套餐外收费流量指的是什么？（套餐外收费流量是什么意思）热评聚

　　作为新一代的互联网人，电信运营商可谓是与我们密不可分。
　　但我们在电信运营商上吃过的亏更不在少数。
　　要说起来，几乎每个人都能说出一箩筐来
　　其实，这种乱象已久，但不知为何，一直没得到有效的整治，且变本加厉。
　　终于，连人民日报都看不下去了，直接发文痛批。
　　文中从三个方面反映了消费者在运营商遇到的问题：
　　电信运营商有些免流套餐名不符实，存在欺诈嫌疑。
　　这类产品在宣传用语和资费细则上都存在话术陷阱，并且会使用小字写明一些限制：
　　所谓免流量并非不消耗流量，也不是免收流量费用，而是指所涉及手机程序可以使用一定数量的专属流量，一旦流量消耗超出限值，就会按照套餐外流量收费。
　　想必很多小伙伴都吃过这种亏，明明办套餐的时候，广告上可是清晰地写着：
　　听音乐、玩游戏、刷视频统统不花钱！
　　近200款APP免流用
　　最关键是每月只需19元！
　　然后，你兴冲冲办了卡，却发现，之后的每一个月，扣费基本都在49元！
　　你百思不得其解。
　　后来，才发现，人家宣传的免流并不是真正地免流，而是要消费套餐内的专属流量。
　　而除了免流APP之外的应用，每天还要扣1元1GB的通用流量费，且当日用不完不可结转。
　　所以，在你一个月一条短信一个电话不打的情况下，每个月的最低消都是49元。
　　但如果，你当日使用专属APP之外的流量超过了1GB，哪怕超1M，都会再扣费1元，且不可结转。
　　你要说，要是我把除专属流量之外的APP都设置成仅WIFi可用不就成了？
　　不成！
　　首先，你手机自带的应用，比如天气等应用，也会扣流量。
　　其次，很多免流应用，其实只免一部分，比如你观看直播或视频时，出现的广告视频及图片等就不在专属流量范围内。
　　所以，号称每个月19元，但其实每个月49元的最低消费你是避无可避！
　　隔三差五就能接到营销电话，对方推荐客户升级套餐，对新增费用等一语带过甚至没有提及。
　　这个其实之前牙牙都写过，电信运营商们授权给各种外包客服。
　　然后外包客服打电话给用户推销时：着重强调送流量，全免费，丝毫不提额外费用问题。
　　然后你傻傻同意了，到第二个月，发现自己的套餐费平白多出好几十元！
　　已经有不少小伙伴都踩过坑！
　　连年轻人都各种中招，别说我们的长辈了
　　存在人为设置障碍等现象不少消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事
　　这一点，其实和第二点息息相关，当你偶然有一天发现了自己的话费不对劲，给运营商客服打电话时，人家说解决不了，让你到营业厅。
　　你到了营业厅，营业厅也是各种推诿
　　最后，满肚子委屈的还是我们这些消费者
　　好在，现在人民日报出来痛批，想必之后应该会有所改善吧
　　最后，提醒大家，检查一下自己和家人每月的套餐费，看有没有不对劲的地方，如果有，尽快找客服解决，如果客服不解决，可以直接打市长热线投诉！
　　你有被套路过吗，在评论区各抒己见吧！