在iPhone14系列发布后，iPhone14标准版被嫌弃，iPhone14Pro系列则变成了新一代真香机。但没想到的是，iPhone14Pro也翻车了。
　　第一次翻车，是iPhone14Pro系列供货不足，消费者等不起了。第二次翻车，就是网友爆料，部分iPhone14Pro系列开机时，会闪耀水平线。
　　而对此，苹果官方给出的解释是，并不是硬件缺陷，而是iOS16系统出现了Bug。对于这个解释，目前还不知道真实性。但说实话，苹果翻车已经不是新鲜事了，在过去几年，苹果手机也出现过多次质量问题，而出现质量问题并不是最严重的，苹果翻车最严重的反而是售后处理态度。
　　据人民网报道，有很多消费者在人民投诉平台表达了对售后服务差的不满。手机质量问题以及售后服务问题很严重，相信很多使用过iPhone手机的用户都遇到过售后难的问题。而人民网也给了消费者一个建议，可以积极和手机厂商联系沟通，达成满意结果。
　　很显然，和苹果、三星等外国品牌沟通，是没有太大效果的，但国产手机厂商则还有商量的余地。换句话来说，或许国产手机是更好的选择。以人民网报道来看，在对待消费者问题上，小米等国产手机厂商的态度更加积极。
　　基本上，手机厂商给予消费者的售后承诺，都是在三包基础上，还有12月的质保期。但小米则秉持着有利于消费者的原则，尽可能满足消费者的合理诉求。小米11系列也出现了质量问题，由于搭载的是火龙888，因此小米11系列也有部分产品出现了烧主板的情况。
　　为了让所有小米11系列用户放心，无论是第一批购买小米11系列的老用户，还是刚刚购买小米11系列的新用户，小米都给出了新的售后承诺，据悉，小米11系列的主板质保期延长到了36个月，也就是3年时间。
　　和之前的1年质保期相比，用户就算把这部手机用到退休，小米也会负责到底。只要在36个月内手机主板出现了任何问题，小米都会负责售后，不会推卸责任。当然，有一个前提，非人为原因损坏。不过话说回来，主板问题很难人为损坏吧？正常使用的话，完全不用担心，小米11系列用户可以安心的使用。
　　而小米的此举也获得了消费者的认可，正如人民网所言，手机厂商要积极解决售后问题，给消费者提供好的解决方案。小米作为一家中企，能够承担更多的社会责任，这就是比苹果有优势的地方，对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！

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