警惕廉价的陷阱

　　现在的电商，有能力、有条件打破一味依靠廉价竞争的怪圈，为中国的经济转型升级做一些自己的贡献和尝试。
　　京东和苏宁易购在打价格战的时候，我正在亚马逊上买书。
　　本来，我只想买一本在机场书店看到的《机密档》，因为现在除了台北的诚品和北京的三联，我已经极少在实体书店买书。结果在亚马逊搜索的时候，发现这套书竟然有两本，于是顺理成章地都放进购物车。正准备去结账，系统又推荐了一本《鼹鼠FBI的秘密档案》，在线看了看，还不错，于是又放进购物车。随即，系统开始推荐几本与特工与间谍有关的回忆录，都很对我胃口，又都放进了购物车。可能是其中一本关于二战双面间谍查普曼的书，又触发了新的推荐，系统随即又推荐了与二战和秘密行动有关的很多书，其中一本一下打开了我购物的冲动阀门，那就是我一直在找的二战传奇狙击手瓦西里扎伊采夫的回忆录，在这种冲动的驱使下，我开始顺着推荐不停地向购物车里放书从中情局街头行动手册，到描写柬埔寨内战的《战火之外》等等。
　　最后的结果，是我带着买一本书的预期，最后成交了22本书，金额超过500元，心情还非常愉悦，这不能不说是亚马逊推荐系统的又一次成功。
　　这样的结果，与两家中国电商企业惨烈的价格割喉战相比，反差太大了。经此一役，京东损失了口碑，苏宁损失了市值，加上投入的精力和资源，付出的代价都以亿计，但除了收获一些因为廉价而涌来的订单之外，对于品牌和企业自身竞争力的提升，并无实质效果。
　　尽管有很多对于这场大战的解读，但是在我眼里，这其实就是典型中国式市场竞争的又一个缩影而已大家用同质化的商品和服务拼死相搏，很难再有多余的精力和资源在真正的创新和竞争力提升上增加投入，而没有创新，就只能在价格和成本上想办法，从而形成一个恶性循环。
　　之前，这样的竞争曾经出现在中国的制造业、软件业，现在电商们又接过了这个接力棒。回顾改革开放30年，中国企业凭借价格优势貌似横行世界、天下无敌，但是回头看看，除了拉低了全球的消费物价，中国至今都没有出现一个受到广泛认可和尊敬的世界级企业，其实原因可能并不复杂普遍的廉价战略使得中国企业只能维持生存和温饱，根本无余力再去投入研发和创新。
　　抛开被很多人认为是低附加值的制造业不说，软件行业也是一个活生生的例子。不久前，《商业价值》的一篇文章《用友在云端》中这样写道国内最大的独立软件品牌厂商用友，2011年员工已超万人，营业额才不过40多亿元人民币，来自软件的营业利润3亿多元。不要说与微软（2011年9万员工创造700亿美元收入、232亿美元净利润）、甲骨文（2011年11。3万员工创造356亿美元收入、272亿美元净利润）这样的软件巨头相比，就是Adobe这样的中型软件公司，也足以让用友感到汗颜。创建于1982年的Adobe，是一家美国的软件公司。在上一个财年，Adobe公司9900多员工，但是年收入达40亿美元，净利润8亿多美元。
　　哈佛贸易经济学家罗伯特劳伦斯说过：20世纪经济学上最具洞察力的观点之一是，要用多余的利润才能进行创新。微软2011年用于研发的投入就超过90亿美元，超过中国在2008年整个电子信息产业520亿元人民币的研发投入总和。而入围全球IT研发投入前30名的，只有华为一家中国公司，这也几乎是中国最具全球竞争力的公司。
　　与以往制造和软件企业必须为了生存去死磕每一订单最大的不同是，现在的电商往往都坐拥巨额的资本作后盾，就如同当年的亚马逊一样有几年的缓冲期，他们其实不必为了眼前的生存过分担心，反而是有能力、有条件打破惯性的单一低价竞争思维的怪圈，按照自己的长期战略去构建企业未来独到的竞争力，为中国企业的转型和发展尝试一条新的出路。