运费险虽说是退货的一种保障，但并不代表承包你所有的快递费，如果是大件超首重，或者比较偏远的地区，有点差距是需要自己补的。所以，大家有可能会遇到运费36运费险只赔12的事情，这是保险公司提供的数值，和卖家没什么关系。
　　1、运费36运费险只赔12正常吗
　　淘宝提供的运费险理赔不是全额理赔，而是对买家退回的单程运费的一种补偿性保险服务，系统根据买卖双方的地址距离计算理赔金额，与实际派送的快递和货物的重量有关，运费36运费险只赔12，差额需要由快递公司承担买家，或提前与卖家协商，让他补差价。
　　此外，您选择的退货和邮寄货物的快递服务提供商不同，运费也有高有低，您可以选择更便宜的快递品牌。
　　2、运费险为什么只能退12
　　淘宝上的运费险是根据发货距离等多种因素确定赔偿价格的。退货运费险能赔多少是保险公司根据两地距离计算的固定金额，不会根据实际退货运费而变化。。退货运费险保证退换货的运费，不保证运费。
　　货运保险可以在确认收到货物之前或之后申请退换货索赔。仅在退款的情况下，不会损失退货运费，因此不会获得运费索赔。
　　3、运费险不退货会退回吗
　　不会。
　　退货运费险是运费险的一种，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两大类。交易成功后，运费险将自动失效。运费险是保险公司提供的一项服务，为因退货造成的单程运费投保，一经售出概不退还。
　　如果本次交易的保单已过期（签发后90天）或您在申请退款时选择不收货无需退货，保单将失效，您无法提出索赔。运费险的保修期限为自买家或卖家代表签收货物之日起，或买家在线确认收货之日起7天，以时间先后为准。

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