购物（购物成瘾或因“冲动控制障碍”）

　　来源：光明日报
　　总想买买买，要治吗？
　　今年，各大平台的双十一成交数据，依然保持了强劲增长势头。
　　截至11月11日24时，天猫双十一总交易额达5403亿元，双十一凌晨仅45分钟，已有411个去年成交额过百万元的中小品牌销售额突破千万元；
　　截至11月11日23时59分，京东平台累计下单金额突破3491亿元，超过去年同期，31个品牌销售破10亿元，家电成交额5分钟破20亿元
　　去年‘双十一’买太多了，‘跨店满减’等各种优惠用了不少，但囤在家里的化妆品堆满了储物间，不知道这几年能不能用完，今年‘双十一’无论如何再不敢买了。来自北京的29岁白领孙晨（化名）无奈地说，网购有瘾，虽乐在其中，也深受其害。
　　第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网络购物用户规模达8。12亿，短视频用户规模达8。8亿，短视频与直播、电商相互加成，电商直播用户占直播用户比重超60。随着近两年互联网电商直播以及短视频平台的发展，人们在看直播刷视频的过程中，对网购的依赖性也越来越大。
　　1。网购成瘾，正常吗
　　我从好几天前就开始关注网上的货价了，提前就把想买的东西放进了购物车，等着11日凌晨付款。一位刚经历了双十一购物狂欢的王女士兴奋地谈到自己的抢购体验。王女士平时10点多就睡觉了，10日那天却特意熬夜，隔一会儿就去刷屏，浏览下其他商品的折扣情况和剩余件数。
　　守夜、刷屏、抢购，11月10日夜，面对即将到来的双十一购物狂欢，王女士只是备战大军里的一员。众电商的疯狂折扣无疑给消费者们带来了极大的刺激，网络消费者们终于可以低价买到自己眼馋已久的东西了，欢欣鼓舞。
　　前不久，微博上发起了一个有关双十一预售的话题，微博名为流小蘅的用户在话题下评论：我为了把当天在直播间抢到的红包消费券花掉，只好不停地买买买，真是控制不住自己的购买欲啊。微博名为王阿润的用户也写道：仅仅是预售，我购买商品已经花了1万多元，下个月只能节衣缩食了。
　　购买欲控制不住，是病吗？
　　北京大学人民医院精神科副主任医师曲姗告诉记者，生活中总想买买买的人，大多数并没有达到必须就医的程度。大家千万不要觉得在‘双十一’买太多，就认定自己在购物这件事上‘成瘾’了，‘成瘾’也是要符合相关特征的。
　　首先会过分关注或者沉溺于购买这件事情，并因此浪费很多时间、精力；在购买的过程中心里会感到很欣慰、很愉快，呈现出一种积极的感受体验；但购买过后，会出现失落、后悔、孤独等消极情绪。其次是出现社会性功能损坏。表现为时间浪费，导致工作、家庭、学业不能投入、不能完成。
　　曲姗表示：这两种特征同时存在的话，肯定是不正常的，这时候我们会判定这个人有‘瘾’了。
　　据介绍，瘾有两种。一种是对物质成瘾，另一种是对行为成瘾。购物成瘾就属于后者。但目前从医学角度来看，诊断标准中并没有购物成瘾这个条目。
　　曲姗补充道，虽然没有这个诊断条目，但这种现象我们有时会把它归到‘冲动控制障碍’中，类似于饮酒成瘾、赌博成瘾等，属于成瘾行为。
　　除了归因冲动控制障碍，过度购买还可能涉及囤积障碍。
　　南京市第一医院心理咨询门诊主任牟晓冬告诉记者，如果一个人在不停购买的前提下，买回来又不舍得丢弃，以至于囤积太多造成生活使用空间的拥挤和混乱，引发临床意义上的痛苦，比如精神、情绪不稳定等就不正常了。它也接近于医学上的‘囤积障碍’，应该给予关注。牟晓冬说。
　　《精神障碍诊断与统计手册》（第五版）明晰了囤积障碍需要注意的地方，这种囤积症状不能归因于其他躯体疾病（例如脑损伤、脑血管疾病等），也不能用于其他精神障碍。牟晓冬补充道。
　　2。买买买，为什么总是停不下来
　　网购，为什么总是停不下来？
　　便宜啊！
　　我在去年‘双十一’期间，进到一位网红的直播间，以拼手速的方式抢到了号称全网最低价的电子爆款。就读于北京某高校的研究生李宇（化名）告诉记者，我只要看到类似的低价活动，一定会买。
　　但不少网友反映，双十一期间的一些所谓优惠，其实是把价格抬高之后再折扣，算下来其实与之前差不多。近年来双十一之中暗藏的陷阱，远远不只这些。打折之前暗中抬价人气赚够后特价产品缺货假货水货鱼目混珠商品低价却用运费坑人等各种花招，让人防不胜防。
　　也是来不及后悔！李宇说，现在双十一的购物优惠规则特别复杂，预售时间越来越提前，且发货速度还加快了，有时冲动之下买了很多东西，想退款的时候已经到货了。
　　特别是当你钱花完的时候，各个消费平台上的借钱小程序就‘上线’了，瘪了的钱包又‘鼓起来’了。李宇无奈地说。
　　现如今我们每天的手机软件、新闻、网页都在提醒着消费者，你不买就out，再加上好评如潮人手一件的字眼冲击着我们的眼球。商务部国际贸易经济合作研究院助理研究员李雪亚说，这些外部营销的大购物氛围，让人的主观意识无法腾挪出冷静的空间，从而投身这场被动的狂欢。
　　买东西容易‘上瘾’现象需要结合内外因素来综合分析。
　　调查显示，网购人群年龄结构中，19岁至40岁人群是网购大军中的主体，95后年轻人占据多数。而直播购物的中坚力量是30岁左右的人群。学历分布中，大专及本科学历的人群约占网购群体的80，是网购大军中的主体力量。
　　武汉大学经管学院教授邱力生认为：从社会环境来看，随着5G网络的应用和完善，网购平台蓬勃发展，消费主义网络渗透力增强，社会经验不足的年轻人，特别是大学生群体，容易掉入消费主义陷阱。
　　非理性购买很大一部分基于消费者的不健康消费心理，其中同步心理尤为突出。李雪亚介绍，同步心理，即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层或共处类似生活环境的人，在消费行为上有相互学习的倾向。双十一全民狂欢购物，很多人就会以周围的人为参照系，如果自己比别人买得少了，会在心理上感觉输人一等。
　　记者在采访中了解到，网购成瘾的现象也需要考虑生物遗传的原因，有的人天生就带有成瘾基因。
　　曲姗解释，同时患有焦虑、抑郁、强迫等问题的人，由于种种原因在现实生活中难以与他人进行良好交往，于是通过网购来逃避现实，缓解压力，由此出现购买欲控制不住的现象。
　　这也和人的性格、个性有关，出现与该现象相关的性格特征一般有犹豫、拖延、回避、难以计划以及完美主义。牟晓冬介绍，往往受过心理打击，有过创伤的人更容易出现这一心理问题。这可能与童年经历有关，长大后缺乏安全感，需要通过获得以及储存物品来满足自身的安全感。
　　当然有些人喜欢囤积物品不单是出于自我认同的需要，也为了彰显自己的身份地位。牟晓冬补充道。
　　3。缓解购买欲，有啥好办法
　　可以适度购买。当没有达到必须要干预的程度时，适度的购物确实能够提升情绪、排解情绪。大连理工大学关心下一代工作委员会理事、国家二级心理咨询师鲁桂荣说。
　　购物能当药吗？
　　并非如此。曲姗说，当情绪存在深层次的问题时，购物起到的可能只是麻痹的作用。而在购物成瘾患者中，这种深层次的原因是普遍存在的。
　　据记者了解，90后、00后已经成为网购的主要群体之一，超七成的大学生都参与了各大网络平台的线上双十一活动，校园再现包裹一条街的现象。
　　东北财经大学金融学院副教授翟光宇也表示，90后、00后消费者的消费观容易跟社交绑定，无论是网红种草或者秋天的第一杯奶茶，抑或是彰显个性的消费品，相当一部分年轻人将消费与社交圈联系在一起，这种消费有时是寻求关注，有时是为了融入一个群体，或彰显自己穿戴与别人不一样。
　　社会快速发展的今天，跟风、攀比、冲动、享受，这些都是缺少社会经验的年轻人的消费特征，更深层的问题是，他们没能体会或理解家长们的艰辛和不易。很多购买者只是享受一时的消费快感，大多数都是买了不用，商品使用价值大打折扣，而且，买到的商品也未必物有所值。南开大学日本经济研究部教授张玉来表示，在选择消费方式上，超前消费、冲动消费、情绪消费等非理性消费观都是不可取的，这不利于大学生的身心健康。
　　但对于商家来说，利远大于弊，‘双十一’就是商家利用人们‘捡漏’心理来盈利的促销手段。鲁桂荣特别提到，对于一些经济条件无法满足购买需求的学生，会转向借呗、花呗等软件。当还款产生困难时，焦虑情绪还会影响学业。
　　有好办法缓解吗？
　　对症状不太严重的‘剁手族’，想要控制总想买东西的欲望，不妨试一下简化方案学会‘断舍离’。牟晓冬建议，首先要抑制冲动性消费，先把看中的东西加入购物车，延长付款的时间。同时还可以做一个消费计划，将不同用途的钱分开，设定一个付款额度，学会取舍，严格控制自己购买数量。还可以给自己设定一个离开期，比如可以先控制自己两天内不看购物软件，然后将期限逐渐延长，到最后完全战胜总想买买买的欲望。
　　牟晓冬表示，症状较重的话，解决办法跟治疗焦虑症、抑郁症的原则一样使用改善情绪的药物；适当进行心理治疗；重建生活的规律以及药物治疗。
　　如果你目前有十个排遣寂寞、孤独的方式，除了购物这件事，你还剩下九件事可以做。如果你有两个排遣寂寞孤独的方式，除了购物，另一个又丢掉的话，也就只剩下购物了。曲姗说，购买欲难以控制的话，也可以多发展些兴趣爱好。
　　相比几个小时盯着直播间购物，离开手机去跳广场舞、去钓鱼、去健身都是缓解行为成瘾的好方法。曲姗建议，多和朋友进行户外活动，爬爬山、跳跳广场舞，买东西上瘾可能会自愈。
　　曲姗建议，对于有深层心理问题的患者，这类人要及时释放不良情绪，敢于打开自己，多接触别人，参加社交活动。一旦购物的成瘾行为改善了，那么工作、学习、生活的质量都会有所提升。所以不是要求消费者不买，而是希望他们转移一下注意力，去做些别的事。曲姗说，多读点书，让自己充实起来，丰盈自己的内心，不失为一个好的替代方法。（来源：中新网、光明日报）