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翻车?戚薇直播间深陷“假货”风波

9月21日 飞虹塔投稿
  网红忙着上综艺,明星忙着直播带货,这是国内娱乐行业的现状!
  明星的加入让直播带货变得异常繁荣,但繁荣的背后也伴随着容易翻车的现象。。。
  直播间产品被鉴为假货
  8月16日,一个抖音ID名为“琉璃是什么璃”的用户,在网络上发布多条视频称,称自己今年2月在戚薇直播间购买了一瓶科颜氏品牌面膜,被多次鉴定为假货,质疑戚薇直播间销售假货。
  第二天(8月17日),戚薇工作室发布了一条严正声明的微博,称售卖给爆料网友的产品通过合法正规渠道采购,相关资质均已核验,交易全程均有据可查。
  为了证明产品来源合规,微博内容还配上了相关报关单据。戚薇本人也转发了该条微博,并表示自己直播间售出的产品合法合规,坚定支持消费者维权,平台定会彻查此事。
  5天后(8月22日),鉴定机构发声明还原网友质疑戚薇直播间卖假货的鉴定过程,图灵AI鉴定小程序给出了【不符合正品工艺】的图片鉴别结论,偏假区域为:膏体颜色、膏体质地、瓶体正面印刷、批号印刷,属于常见的高仿。
  当抖音ID用户“琉璃是什么璃”公开假货事件持续曝光后,图灵鉴定邀请了5名行业资深鉴定师,对于鉴定结果进行复核,结果5名鉴定师的结论全部一致,判断该商品不符合正品工艺。
  据说这家机构发声后,收到了明星工作室的删帖要求,同时这个用户购物的店铺产品也被清空了。
  当天下午,戚薇工作室晒出戚薇在警察局的照片,称“已报警,一切等相关部门调查结果”。
  各执一词,尚无定论
  图灵鉴定到底是一家什么机构呢?网上资料显示,这个机构的技术团队来自清华大学,作为AI人工智能的专业鉴定机构,有中检国检的双权威认证。
  据说,箱包、珠宝、手表、潮鞋、服装、化妆品等,图灵鉴定都能鉴定,网友在平台上传商品照片即可,按官方说法,假货识别率高达99。
  图灵鉴定这样的机构提供的鉴定结果是否可以作为证据不得而知,尽管爆料的消费者提供的鉴定维度非常全面,但毕竟下单购买到现在已经有半年时间了。
  有法律的从业者说,爆料的消费者提供鉴定的产品是否是在直播间售出的产品,存在可疑性,这款产品是唯一能确定的。
  现在戚薇方否认了鉴定机构的鉴定意见,这就需要双方共同委托鉴定机构重新进行鉴定,或者在诉讼程序中,由法院交由专业的鉴定机构鉴定。
  就目前双方各执一词的情况来看,还不能确定戚薇的直播间真的存在售卖假货。
  如果产品不是直播间售出的,那这次事件可能就成了一场闹剧。
  网友:禁止演员当职业卖货主播
  机构鉴定戚薇直播间卖假货引发网友热议,相关话题阅读量已经破了10亿。
  很多网友发表了自己的看法,有的网友认为
  应该禁止演员当职业卖货主播,因为演员就是演员,卖货主播就是卖货。明星把影响力在另外一个方向去变现,其实就是不当竞争。
  国家应该出台行政规定演员不可以做卖货主播,如果去做了卖货主播,那就在若干年内不能从事演艺综艺行业。
  两者二选一,演员才会好好演戏,不能好好演戏的应该被市场无情的淘汰,去看看好莱坞就知道了,内卷卷的是演技。
  而明星拿自己的个人影响力去卖货,是挤压了普通人和普通商家的正常利润空间,光靠工商局是管不了明星卖假货的。
  只有彻底摆脱平台和明星的无序流量收割模式,才能让普通老百姓有生存空间。
  强烈呼吁出台明确的法规,让具有资质的公司主体搞直播带货,否则不得随意带货,一旦带了假货,就必须承担法律责任,销量巨大的、影响极坏的,责任人该担责就担责。
  此外,戚薇寻求的部门有点不太对,貌似主动去工商或质监部门接受调查才是正确的。
  直播电商不是法外之地
  近年来,明星直播带货盛行,明星艺人利用自己的高人气,直播带货赚钱,不慎夹杂了假货,几乎是无法避免的现象。
  明星当中,戚薇做带货直播比较早,与那些以嘉宾身份客串直播的不同,她是把带货直播作为主业来经营的。网上数据显示,戚薇直播间有单场带货破亿的记录,在某平台日常带货榜也经常进入前三名。
  这次事件不管结果如何,就算戚薇是被冤枉的,消费者对电商直播产品打假的一次公开宣战,都或多或少具备呼吁和警惕效应,好让相关部门肃清网上购物环境。
  从此以后,可以预见的是一定会有越来越多的打假行为出现,因为消费者的维权意识不断提高了。
  而出现在大众视野的明星们和网红们,也将更会对自己所带货的产品提高警惕,更加负责,这也是直播电商发展不断成熟和完善的必经过程。
  不管在哪里,也不管你是谁,做生意自古以来讲究的都是“信”字,商品的信用体现在货真价实上,做不到这两点很难有立足之地,健康的直播生态需要每一个从业者的自我规范来维护,因为网络不是法外之地,直播电商更不可能是法外之地。
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