平凡布艺的华丽转身

　　管饭就干活
　　2001年，朱海涛还是苏州大学丝绸学院学服装设计的大二学生，他一有空就到街上溜达，希望找个地方打工，未来自己也开家店。
　　终于有一天，朱海涛看到一家布艺店招聘营业员。和自己专业对口，又能接触客户，了解市场需求，朱海涛鼓起勇气上门应聘。他的要求很特别：我不要工资，只要管饭就行，另外给我200元车费。老板当即掏出200元拍给朱海涛。他迈出了成功的第一步。
　　从此，他见到有装潢工程就凑上去问：需要窗帘吗？被拒绝、碰壁是家常便饭，靠着一股韧劲，嘴甜的朱海涛硬是拿下了第一单生意一家公司订购了4000元的窗帘。这一单，布艺店赚了2700元。
　　几个月下来，老板见到他就眉开眼笑。
　　想自己开店，首先得学会做窗帘。于是，他又主动担负起店内杂工的活儿，学习裁剪制作。刚开始，大家都怕我学艺不精，影响店的名声。做完之后，大家都说比别家学徒做得好很多。朱海涛再次证明了他的实力。后来，老板逐渐放手了。
　　平凡布艺不平凡
　　2002年，朱海涛从家里借来两万元钱，在南京五洲装饰城开了家窗帘店，取名平凡布艺。
　　平凡布艺只有50多平方米，朱海涛是个光杆司令。后来，会缝纫的母亲成了唯一的员工。
　　为了找到物美价廉的的窗帘，朱海涛四处搜集资料，并向同行请教，都快成了半个窗帘专家。窗帘布主要有三种进货方式，一是直接从韩国和欧洲进口，二是到广东进货，它也大多模仿欧洲风格。这两个地方的货，风格、质量都不错，但价位偏高；三是直接在浙江进货，虽然质量没前两种好，但价格较低，和五洲的客户消费水平一致。
　　朱海涛从浙江进货：近，运费便宜，还方便。
　　为避免压货，节省流动资金，朱海涛选择能开剪的厂商，根据客人订货量进货。他们可以发零货，不必一次进一整匹布。尽管成本高一些，但占钱少，算总账更合适。
　　为了差异化经营，朱海涛利用自己的专业优势，从色调搭配、户型特点、家具装饰特色等，设计出别具风格的窗帘。平凡布艺做得不平凡，朱海涛的店逐渐在当地有了些名气，不少人都在老顾客的口口相传中慕名而来。
　　朱海涛第一个月就赚了两万块。两年后，平凡布艺开始开设分店；至今，平凡布艺的分店已经开到了七家。
　　挑剔的贵客
　　装饰这行，和装饰公司关系最密切。因为学徒时和装饰公司打过交道，积累了一些人脉。朱海涛没费多大劲儿，就拉来了大客户。他没太操心这一块。后来，一位挑剔的顾客让他警觉起来。
　　2006年的一天，一位老顾客带了位气质典雅的中年妇女来到店里，说要做窗帘。朱海涛欲亲自接待，便起身相迎。谁知，人家转了一圈，拔腿就要走。朱海涛急忙留客。
　　这些不够高档。我还是到其他店看看。妇女说。
　　朱海涛嘀咕了一句：我本来就走的低端路线。
　　听闻此言，本已出门的妇女竟又转身回来：布艺店必定是包罗万象的，床上用品也属于布艺，你只做窗帘，太吃亏，也太单调了。朱海涛恍然大悟。布艺店遍地开花，良莠不齐，挑剔的客户会越来越多。
　　华丽转身
　　2006年底，朱海涛给自己放了长假，花27万到国外考察了一年。回国后，他抛弃了布艺店。
　　2008年10月，南京纯美传承家居有限公司成立，回归高端设计。国外有很多名门望族，中国却很少，我要在中国培养贵族，从南京开始！随后，他投资700万，在龙蟠中路上开了FFDM家居馆，销售最纯正的美式家具。
　　朱海涛将家居馆划分为婚庆系列床上用品、儿童床上用品、餐厅用品等，均用不同色系的棉布生产，一律选择欧洲古典的小碎花，温馨雅致，很受女顾客欢迎。
　　朱海涛严选布匹质量：密度、染料渗透率、缩水率、甲醛含量必须有质检部门的合格证明。
　　服务上，他尽量细致周到，例如留下客户电话，定期回访满意度，问题细到家具的边角有没有粘合紧，床上用品的针脚有没有裂缝，拉链好不好使等。
　　这样，再挑剔的客人也乐意回头。FFDM家居馆月收入20万多元，有时一套产品就卖到1万多。不到一年，朱海涛就收回前期投资，目前正物色新址拓展新店。
　　回顾自己的创业经历，朱海涛最大的感慨是从底层做起：就像我当初免费打工。他计划将高贵进行到底，赚富人钱。（责编：王黎）