三零是: 1、零借口坚决服从,拒绝借口; 2、零拖延没有下不为例; 3、零返工第一次就把事情做对。 五带是: 1、凡是工作必带目标; 2、凡是目标必带计划; 3、凡是计划必带方案; 4、凡是方案必带检查; 5、凡是检查必带结果。 七抓是: 1、抓观念观念决定态度,态度决定行为,行为决定结果。 2、抓用人用人疑、疑人用; 理性疑、感性用; 公开疑、透明疑。 多赏识、少谴责; 用其长,容其短; 刀子嘴,豆腐心。 3、抓沟通理解万岁来自于沟通万万 岁。 4、抓激励压力和鼓励双管齐下; 处罚和奖励双管齐下; 精神和物质双管齐下; 批评和表扬双管齐下。 5、抓考核考核就是表格; 考核就是目标; 考核就是执行力; 考核就是白纸黑字。 6、抓培训培训很贵,但不培训更贵。 7、抓执行有明确的目标; 有细致的计划; 有合理的流程; 有科学的考评; 有到位的监督。