只有跟上Z世代的步伐，企业才能走在时代前沿

　　作者魏启扬
　　来源洞见新研社
　　在Z世代消费力的带动下，很多品牌在近几年快速崛起，年轻家电品牌Leader就是其中之一。据GfK中怡康推总数据，2022年上半年中国家电市场零售额较去年同期下降9。9，而Leader不仅实现量额逆势双增，线上排名也跃居行业TOP5，多个品类在第一阵营表现稳定。
　　从数据中看到，年轻的Leader在行业低迷之下仍释放出巨大的增长潜力。而这样的增长也给行业带来一个重要启示：只有跟上Z世代的步伐，才能走在时代前沿。那么，Leader是怎么做到的？我们可以通过以下三个方面进行详细解读：通过品牌打造价值共鸣；通过体验解决生活痛点；通过交互融入Z世代圈层。
　　01价值共鸣：Z世代的品牌Z世代做主
　　根据国家统计局数据，我国Z世代的人数约2。6亿，约占全国总人口的19。这2。6亿的消费力量，也代表着消费市场最具活力、最富多元性的一面。Z世代生活在信息量巨大、消费品选择更多的时代，可以最大限度上进行自我选择和组合搭配。这也意味着，传统的品牌理念已经不能完全匹配现在的Z世代消费群体。企业需要及时调整思路，除了提升商品创新力，更重要的是找到与Z世代的价值共鸣点。而Leader就针对此消费特点率先做出了一系列差异化的战略与品牌布局。
　　目前，Leader承接集团“一机两翼”的品牌布局，打造一个全新适配Z世代的年轻品牌。在全新的品牌战略下，Leader以“XYZ”模式实现了产品可“养成”、品牌可跨界、用户能参与DIY。年轻用户不但可以动手DIY自己的冰箱，还可以自由选择两、三台拼合。同时，通过强大的跨界资源为不同喜好的年轻人提供了更多风格的产品选择。追星女孩可以将空调打造成“偶像风”，二次元青年可以将空调面板做成“动漫风”。通过这样的“XYZ”模式，年轻人自己做主自己的生活，得到的是更适配自己的生活方式。
　　02体验满足：让Z世代的痛点变“亮点”
　　近期发布的《数字经济全景白皮书》显示，Z世代消费注重便捷性，关注消费体验，认可科技的价值。同时，他们对于颜值的追求，既体现在自我颜值的塑造上，也体现在对家居、家电用品的要求上。总之，Z世代不仅仅关注物品的表层，更重视内在质感和“质价比”。而在家居选购时，外观设计、使用体验都是包含在“质价比”之中的。在这方面，Leader将用户痛点变成产品“亮点”，用实际行动满足用户对外观设计、使用体验等多元化需求。
　　在外观体验上，为了满足年轻人的颜值要求，Leader打破行业传统的外观设计，整合全球设计资源，由全球顶级工业设计大师深泽直人亲自操刀，打造炫彩拼合、艺术边框等时尚元素的LeaderiCase条式冰箱。同时还有LeaderBIGGER风幕空调搭载iFree自由换彩设计，年轻人可以根据喜好自由定制、更换风幕皮肤。Leader小黄人大眼萌系列空调，打造呆萌图案、百变造型和百搭色彩，让家居增加更多时尚活力。
　　在使用体验上，Leader为了满足年轻人自由、便捷的生活需求，打造更健康、智能的一站式生活方式。吃腻了外面油腻的外卖？LeaderiCase条式冰箱可以通过智慧饮食场景，轻松烹饪健康美食；做饭怕油烟？Leader油烟机搭载AI自感吸功能，实现智能识别烹饪动作自动调节风量，让厨房洁净不油腻。担心衣物洗不净？Leader小蓝盒洗消一体机能为衣物杀菌，随身携带“小蓝盒”还能随时实现全空间消杀。运动时怕感冒？LeaderBIGGER风幕空调可以联动智能手环，通过监测身体数据变化，自动调节风量、温度等，运动也能放心享受健康风。
　　03创造机遇：多头并进融入Z世代圈层
　　中国商业经济学会副会长姚力鸣表示：“Z世代出生成长在中国社会经济发展的黄金年代，伴随他们成长的最大社会环境是互联网的迅速覆盖和数字经济在各方面的深入”。面对全新的消费市场结构，Leader比行业走得快一点，从传统单一的销售模式转变为社群线上线下的多元结构。通过三种消费结构的相互配合，Leader不但讲好Z世代的故事，更真正融入Z世代社交圈，为他们提供一站式交互与选购体验。
　　讲好用户故事：为了与Z世代社群找到情感共鸣，Leader近期发布一部青春短片《路》。短片中，成都真实用户任琪琪将自己的创业故事分享给同样怀揣梦想的伙伴。从任琪琪追梦之旅中可以看到，Leader对于Z世代不只是单纯的鼓励和线上交互，而是具有陪伴他们共同成长的能力，让所有Z世代有信心追梦的同时，更有信心找到适配自己的生活方式。
　　拓展线上触点：针对Z世代线上消费渠道多元化的特点，Leader不但在天猫、京东铺设官方店铺，还增加了拼多多、抖音等年轻人喜欢的新兴渠道。从个性化套装、学生专区到国潮风，Leader在多渠道完成了从单品到成套，从硬件到场景的全新布局，让年轻用户随时在各大平台寻找到自己需求的专区按需购买。
　　落地线下体验：线上渠道丰富的同时，Leader也在线下同时加速了场景店的落地。今年3月，卖产品更卖场景的上海首家Leader场景店开业，用户在这里能零距离体验高品质场景生活，让Z世代享受从挑选到消费的一站式体验升级。
　　每个时代都有专属的消费主旋律。当下已迈进Z世代的消费浪潮，能跟上Z世代的步伐才是品牌的立身之本。Leader依托差异化的品牌战略，在产品体验和交互渠道上不断进行探索，真正实现与Z世代有效沟通、共振同频，为年轻人带来适配生活的同时，也寻找到属于自己的增长旋律。