引导语：
　　零售业的戾气就是指没有所谓的耐心，也没有太多的谦虚下来的态度去学习有价值的东西，不是过于的急躁，就是随意的粗暴地胡乱武断，对一些好的思路与建议就自然不能更好地去接受，不但错过了大好的发展机会，而且让企业几乎看不到相应的进步。
　　01one
　　戾气就像抖音直播间里的黑粉和喷子一样，不是片面地吹毛求疵，就是鸡蛋里挑骨头，其实就是想一顿乱喷过过嘴瘾后，蹭蹭流量。零售业工作想要做到位，必须有一种非常宝贵的谦虚学习品质。如果总是一副高高在上的态度，老板对个人IP打造排斥，对好的营销拒绝，甚至自己烂到家的商品结构也不想做颠覆性的调整，最后10年或者20年过去了，企业可能还是那个老样子，没有什么进步和发展。
　　02two
　　零售企业一定是老板文化，也就是企业文化。有的一把手不但过于地一言堂，甚至总认为很多事情自己都懂都会，不但没有去很好地接受新事物，更多还是有自己所谓一套成功学理论在里面，这样不但影响了企业进步，而且还害了自己企业的员工，最后企业走向没落也一定是在情理之中。老板的戾气一定是从骄傲轻狂开始，带出来的团队也会是一样地不够谦卑和自以为是。这样的团队别说进步，恐怕不倒退就阿弥陀佛了。
　　03three
　　笔者曾经接触过一家北方的企业，在当地绝对是龙头老大级，但仔细看其运营现场管理和商品结构思路几乎都是差的一塌糊涂。在提出有建设性的营销思路调整方案时，对方的答复竟然说：我们的营销没问题，你就讲讲店长的工作就可以了，营销我们老板很精通，因为他原来是做手机店生意的，营销这件事我们最懂。当看到这样的门店的时候，不免在可笑之余又感到可悲，这种所谓的温柔型的戾气到底是伤害了谁呢？
　　04four
　　西方有一句名言：上帝让其灭亡，必先让其疯狂。戾气很重的人一定是目空一切，而且总是活在自我认知的浅圈层。这种失败的案例真是太多了！零售老板要做的应该是正确地估量自己，让自己的企业真正形成一个谦虚低调、务实奋进的团队，这样才能推动你的企业走得更远，走得更久！
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