如果你遇到过，那再遇到以后你有没有深度的思考过，是什么原因造成这些结果出现的呢？
　　其实对于我们来说，在职场不会汇报工作的下属也就分为三大类。
　　一种是，努力工作但很少请示、汇报，认为就该努力做好本职工作，没必要去做汇报并认为汇报只不过是一种形式，更没有汇报的必要。
　　一种是，在目标达成或者结果不好时，怕领导知道后批评自己，所以少沟通减少和领导的接触。
　　一种是，她们根本就不善于汇报工作，或者是有些犯怵、害怕和领导沟通，甚至只要开始汇报工作就紧张。
　　以上，就是在职场中会普遍存在的三种情况。
　　在职场，如果只知道埋头苦干，不懂得主动去找领导沟通、汇报、要资源，甚至从内心深处是有些排斥，那就会造成领导不清楚你的工作过程，是有效还是无效，就会造成领导不能及时有效的给予你辅导、支持、帮助。
　　假如你只知道埋头做事，不会汇报工作，还会造成你与领导之间信息的一个缺失，甚至有时还会产生误解。
　　这种情况在你的业绩或结果好时，存在的问题不会明显，但当你的业绩或结果不好时，就会出现很多问题，领导还会对你进行问责。
　　马克麦考梅曾说：
　　谁经常向我汇报，
　　谁就在努力工作。
　　相反，谁经常不汇报工作，
　　谁就没有努力工作。
　　当然，这个也不绝对。但是如果日常你不汇报领导依据什么来判断你是否努力？确保能拿到好结果？你可能会说，难道我汇报了领导就觉得我努力和能够拿到好结果吗？
　　当然，不是。
　　领导交代的事情，我们要件件有着落，不管是大事还是小事，哪怕只是去送一个文件，送到之后你都要跟领导汇报一下，因为你的汇报决定领导的下一步工作，所以，领导交代的事情再小，也要及时汇报。
　　我们不要认为一项工作只汇报一次就好了，从人性的角度来看，领导最看重两样东西，一是她上级对她的信任，二是她下属对她的尊重。
　　判断下属是不是尊重自己，就是看有没有经常向自己汇报工作，往往领导最担心的就是下属日常什么都不汇报。
　　最重要的一点，经常汇报也是拉近和领导关系的最好机会。
　　主动向领导汇报工作，领导也会根据你的工作情况，给你相应的指导和点出问题的重点以及改善点，甚至给你资源支持，当然通过汇报领导还会了解你的工作状态、工作方向、策略等情况。
　　对于汇报工作，我们大家很容易产生的一个误区，就是以为汇报工作，是为了解决问题。换句话说，没有问题，暂时就不用汇报工作了。
　　在职场当中，汇报工作最核心的价值，就是和上级领导保持一种相互期待的以及非常融洽的合作关系。
　　很多职场人都不知道，上下级之间有着非常强烈的依赖关系，领导需要了解的，不仅仅是工作本身，还有你的工作状态。
　　领导的工作是什么？带人做事。
　　带人做事，带人在前面，做事在后面，带人比做事更重要，所以，作为领导更关注人，她更想知道你在想什么，你的状态怎么样，你未来会成长成什么样。
　　所以，汇报工作不仅是要让领导省心，更重要的是给领导信心，让领导对你有期待。
　　让领导知道，你一直都想把事情做得更好，让领导知道，你一直都值得信任，值得给你更多的机会，值得给你更大的舞台，这才是汇报工作的关键。
　　汇报工作，是建立信任的最重要的点，在职场你想要建立信任一定要通过汇报工作，领导会知道你的进展，领导知道你的水平，知道你的贡献，你也能够通过汇报工作去了解到你工作中存在什么问题。
　　在职场，很多人都知道汇报，但是不知道怎么汇报，一个不会汇报的下属是非常减分的，那到底该怎么汇报呢？
　　汇报，到底应该怎么做？
　　汇报工作，以结果呈现过程。
　　在职场，汇报工作时，要先汇报结果，在评估过程。
　　这样做的目的，是为了能够简洁明了的让领导清楚你做了什么动作，带来哪些结果，以及对于出现的负面结果你又有哪些调整策略。
　　简单来说，就是我们应该让领导知道你在做什么，做到了什么程度，是怎么做的，有哪些结果是好的可以复制推广，有哪些是需要调整的以及遇到了哪些问题或困难，需要什么支持和资源等。
　　当然，在汇报工作时一定要删繁就简。
　　比如，你负责的区域销售目标，就没必要告诉领导，目标分解好了，目标没有按时间进度完成是因为有个员工离职了，之所以员工离职是因为和男朋友吵架了
　　你只需要告诉她结果，目标没有达成你具体的拉动点是什么，并且这些拉动点是可以完成销售目标的。
　　在月目标上，我们可以按照目标分解的周阶段节点进行汇报。这周是否完成了目标进度，如果完成了目标，是做了哪些正向的业务动作？如果没有完成原因是什么，改善动作是什么及是否需要支持或资源？
　　总之，汇报工作时要先以结果呈现，在说明过程。特别是当工作没有完成时要先呈现结果在说明没有完成是有什么过程造成的，用数据为依据。
　　也就是先汇报结果（数据），数据达成再到过程的分析，因为感性的分析是不对的，而是要有数据验证的客观判断才是对的，并且还要有明确的行为表现。
　　面对已经形成或造成的结果，要先去分析过程，然后通过数据找出原因，最后找出改善点或者是突破口。
　　当然，你找的突破口、拉动点必须是能够短期执行，并且能够得到好结果或者可以带来变化的，这就要求你在分析过程的时候，要与结果相对应以及有关联性。
　　什么意思呢？我用终端店铺为例讲明。
　　结果（计划）。本周计划12万，实际完成11。6万，这是属于负面评估，因为本周的目标没有达成100。
　　过程（动作）。不好的结果或动作要和计划对比，导致结果不好的过程或者原因是什么？要把导致结果的过程找出来，然后制定下周要改进的动作。要记住结果和过程一定要对应，对应到具体的步骤和动作。
　　汇报工作，你还可以按照这样的格式进行。
　　第一，先说目标。目标是什么呢？都完成了多少呢？回顾目标，目标是每天都要重视和去达成的。
　　第二，再说差距。完成了多少？是高于还是低于时间进度？要找出产生差距的真正原因，并做改善动作。
　　第三，再说计划。上周计划是什么？完成没有？下周计划是什么？如何完成？
　　汇报工作，我们可以讲结果、讲进度、讲计划、讲问题。
　　讲结果，就是你做到了什么结果？讲进度，你做到了什么程度？讲计划，你准备怎么做？讲问题，需要解决什么问题？
　　什么意思？举例说明。
　　上个月，我们店铺完成了35万的指标。其中高销小王和小刘，分别完成了11万和13万，剩下的11万，是店铺2个新员工贡献的。（结果）
　　我们这个月的目标，是38万，现在时间进度是50，目标达成是62，是超时间进度的，剩余15天，还有两周时间，计划在23号100达成这个月的销售目标。（进度）
　　店铺下周目标10万，我们的计划是每天每个员工邀约5个老顾客，邀约生日会员23人，邀约话术16号制定好并演练，每天晚上9点前上报意向回店和确定回店的老顾客，并设定激励机制。（计划）
　　在邀约老顾客的过程中，发现一些老顾客将我们的微信删除了，还有就是顾客答应回店却没来，总结下来有两个原因，第一是我们日常与老顾客没有互动和链接，只有在活动时才会联系。第二是针对确定回店的顾客，没有进行二次跟进和联系，所以希望培训部的老师给我们做培训。（问题）
　　以上这样的工作汇报方式，它可以让我们对结果有把握，对进度有了解，对计划有反馈，对问题有建议。
　　想要提高你的汇报能力，你可以在每次汇报前写好自己要说的事情，明确汇报的目的，梳理好框架，整理好思维逻辑，自然就能达成最好的效果。
　　最后的话
　　汇报工作的能力，是我们每一个职场人必不可少的技能，而这也是升职加薪的机会。
　　在职场，汇报工作的时候讲结果，讲进度，讲计划，讲问题，准确地抓住最关键的要点，把所有的事情与数据都了然于心，把问题汇报的清楚明白，逻辑性强就会得到认可和赏识。
　　所以，不要只低头做事，更要会汇报工作，只有懂得如何汇报，才能让你的工作添砖加瓦和获得更多机会。
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