双一流建设背景下高职办公室管理对策研究

　　【摘要】高职办公室在高职院校发展的过程中具有重要作用，推动了学校的行政管理、教研等工作的顺利开展。在双一流建设背景的影响下，为了推动高职院校的进一步发展，需创建更加完善和先进的办公室管理模式，增强服务意识，转变管理人员的职能，创建更具服务性、综合性、协调性的行政管理模式。本文针对双一流建设背景对当前高职办公室管理模式的要求，提出了几点应对措施，以供参考。
　　【关键词】双一流建设背景；高职办公室；管理模式
　　自2015年发布双一流大学建设指导方针以来，我国加大了对高校的管理力度，致力于通过一流化的管理和服务水平，创建一流化的教资团队，从而为国家的发展输送一流的人才，高校的这些改进和改革策略，都很好地践行了国家对双一流大学的指导方针。因此，在这种形势下，高职院校需深刻意识到办公室的综合管理作用，通过积极转变工作理念和职能，完善办公室各项管理事务，不断提升自身的管理水平，从而推动高职院校的现代化建设，促进双一流学校的建设和落成。
　　一、双一流建设背景对高职办公室管理工作的要求
　　（一）完善自身的决策咨询工作。办公室主要是协助学校管理部门开展各项事务，并且为领导决策提供具有建设性的建议。然而，高职院校办公室往往只注重自身的管理职能，忽视了自身的参谋职能，从而导致其无法针对具体的学校事务来提出自己的独到见解。在双一流建设背景的影响下，学校的管理模式发生改变，管理理念也有所更新，加大了对内外交流工作的需求，因此，高职办公室需依据学校的改革需求，在推动学校有序发展，完善学校各个阶段教学任务的基础上，制定切实可行的工作计划，并且提升自身的决策和谋划能力，为学校管理部门提供有力见解。
　　（二）提高资源整合能力。高职办公室作为一个综合性的管理部门，具有沟通、协调、联系等职能，而办公室的基本工作则是协调领导、学生、管理等各个方面的。伴随着高职院校的逐渐发展以及双一流建设背景的影响，高职院校的内部管理工作越来越复杂化，来自外部资源竞争形势的威胁也日益增加。例如，在高职院校当前的发展中，政府的干预和控制作用逐渐降低，转变为监督和服务作用，促使院校的管理业务、办学业务、评价工作等有效分离开来，在社会各界力量的协助下，完善专业化的评估机构。为此，高职办公室需不断增强自身对资源的整合能力，通过与学校内外资源的有效沟通和协调，来推动高职院校的稳定发展。
　　二、双一流建设背景下高职办公室管理对策
　　（一）加強团队建设，增强人员素质。高职办公室人员的综合素质影响着办公室的管理水平，而办公室的管理水平又决定着高职院校的工作质量。因此，为了提升高职院校的办学水平和服务质量，需加强对办公室人才队伍的打造和建设，通过培训和教育等手段，来促进他们的管理能力和专业素质得到提升。采取多样化的培训形式，依据办公室的不同岗位，合理设置培训内容，从而促进办公室工作人员的业务水平和技能水平得到极大提升。
　　（二）健全激励制度，提升工作效率。为了维持办公室的高效运行，极大提升办公室的管理效率，需建立健全的竞争机制和激励制度。首先，需要适当引入竞争机制，实施更加严格的办公室人员聘任制度，积极营造充满竞争性的健康平台。要想制定公开、公平且公正的竞争原则，需要从根本上做到竞争有错必罚、有功必奖，以及岗位能上能下、收入可高可低，只有这样才能强化办公室人员的竞争意识，调动工作的主动性与积极性，最终达到提升办公室工作效率的目的。其次，通过对分配制度进行改革，不断激励人才。结合现实情况，开展诸如精神与物质激励相结合的激励措施，将办公室工作人员的工作绩效与其荣誉表彰、奖金、晋升相结合，以此来最大程度增强其荣誉感、使命感与责任感，最终达到激发其工作主动性的目的。最后，强化考核，构建优质且全面的考核与评价机制。依据各岗位实况，采取定量结合定性方式来进行考核，针对
　　勤绩，尽可能采取定量考核的方式，只有注重考核，方能调动人员更好地履行自身职责，增强管理效益。
　　（三）构建管理体制，加强目标管理。建设健全、完善的制度，有助于科学管理办公室各项事务，促进管理工作的效率得到极大提升。在双一流建设环境的影响下，为了规范高职院校的管理工作，提升管理效率，需针对院校的管理目标，建立健全的管理机制。鼓励办公室全体人员主动参与到目标制定工作中来，对于那些相对较复杂、涉及方面较多的工作，需规定每个人的责任和义务，然后办公室人员依据具体的实施方案，通过合作的方式，切实开展工作，并且就工作目标的完成情况进行及时反馈，从而创建一个和谐、有序的管理体制。
　　三、结语
　　总之，双一流建设作为一项任重而道远的重大任务，需要高职院校综合管理部门将其放在首位，充分发挥高职办公室的各项职能，来创建更加完善和高效的管理机制，打造专业化的管理团队，建立完善的激励制度，从而促进高职办公室的管理效率得到极大提升，早日完成双一流的建设规划和目标。
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