真正的销售高手，都在刻意练习

　　把简单的工作，做的不简单。
　　李十玥
　　对于一个行业中的难题，为什么有的人百思不得其解，而有的人一眼就能看到问题本质？
　　有人说，前者是小白，后者是高手。
　　那么，普通人如何从销售小白进阶到销售高手？
　　有人说，要多练习。高手之所以技能高，并不是天生的，而是付出了持续不断的努力，只要经过1万小时的练习，任何人都能从小白变成高手。
　　然而，真相是从来不存在1万小时定律。
　　举个例子，在流水线上工作了10年的人，比工作了一年都的人强在哪里？无非就是动作更熟练一点。
　　所以，从小白到高手的进阶之路，不是低水平重复，而是刻意练习。
　　而刻意练习的关键，就是通过不断重复训练稍微困难的任务，从而获得最高效的进步。
　　有目的练习VS顺其自然练习
　　真正的高手，通过刻意练习提升自己。
　　终端导购在学习一项技能时，通常是通过店长、管理层、培训、网站、书籍获得一些指导。
　　然后开始练习，直到达到可接受的水平最后让这种技能变成顺其自然。
　　所以，终端员工要注意的是，一旦达到令你满意的技能水准，而且能做到顺其自然地表现出你的水准时，你就已经不再进步了。
　　为什么会出现这个现象呢？
　　因为有些终端员工，认为自己如果不停的做下去，自己一定能够更擅长，尤其是随着时间的变化，销售经验一定会越来越厉害。
　　其实，不然。时间长经验长。
　　这就好比，一个店铺老员工做了十年销售，业绩依然平平无奇，而有的新员工做了几个月就快速成为销售高手。
　　原因在于，如果没有刻意地去提高，这些顺其自然的能力就会缓慢退化，其次一些老员工的“老人”心态非常严重，这也是阻碍的因素。
　　因为这些所谓的“老手”，一直无意识的重复着自己已经做过的事情和方式甚至连学习新的知识和新技能都不屑。
　　所以，如果终端员工想要跳出顺其自然的水准，就要有目的的学习，绝不是顺其自然。
　　那怎么进行有目的的学习？它由四个特点。
　　第一，具有明确具体的目标和业务动作。
　　有目的学习、练习，主要是从循序渐进的过程中，不断积累自己的经验，先从量再到质的转变，最终达到长期目标。
　　这就好比终端练货一样，要先从练基础开始其次是练搭配、练美感、练FAB、练异议、练人货对接等。
　　只有制定出定时定量的具体目标和业务动作才能有效的用于引导练习。
　　当然，还要将目标进行拆解，并制定出具体的业务动作。
　　那为了达到业务动作，你还需要做什么？
　　举例说明。
　　比如拿练货来说，你要练基础，这是一个合理的具体目标，但要将它进一步拆解，怎么练基础？你要做什么？怎么做到？
　　这就需要定出具体的业务动作。
　　首先，要知道为什么要练基础？练基础目的是为了快速找货，以及不看吊牌就能回复顾客价格和知道库存。
　　根据目标推演出过程，练基础是为了熟练掌握货品价格、库存、面料等基础知识点。
　　然后就是通过每天刻意练习和检验成果，最终达到日渐精进目的。
　　第二，有目的练习才能做到专注。
　　终端员工如果想要取得有效成长，就必须完全把注意力集中在目标和执行业务动作上，因为只有做到专注，才能达到刻意练习目的。
　　第三，有目的练习要有反馈。
　　终端员工在刻意练习的过程当中，必须要知道业务动作做得对不对，有没有需要改善的点。
　　也就好比练基础，你认为都记住了，然后顺其自然不再记了。
　　但是，你要知道商品摆放位置、库存是会发生变化的，是需要每天都要熟悉的。其次价格记住了，过一会是不是还能记忆深刻？
　　所以，这就需要进行考核和反馈。
　　你可以让同事帮你抽查考核，反馈你业务动作的结果是否达标。
　　不管你咋努力做什么业务动作，都需要反馈来准确判断哪些方面还存在不足，需要进行改善以及怎么会存在这些问题？
　　如果没有反馈，你不可能清楚哪方面需要提高。
　　第四，有目的练习要走出舒适区。
　　终端员工希望进步，就要学会为了进步而计划行为。精力要集中在短板，从犯错中吸取教训则需要逼自己走出舒适区。
　　技能是学习的终点，技能会在销售中得到验证，业务动作做得好，并不是时间上的长短而是日常的刻意练习，以及精准的重复。
　　销售小白和销售高手，面对一个问题时，业务能力强的人，成功率就会高很多因为她会有多种解决方案。
　　走出舒适区，意味着尝试做些以前没有做过的事情，或者是自己知道却不愿意做的事情，但是想要成长，最主要则是走出舒适区，因为要做有质量的成长。
　　如何真正做到刻意练习呢？
　　真正高手，通过刻意练习提升自己。
　　刻意练习，本质上是为了个人成长，建立某一个领域高度专业化的训练。这不仅需要付出不亚于任何人的专注和投入，还要刻意去磨炼。
　　第一，刻意练习所需技能。
　　终端员工刻意练习所需的技能，是管理层已经想出怎么样提高的技能，也是已经拥有一套行之有效的训练方法的技能。
　　而你需要做的，唯有刻意练习所需技能而已。
　　当然，刻意练习也是有标准的，就好比练货一样，有目标，有具体业务动作和反馈。
　　最重要的是练习之后能够验证结果。
　　第二，可以练习要走出舒适区。
　　终端员工要持续不断地，尝试那些刚好超出当前能力范围的事物，否则就总是停留在舒适区而不是展示区。
　　只有走出舒适区，并主动在学习区和展示区进行自由切换，将学习区的成果最大化，以及展示区的效果最大化。
　　离开自己熟练和舒适的区域，不断地练习在这一领域当中新的方法和技术，进而达到成长目的。
　　第三，刻意练习要明确目标。
　　终端员工想要通过刻意练习提升销售技能则需要将多个维度进行拆解，找出自己的明确目标然后刻意练习。
　　目标可以是围绕商品、会员、拍照、穿搭、直播等。
　　第四，刻意练习专注而精准。
　　终端员工需要完全的关注和有意识的行动，尤其是在刻意练习的过程中要做到专注而精准还要根据个人的水准阶段做出适当调整，刻意练习。
　　第五，刻意练习包含反馈。
　　终端员工针对那些反馈进行调整，在练习过程中，大量的反馈来自同事，对于做得好的点提炼复制保持，对于不好的点提炼总结改善。
　　重复刻意练习的过程，也是吸收成长的过程。
　　在终端，想完成目标和拿到结果，就一定要围绕业绩展开业务动作，并付出有效的行动并刻意练习技能。
　　最后的话
　　如果你看完以后，能有些启发，有些思考，有些行动，哪怕只是有一点点微小的改变，那么这些信息就可以升级为知识了。
　　愿你能坚持改变，刻意练习，成为一个拥有超级学习力和深度思考力的人。
　　END
　　2022，一起在出发，价值共生
　　2022年《分享文章的原则》
　　4个分享层面：
　　我会不断分享管理技能、销售技能
　　实践案例、个人成长的文章。
　　4个分享原则：
　　第一原创，原创内容是从业经历和思考。
　　第二聚焦，聚焦销售和管理技能的提升。
　　第三深度，不写没经过深度思考的内容。
　　第四实践，案例和方法论皆来自于实践。
　　2022年《价值文章的推荐》
　　1个关于店长：
　　2个关于管理：
　　3个关于会员：
　　2022年《愿我们相互赋能》
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