淘宝如何为服饰产业探路？

　　多元化的商业模式和消费场景下，电商各垂直细分领域的产业结构也发生着剧烈变化，被当下消费者的生活方式以及消费诉求重新定义。破局与重构、增长与涅槃的现象正不断发生。近日，淘宝天猫又有新动作。
　　9月5日，淘宝天猫服饰宣布升级垂直化运营策略，面向所有服饰商家以“用户供给”双轮驱动战略和能力，将万千用户需求洞察匹配万千风格商品供给，促进商家生意增长。这也是淘宝天猫“从交易到消费”战略在服饰行业的垂直化落地呈现。
　　中国电商已经发展了二十多年，在具备社会化的物流基础和移动支付基础后，入局电商变得更加容易，但电商平台越来越需要创新出现。
　　二姐恰恰认为，在这样的背景下，服饰行业作为淘宝天猫内部的创新实验室，已成为电商打破流量桎梏，实现从行业运营走向产业经营的重要突破口，这也是其作为中国服饰探路者的意义所在。
　　纵观近几年的服装业，实际上一直处于一种朝阳状态，长尾需求不断涌现，服饰消费“升级换代”趋势明显，作为电商的大品类之一，在新常态下仍有巨大的发展空间和潜力。目前的服装行业，正站在一个亟需突破的临界点上。
　　淘宝天猫产业发展及运营中心服饰时尚总经理乔乔表示，全新的淘宝天猫服饰，从供给到消费，从消费到产业，持续不断用新生态、新供给、新产品、新服务面向多层次商家提供成长空间和支持，与商家合力构建新生态，共同创造超出消费者预期的商品与服务。
　　对于BC融合后的淘宝天猫服饰来说，自身的定位早已不再是简单的销售渠道，而是站在服装产业生态的角度来思考问题，围绕“人”、“货”、“场”以及“服务”4个方面，平台为商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营的能力，并提供高质量、可持续的数字化服务解决方案，助力服饰品牌成长。
　　具体来看，融合货品全生命周期运营以及消费者全生命周期运营，形成产业协同能力之后，淘宝天猫服饰正实现新供给、新产品、新服务从量变到质变的重心转移。
　　在服饰产品供给上，国内的服饰品牌“去中心化”格局明显，具备上新快、频率高、风格多元化的市场特点。对服饰品牌自身而言，从一款单品的推出到一个品类的开拓，再到扎根于整个赛道，如何拥抱新消费场景，极大考验品牌自身能力。
　　在淘宝天猫服饰PLVM（货品全生命周期运营）之下，为服饰品牌进行了多项升级：货品健康度指标升级，帮助品牌更全面评估货品结构表现及竞争力；趋势洞察能力升级，结构化解构细分市场机会帮助商家洞察品类风格趋势；新品分层策略升级，系列化运营缩短商品孵化和打爆周期；商品内容化产品矩阵升级，升级服饰搭配内容化产品矩阵，建设公私域流转机制，结合短视频和直播提升商品内容化覆盖等等。
　　从供给到消费，由于内容媒体的不断发展，品牌集中度不断提升和新品牌不断涌现。这背后，新生代消费者正成为服饰新兴消费主力，这也意味着消费观念也发生了巨大的迁移。
　　相应的，淘宝天猫服饰的CLVM（消费者全生命周期运营）举措也将同步落地：分别为服饰策略人群及应用人群标签体系升级以及商家会员运营体系升级。结合服饰的货品运营及内容运营特性，助品牌在淘内高校可转化，而商家会员运营体系中，可以通过FAST模型帮助服饰商家诊断会员运营健康度，利用平台会员工具帮助品牌更好地实现会员会员留存、成长，及会员复购提升。
　　在PLVM与CLVM形成双轮驱动增长模式之后，这也将为淘宝天猫服饰带来从消费到产业的跨越，形成产业协同的生态闭环。跟随消费者的体验路径布局关键触点，通过线上和线下多种渠道直接触达消费者，提供统一、跨渠道的体验和深层次互动，这个过程也将逆向牵引生产和供应链变革。
　　可以发现，淘宝天猫正与服装品牌走向共生，通过产业协同，平台帮品牌放大势能，共同服务消费者，实现多赢。
　　二姐想说，从供给到消费，再从消费到产业，消费在其中承担着重要的链接器与放大器功能。
　　服装是每个人的外在延伸，衣服的个性化需求本身就是人的天性。比如在服饰领域，圈层文化推动了洛丽塔装、JK装的流行，它们和汉服并列为2021年淘宝服饰“流行三坑”，从一门小众需求变为大生意。
　　一份来自人民网研究院的《00后生活方式洞察报告》显示，在00后所有的开支中，服饰的消费金额占据的比例最高，服饰也被00后赋予了日常穿着外的精神与文化意涵。这一代年轻人更喜欢具有独特个性的商品，而非市面上广泛存在的标品。
　　从服饰品牌线上营销和流通视角综合看，淘宝天猫已经具备高效流量分发效率和完善的电商生态，服装风格精细化的程度更高、裂变的方向也更多。作为多年发展积累下来的能力以及成果，这并不是一朝一夕就可以获得的。
　　力求离消费者更近，以消费者为中心，洞察并满足10亿消费者需求，是淘宝天猫与服装品牌一直在努力的方向。
　　作为国内知名的服饰品牌，太平鸟始终把淘宝天猫作为电商运营的第一阵地。在7月底首次启动的淘宝天猫“超级新系列”云秀场中，太平鸟直播间热度值拉爆，一度冲上风格女装总榜前3，直播间销售额达到日常店播效率5倍。
　　服饰新品牌致知，在天猫开店首年销售额就达千万级别，即使受疫情等不确定因素影响，依然保持年均100以上增速。致知服饰合伙人段炼形容，“我们希望设计出当代年轻人日常可穿的具有东方美学的服饰，淘宝天猫为新锐品牌提供了展现自我的最佳舞台。”
　　在二姐看来，淘宝天猫想要帮助的显然不止一个太平鸟或一个致知。
　　据悉，淘宝天猫服饰此次发布的“新品牌计划、探路者计划、十亿俱乐部百亿计划”，将提供给所有服饰商家“商品内容化、新系列IP和新直播”3项垂直化升级服务；同时引入更多新生力量，包括联合服饰上下游产业生态，针对风格品牌、设计师品牌、明星潮牌等6大趋势赛道建设新商新品牌专属孵化赛道，并开放式联动领军商家、专业机构共建时尚产业智囊团。
　　从供给到消费，在以消费者为核心的时代，服装行业的行业运作规律被“DTC”三个字母简单的概括。
　　在服装个性化需求旺盛的今天，随着人们对自身认识的加深越来越趋势化。表达诉求，肯定核心价值，必定是下一个服装业的价值洼地所在，DTC由此贯穿于不同服装品牌之间，成为一种必需品。
　　在服饰行业拥有特殊地位以及庞大体量的淘宝天猫服饰，成为服装品牌DTC转型的基石。从内容到产品，从用户到会员，做好产品和消费者的全生命周期运营，完成消费者信任的建立和强化，将帮助服装品牌回归商业本质，形成双轮驱动模式下的可持续经营。
　　全球性咨询机构贝恩现场发布的《拥抱未来，服饰品牌DTC制胜之术》白皮书中，淘宝天猫服饰的平台价值也得到了专业机构的肯定。贝恩公司专家、副合伙人陈严指出，淘宝天猫作为DTC最佳实践平台，持续陪伴服饰商家成长，平台与商家携手抓住了时代机会。
　　百花齐放春满园，面对非标且长尾需求一直存在的服装产业，再小众的圈层爱好都有机会得到淘宝天猫放大的可能。“我把我们团队定位为探路者，就像7年前我们开始做iFashion，那时候还没有人提风格，这是一个过程，我觉得未来服饰一定是科技跟商业结合的，我们希望通过淘宝天猫平台的能力，去帮助整个服装产业探索这条路。”乔乔说。
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