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Wolverine的云转型旅程

3月23日 醉殇别投稿
  有时候,即使是在IT行业,放慢速度也会带来巨大的回报。对于Wolverine的世界来说,COVID19证明了这一点。
  Wolverine首席信息官DeeSlater表示,尽管许多公司为了应对大流行而加速了云迁移,但这家拥有140年历史的鞋履制造商暂停了大部分技术项目,专注于维持业务,这一决定让该公司在实现目标方面略落后,但更有可能取得成功,这要归功于更先进的云服务和工具的可用性,以缓解向混合云基础设施的转型。
  Slater说:当疫情来袭时,我们暂停了一下。现在我们正在努力,真正专注于现代化我们的工作方式,简化和简化跨平台的工作,并在我们的指尖上获得可操作的数据。
  Mich的TheRockford。这家总部位于美国的公司最著名的产品是靴子和嘘嘘热狗,最近还收购了Merrell、Sperry、Saucony和sweatBetty等品牌。该公司最初于2019年启动了云之旅。
  但当新冠肺炎来袭时,该公司在试图保持业务流动的过程中面临了几次危机,云计算转型被推迟了。Slater说:我们需要做出一些艰难的决定。这次大流行没有剧本。我们的数据之旅才刚刚开始。
  其中一个危机就集中在Wolverine的供应链上。与大多数制造商一样,在大流行的早期,金刚狼的供应链问题迅速显现出来,鞋子的交货时间翻了一番,部分原因是跨境采购材料变得非常困难。这对Slate来说尤其具有挑战性,他不仅是Wolverine的首席信息官,还是供应链和共享服务的高级副总裁。
  自2006年以来一直担任首席信息官Slate说:这是人们谈论的‘首席信息官’角色之一。我的工作还包括物流、分销、贸易合规或我们的货物运输、我们的联络中心和我们的项目管理办公室。
  Wolverine的鞋子在170个国家销售,在越南、印度尼西亚、香港和中国。该公司还在加利福尼亚州、密歇根州、肯塔基州以及加拿大安大略省设有配送中心。
  围绕《Wolverine》全球制造和分销足迹的问题立即成为业务关键。Slate说,例如,越南在大流行期间关闭了两个月。为了优化重新开业的业务,WolverineIT使用MicrosoftPowerBI建立了供应链数据模型,在工厂恢复运营后优先考虑哪些品牌应该首先生产。CXOUNION(CXO联盟)、数字化转型网(szhzxw。cn)、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖讲武堂,数字化江湖大侠传、数字化江湖论剑、CXO系列管理论坛(陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等)、数字化转型网,走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等
  www。szhzxw。cn
  Slate表示,Wolverine的核心基础设施依赖于SAP和微软(Microsoft),该公司目前使用SAPSAC分析在供应链数据方面进展顺利,但尚未着手数字化转型的其他方面,比如建立数据湖和拥抱人工智能。目前,Slater的计划是完成Wolverine基于微软Azure的混合云,目前已经完成了一半。
  Wolverine依赖于七个数据中心,其中两个由第三方合作伙伴运营。Slate表示,公司总部的本地数据中心与Azure和其他公共云连接,并补充说,Wolverine已经将大约500项服务从本地迁移到Azure云中。
  她说,虽然大流行减缓了Wolverine的混合云转型,但现在有大量新工具和程序可以帮助迁移,这使得延迟变得更容易接受。例如,Wolverine已经签约了RisewithSAP,这是一种新的SAP服务,可以最大限度地减少将Wolverine的本地SAP堆栈迁移到Azure的迁移挑战。该公司还在使用AzureArc,这是微软在大流行前几个月推出的云管理工具,现在使Wolverine能够构建可以在数据中心、边缘和多云环境中运行的应用程序。
  首席信息官表示,Arc等工具为Wolverine提供了管理其流程的单一窗口。当我们谈到Wolverine的现代化工作时,它不是轻轻一按开关就能实现的。因此,我们实际上必须管理内部部署遗留解决方案的组合,因为我们有现代的云计算新工作方式。
  Slate表示,Wolverine的云业务主要是将我们的数据放到云端,这样我们就可以以前所未有的方式进行连接,让数据变得更加强大。为此,该公司计划在2023年开始创建一个数据湖。
  她说,该制造商还将继续开发其SAPSAC分析基础设施,并开始构建机器学习模型,以根据数据湖中的数据生成见解和指令。
  Slate说:第一步是简化和标准化所有数据,这样我们就有了共同的流程和实践,例如,我们可以将机器学习应用于其中,并在构建数据湖时摆脱一些平凡的任务。然后我们将开始应用人工智能来帮助提供信息、预测,并实际开始为我们做出一些决定。我们目前还没有这样做。
  虽然疫情的拖延增加了现在迅速采取行动的冲动,但Slate仍然希望确保以适当的方式采用机器学习等新技术。我们不是一家软件公司。我们是一家制鞋公司购买的是一个商业流程,在我们实施它的时候,记住这一点是至关重要的。她说。CXOUNION(CXO联盟)、数字化转型网(szhzxw。cn)、中国数字化转型展、华东CIO大会、CDLC中国数字化灯塔大会、CXO数字化研学之旅、数字化江湖讲武堂,数字化江湖大侠传、数字化江湖论剑、CXO系列管理论坛(陆家嘴CXO管理论坛、宁波东钱湖CXO管理论坛等)、数字化转型网,走进灯塔工厂系列、ECIO、iTdaily、It经理人、CIO训练营、数字化江湖等
  如果说Wolverine的大流行经历让我们明白了什么,那就是技术可以成为业务的驱动力,但最终,业务需求是第一位的。
  首席信息官补充道:这是关于优先考虑哪些业务解决方案。这场大流行既是祝福也是诅咒原因很明显,但技术的迅速采用让很多人来敲我的门,准备使用系统和数据。这是关于优先考虑谁先去,以什么顺序去。
  这是一个相当大的文化转变,就在几年前,甚至IT人员都对变化持谨慎态度。Slate回忆起2017年,当公司最初邀请微软参加为期三天的云认证课程时,员工们的负面反应在Wolverine的云项目开始之前,首席信息官能够消除这种看法。
  IT团队很担心,因为许多人认为迁移到云端会减少他们的工作。
  Slate说:但在会议结束时,每个人都明白这是未来的方式;这将允许我们扩大或缩小规模,这是一条伟大的职业道路。我很高兴地告诉大家,我们的人员流动率最低,因为我们的团队看到了愿景。他们会继续支持我们。
  首席信息官认为,通过这种方式,疫情期间推迟云迁移实际上有助于留住员工。Slate说,这也帮助公司吸引了更多的人才。
  她说:员工们很高兴有一个谈论技术、投资技术和使工作技术现代化的首席执行官。当然,招聘是有挑战的,但我认为我们在吸引和留住员工方面比同行有优势,这要归功于公司正在进行的转型,以及未来的机遇。
  原文:
  SometimeseveninITslowingdowncanpayoffbigtime。ForWolverineWorldwide,COVID19provedthepoint。
  Whilemanycompaniesacceleratedtheircloudmigrationsinresponsetothepandemic,the140yearoldbootandshoemanufacturerhaltedmuchofitstechnologyprojectstofocusonkeepingthebusinessafloat,adecisionthatleftthecompanyabitbehindwhereitwantedtobebutbetterpositionedtosucceed,thankstotheavailabilityofmoreadvancedcloudservicesandtoolstoeaseitstransformationto
  Whenthepandemichit,wetookabitofapause,Slatersays。Nowwearewellunderwayandreallyfocusedonmodernizingthewaywework,streamliningandsimplifyingworkacrossplatformsandhavingactionabledatarightatoutfingertips。
  TheRockford,Mich。basedcompanybestknownforitsbootsandHushPuppies,andmorerecentlyitsacquisitionsoftheMerrell,Sperry,Saucony,andSweatyBettybrands,originallylauncheditscloudjourneyin2019。
  ButwhenCOVIDhit,thecompanyfacedseveralcrisesasittriedtokeepitsbusinessflowing,andthecloudtransformationgotpushedback。Wehadsometoughdecisionstomake,Slatersays。Therewasnoplaybookforthispandemic。Wewerejuststartingonourdatajourney。
  Prioritizingthesupplychain
  OnesuchcrisiscenteredonWolverine’ssupplychain。Aswasthecaseformostmanufacturers,supplychainissuesquicklymaterializedforWolverineintheearlydaysofthepandemic,withleadtimesforshoesdoubling,inpartbecausegettingmaterialsacrossbordershadbecomearduous。ThiswasespeciallychallengingforSlater,whoisnotonlyWolverine’sCIObutalsoitsseniorvicepresidentofsupplychainandsharedservices。
  It’soneofthoseCIOplusrolesthatpeopletalkabout,saysSlater,whohasservedasCIOsince2006。Thepluspartofmyroleincludeslogistics,distribution,tradecompliance,orthemovementofourgoods,ourcontactcenters,andourprojectmanagementoffice。
  Wolverine’sfootwearissoldin170countriesandismanufacturedinVietnam,Indonesia,HongKong,andChina。ThecompanyalsooperatesdistributioncentersinCalifornia,Michigan,andKentucky,andinOntario,Canada。
  IssuessurroundingWolverine’sglobalmanufacturinganddistributionfootprintbecameinstantlybusinesscritical。Vietnam,forinstance,wasclosedfortwomonthsduringthepandemic,Slatersays。Tooptimizebusinessonitsreopening,WolverineITbuiltsupplychaindatamodelsusingMicrosoftPowerBItoprioritizewhichbrandsitshouldmanufacturefirstoncefactoriesresumedoperation。
  Wolverine,whichSlatersaysreliesonSAPandMicrosoftforitscoreinfrastructure,isnowwellalongthejourneyinsupplychaindatausingSAPSACanalyticsbuthasyettoembarkonotheraspectsofitsdigitaltransformation,suchasbuildingadatalakeandembracingAI,shesays。Currently,Slater’splanistocompleteWolverine’shybridcloudbasedonMicrosoftAzure,whichisnowatthehalfwaymark。
  Wolverinereliesonsevendatacenters,twoofwhicharerunbythirdpartypartners。TheonpremisesdatacenteratitscorporateheadquartersconnectstoAzureandotherpublicclouds,Slatersays,addingthatWolverinehasmovedroughly500servicesfromonpremtotheAzurecloud。
  WhilethepandemicsloweddownWolverine’shybridcloudtransformation,theabundanceofnewtoolsandprogramsnowavailabletoaidinmigrationismakingthedelaymorepalatable,shesays。Forexample,WolverinehassignedontoRisewithSAP,anewSAPservicethatisminimizingthemigrationchallengesofmovingWolverine’sonpremisesSAPstacktoAzure。ThecompanyisalsousingAzureArc,aMicrosoftcloudmanagementtoolthatlaunchedjustmonthsbeforethepandemicandnowenablesWolverinetobuildapplicationsthatcanrunacrossdatacenters,edge,andmulticloudenvironments。
  ToolslikeArcgiveWolverineasinglepaneofglasstomanageitsprocesses,theCIOsays。WhenwetalkaboutmodernizingworkatWolverine,itdoesnothappenwiththeflipofaswitch。Soweactuallyhadtomanagethecombinationofouronpremiseslegacysolutions,aswehaveourmodernnewwaysofworkinginthecloud。
  Wolverine’scloudpushislargelyaboutgettingourdatainthecloudsowecanconnectinwayswehavenotdonebefore,makingthatdataevenmorepowerful,Slatersays。Tothatend,thecompanyplanstostartcreatingadatalakein2023,shesays。
  ThemanufacturerwillalsocontinuedevelopingitsSAPSACanalyticsinfrastructureandbeginbuildingmachinelearningmodelstogenerateinsightsanddirectivesbasedondatathatresidesinthedatalake,shesays。
  Steponeisstreamliningandstandardizingallthedatasowehavecommonprocessandpracticethatwecanapplymachinelearningto,forexample,andgetridofsomeofthosemundanetasksaswebuildoutourdatalake,Slatersays。WewillthenstartapplyingAItohelpinform,predict,andactuallystartmakingsomeofthosedecisionsforus。Wearenotcurrentlydoingthat。
  Whilethepandemicdelayhasincreasedtheurgetomovequicklynow,Slaterstillwantstoensurenewtechnologies,suchasmachinelearning,areadoptedintheappropriatemanner。Wearenotasoftwarecompany。We’reashoecompanybuyingabusinessprocess,shesays。Keepingthatinmindaswe’reimplementingitiscritical。
  Andifthere’sanythingWolverine’spandemicexperiencehasenforced,it’sthattechnologycanbeadriverofbusiness,butintheend,businessneedscomefirst。
  It’saboutprioritizingwhichbusinesssolutionsgofirst,theCIOadds。Thispandemichasbeenablessingandacurseacursefortheobviousreasons,buttherapidadoptionoftechnologyhasalotofpeopleknockingonmydoorreadytousesystemsanddata。Andit’saboutprioritizingwhogoesfirstandinwhatorder。
  That’squiteaculturalshiftfromjustafewyearsagowhenevenITstaffwerewaryofchange。SlaterrecallsthenegativereactionemployeeshadwhenthecompanyinitiallybroughtMicrosoftinforathreedaycloudcertificationclassin2017aperceptiontheCIOwasabletosmoothoverbeforeWolverine’scloudprojectstarted。
  TheITteamwasapprehensivebecausemanythoughtmovingtothecloudwouldeliminatetheirjobs。
  Butbyendofthatsession,thiswasgoingtoallowustoscaleupandscaledownandbeagreatcareerpath,Slatersays。I’mhappytoreportthatwe’vehadminimalturnoverbecauseourteamsawthevision。They’restickingwithus。
  Inthisway,thedelayofthecloudmigrationduringthepandemicactuallyhelpedwithemployeeretention,theCIOmaintains。Italsohelpedthecompanyattractadditionaltalent,Slatersays。
  EmployeesgetexcitedtohaveaCEOwhotalksabouttechnologyandinvestingintechnologyandmodernizingtheworktechnologies,shesays。Certainly,recruitinghasitschallenges,butIthinkwehaveanadvantageversusourpeersforbothattractingandretainingemployeesthankstothecompany’songoingtransformation,andtheopportunitiesahead。
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