稻盛和夫留给HR的三点启示

　　据媒体报道，8月24日上午8时25分，稻盛和夫于在位于京都的家中去世，享年90岁。
　　提起稻盛和夫这个名字，大家都不会觉得陌生，他曾经被称为“日本四大经营之神”之一，也是世界上唯一一个创立了两家世界500强企业的人。
　　作为管理界的传奇人物，即便已经去世，他的人生经历和管理哲学，依然有很多值得HR借鉴的地方。
　　一、公司越难越要懂组织管理
　　除了一生创办两家500强企业外，稻盛和夫最为人津津乐道的，是他在78岁高龄，接手即将破产的日本航空公司，出任董事长兼CEO。
　　日航的困局固然是内外多方面原因造成的，但稻盛和夫觉得，最关键的问题是员工思想不统一，组织内部如同一盘散沙。
　　于是，当外界问他是否有拯救日航的办法时，他就透露要将自己的经营哲学渗透进企业。
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　　对于组织繁冗的日航，裁员不可避免。但与许多企业的粗暴裁员不同，“以人为本”是他的主要经营策略，只要你爱员工，他们就会爱顾客。
　　他会发动6000多家公司，为下岗员工找工作，在离开的16000余名员工中，99获得了妥善安排。
　　同时，他砍掉了一部分日本国内及国际航线，把大飞机汰换成小飞机，缩减人工和燃料成本；还在航班准点率方面做到精细化管理，提前做好准备工作，甚至精确到用秒作为计量单位，提升用户体验。
　　在解决思想统一问题后，稻盛和夫还引入了独创的“阿米巴”经营方法，采用分部门核算制度。
　　仅仅一年时间，日航就做到了三个第一：利润世界第一、准点率世界第一、服务水平世界第一。
　　2012年9月，日航重回日本东京证券市场上市，距离宣布破产仅过去2年零8个月，这也创下了日本上市公司破产后重新上市的最短记录。
　　如今再来回顾稻盛和夫为日航开出的药方，精简员工、提高效率、缩减组织和优化管理，依然是值得大多数企业和HR借鉴的整改策略。
　　二、关于人才培养，阿米巴经营带给HR的思考
　　阿米巴经营，是稻盛和夫为京瓷集团自主独创的经营管理模式。
　　它将组织分成多个小的集团，通过与市场直接联系的独立核算制进行运营，培养具有管理意识的领导，让全体员工参与经营管理，从而实现“全员参与”的经营方式。
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　　比如在引入阿米巴经营前，日航下属的部门各自为营，认为相互间关联不大，修飞机的、做空乘的、卖票的等，大家只需做好分内事。
　　引入这套制度后，每个小公司都是整个工作链条上的一环，这就倒逼部门主管去了解上下游的经营状况，才有机会最大限度地优化效率和提升营收，追求部门的销售最大化、费用最小化。
　　每月业绩报告会，主管们还会凑在一起，相互关注对方的业绩情况，商讨如何优化成本，达到小公司的既定目标。
　　“阿米巴”这一制度和理念，对企业和HR的人才培养，主要有两大借鉴作用。
　　1、学会培养具有经营意识的人才
　　经营权下放之后，各个小单元的领导会树立起“自己也是一名经营者”的意识，进而萌生出作为经营者的责任感，尽可能地努力提升业绩。
　　这样一来，大家就会从作为员工的“被动”立场转变为作为领导的“主动”立场。这种立场的转变正是树立经营者意识的开端，于是这些领导中就会开始不断涌现出与管理层一同承担经营责任的经营伙伴。
　　2、激发员工积极性，实现全员参与
　　如果每一个员工都能在各自的工作岗位为自己的阿米巴甚至为公司整体做出贡献，如果阿米巴领导及其成员自己制定目标并为实现这一目标而感到工作的意义，那么全体员工就能够在工作中找到乐趣和价值，并努力工作。
　　我们要激励全体员工为了公司的发展而齐心协力地参与经营，在工作中感受人生的意义和成功的喜悦，实现“全员参与的经营”。
　　三、领导力的本质：管理自己、影响他人
　　在稻盛和夫看来，企业的规模往往不会比领导者的器量大太多。
　　不管有多么合理、多么优越的经营管理体系，如果运用这一体系的领导人及其成员们缺乏热情，目标的实现仍然是不可能的。
　　为了让阿米巴组织作为一个生命体，协调配合，发挥其强大的生命力，集团领导人的思想行为就显得特别重要。
　　要让自己的组织变成卓越的部门，领导人首先必须描绘自己的梦想，再通过严格的自我管理来感染员工。
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　　上世纪八十年代，面对电信私有化的浪潮，稻盛和夫宣布进军通信行业，挑战当时的垄断巨头电电公社。
　　当时电电公社的规模是京瓷的20倍，而且京瓷一直在陶瓷行业深耕细作，很难与电信产生协同效应，跨界的风险很大。
　　面对巨大争议，稻盛和夫坚持己见，认为自己是在替民众谋福利，没有失败的理由，由此拉开了创建KDDI的帷幕，开创了自己第二家世界500强。
　　稻盛和夫还坚持，企业的使命应立足于“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”，这恰恰是能引起员工共鸣，并使他们愿意追求的东西。
　　所以，在78岁高龄掌舵日航时，稻盛提出了两个条件：一是以零薪水出任日航CEO；二是不空降自己的团队。
　　这种没有私心的举动不仅感动了员工，也得到了日航上下所有人的尊敬。
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　　关于领导力的评判，不同的企业固然有不同的标准，但本质始终都是“管理自己，影响他人”。
　　2018年末，86岁的稻盛在接受采访时提到：“我从不左顾右盼，而是沿着自己坚信的正确道路，努力地不抱有哪怕一丝的邪念，一路走过来的。”
　　从稻盛的人生中，我们能深切感受到这一点。
　　参考资料：天下网商《稻盛和夫去世：曾创立两家世界500强，2年就让破产公司上市》