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“翻车”广告增多,双十一广告提前规避!

2月18日 程染筱投稿
  前言
  从古至今,从新品牌到老品牌,都不可避免会涉及到广告是否合规的问题。一些“违禁词”、触碰观众底线的广告、虚假广告、煽动情绪的广告层出不穷。然而,在这个全民购物狂欢,商家营销比拼节日的即将到来之际,双十一各个商家也该留意一下这些年不断出现的擦边球、违规广告,以便做个警醒,下面来看看。
  双十一避雷:规避差一点就“翻车”的广告
  一般来说,“违规”广告是违反《广告法》明确规定的条例,会受到执法部门惩罚的广告。但是除了这部分广告,还有更多“违规”广告,是触动了消费者心中的公正良俗,他们令受众不适,以及法律边缘行走的擦边球广告,他们的“违规”更容易损害品牌形象。
  尤其是进入双十一节日的预售中期,受众消费热情猛增,品牌广告更是需要把控满减广告的尺度和温度。像顾家家居双十一广告,广告中改编了《好汉歌》的歌词,并有一句改编为“该出手时就出手”,循环播放的口号导致受众反感,疑似鼓动消费主义,让受众不满。而且广告中顾家家居的卖点不突出,却让受众记住了煽动购买的歌词,明显顾家家居没有站在受众立场,广告内容力缺乏温度,卖货的功利心意图过于明显。
  双十一也是一个充满烟火气的节日,像天猫这次就用了一个充满温情的广告试图引起观众共鸣,广告创意确实突出了早上和晚上八点的打工人的生活状态,充满情感,但是到了晚上八点“好事发生”的时候,天猫却频繁植入了可以的8点预售广告,刻意的文案植入让广告僵硬,同样难以打动双十一已经平淡了的气氛。
  双十一避雷:认清“违规”广告,还原节日正气
  双十一是中国电商崛起的象征,也是促进消费和提升市场活力的活动。但是双十一,也不是商家急功近利、割韭菜的日子,因此双十一广告中也应该借鉴今年的“违规”广告,让成交额建立在消费者的自我驱动而不是鼓动式消费上,用真诚的心态,还原节日正气。
  “违规”广告一般是违反了《广告法》里面的相关条例,存在着不科学、容易产生误导、煽动性表述的广告,这些违规的行为往往会招致消费者误导或者侵犯消费者的合法权益。
  吉利汽车,不久前因为违禁词广告“翻车”被罚60万,据说这是去年吉利汽车举办品牌发布会,使用了“国家级”词语进行宣传,直至今年“终于”被罚了,有点像符合预期设想,丝毫不冤。明显的不符合《广告法》第九条中的不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的规定。这种违规显然有点低级错误,夸大宣传,显然是审查方面的问题。
  除了吉利汽车,其他品牌的“违规”广告同样疑似虚假宣传屡见不鲜,并受到相关处罚。包括“国酒茅”,使用国家用语被起诉;永和豆浆同样用“国礼”字眼被罚。当然还有去年加拿大鹅因为虚假宣称“最保暖加拿大羽绒”被罚款45万元。其它相关报道也证实广告属于毫无事实依据,这个虚假宣传“吹牛皮”有点过了。
  除了违禁词上的违规,还有许多品牌通过擦边球、虚假宣传产品功效、诱导消费的案例,他们使用违禁词更加引起公愤,甚至容易损害品牌形象。比如膜法世家仿生“海豚皮”广告,即使不是使用野生动物皮毛,广告阴间的效果却造成了许多受众的群嘲;还有永远走在是色情擦边球边缘的椰树椰汁广告、卫龙辣条广告,也同样备受热议。一些擦边球广告不触犯广告法的相关条文,如果长期使用,却是容易对品牌造成不良印象。
  双十一避雷:用广告法规“武装”心智
  双十一在品牌商家的带动下,网络购买的热潮高涨,这个时候品牌却不能被利益冲击头脑,而是需要理解广告法规的相关行为规范,用广告法规作为广告的规避指南,武装心智。当然,广告法规能够规避在一定程度上的违法虚假广告。而且对着广告营业额逐年增长,广告对消费者的作用也越来越大,广告法明确的法律责任,加速了广告业的健康稳健发展。
  广告法防止不只是违规词、违规行为,而是防止“骗子”。显然,一些擦边球广告还会通过换字进行宣传,这是明显的“骗子”行为,法律法规虽然一直在修订中完善,但法规还是能够一定程度上遏制违规现象。试想如果广告词中经常将“最美”改为“醉美”、“精装”改为“精妆”的话,这将失去汉字文化的博大精深和精确性,产生误导同时丧失文字的美感,最后缺失消费忠诚,也会需要承担责任和罚款。
  特别是双十一满减、折扣的海报、广告短片中,需要规避一些容易煽动消费的词语,比如极限词第一、领先、最大等等,使用这些词语需要证据证明才能使用,但是在无法验证的“第一”的时候,即使销量再好,也需要规避。
  还有一些以为追求吸引眼球的广告,他们的低俗、隐晦的价值观会认为“黑红也是红”、“骂名也是名”一味追求流量,不惜牺牲消费者口碑的宣传。根据《广告法》第九条规定,“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”。这类品牌正在忽略以消费者为中心的“人本位”思想。
  小结:双十一需要明确节日的本质是促进消费,但不是煽动消费。双十一品牌广告的作用是告知和引导决策的作用,煽动的品牌广告是黑红,不够正面引导,而只有合法合规且符合社会良好风尚的广告,才能正向传递品牌价值。
  作者:wen
  编辑:志玲不是姐姐
  来源:CNAD广告网资讯
  图源:网络
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