“炒鞋”管控升级，球鞋转售动了耐克的奶酪？

　　文谭力文
　　球鞋转售市场的猖獗现象，让耐克开始动真格？近日，耐克美国官网沿用了多年的销售条款得到了更新，更新的主要内容为耐克有权取消用户通过抢购软件或技术在耐克网站和APP的订单。
　　耐克不仅在美国更新了该条款，在韩国官网也同样执行了这条最新条款。截至撰稿时为止，耐克仍未针对此次条款更新作出官方回应。
　　值得注意的是，耐克之前已禁止用户购买其产品用于转售，但这次条款的更新扩大了耐克的限制范围，以及它可能采取的应对措施。与此前的限制方式相比，此次可以称得上是限制全面升级。
　　重拳出击！耐克打击转售政策升级
　　据体育大生意梳理发现，耐克此次更新的重点内容包括耐克有权取消用户通过自动抢购软件或技术购买的订单，并且在取消订单后耐克有可能会拒绝用户的退款，收取补货费并暂停用户的帐户。
　　根据修订后的销售条款，用户超过产品购买限额的订单可能会被拒绝，耐克以此可以对热门的商品实施限购，从而让更多的消费者能够有相对公平的机会购买到热门产品。
　　值得注意的，若用户订单退款过多也会被视为转售行为，这主要是针对用户利用耐克拥有免费退货期的漏洞进行获利的行为。目前有部分投机的用户会大量购买耐克发售前在转售市场有利润的商品。在耐克大量发售后，若这个商品在转售市场没有利润了，通俗而言就是这双鞋“倒闭了”，用户就会利用免费退货期这个规则进行退货退款。这样一来，转售用户的这个行为就扰乱了市场的秩序。
　　根据《华尔街日报》报道，耐克希望对转售用户保持更为密切的关注。但耐克通过何种技术、如何精确识别转售用户的行为，没有给出具体的说法。
　　回归到耐克中国区，在今年6月耐克旗下APP“SNKRS中国”就短暂下架进行调整，彼时有传闻称耐克将会推出实名认证服务，最大限度保障发售公平。但体育大生意发现，无论是软件界面或是发售流程，“SNKRS中国”APP在重新上架后与此前并无二致。外界传言的实名认证以及人脸识别等防止转售的限制技术，暂时还并没有采用。
　　尽管耐克此次管控升级主要针对的是美国和韩国市场，但不排除未来将会在全球全面升级，进一步打击转售行为。据外媒报道，有沮丧的消费者向耐克投诉，他们无法以零售价从耐克处购买商品，最终只能以高价从转售市场获取。有意思的事，根据商品的不同，转售者还可能获得比耐克更多的利润，这难免会让耐克出手禁止。
　　球鞋转售市场规模每年约60亿美元
　　外界表示，鉴于耐克与转售市场的关系，他们认为耐克此次限制升级意义重大。一方面，此举意味着耐克加入了大型零售商打击抢购软件的行列，像沃尔玛以及亚马逊两者都严打抢购软件，为普通消费者提供以零售价购买热门或限量商品的机会。
　　在此前，在沃尔沃以及亚马逊等大型零售商出售的商品都会被消费者抢购一空，如球星卡、索尼PS5游戏机以及微软Xbox游戏机等。由此可见不止是球鞋，转售者面对有利可图的商品都会通过不法手段进行抢购，从而阻碍了正常的销售秩序。
　　美国最大的零售商沃尔玛的一位发言人表示，沃尔玛使用软件和其他手段试图防止机器人抢单，如果沃尔玛认为出现了机器人抢单的情况，往往会取消订单。
　　其次，耐克有望通过此举化解严峻的库存难题。如何去化成为了困扰耐克的难题，造成库存积压的其中一部分原因要归咎于用户退货。如前文所言，许多转售者通过耐克免费退货的政策进行“倒卖球鞋”，从而让耐克不得不面对高企的库存问题。
　　在2023年Q1财报会议上，耐克指出第一季下游零售商提前下单，以因应终端强劲需求以及较难预测的物流时间，加上去年越南疫情补库存，导致库存水准比去年同期暴增44，北美库存更年增65，在途库存增加85。
　　受到库存危机影响，耐克的股价接连受到重挫。由年初至今，耐克股价从164。67美元下跌至89。56美元，下跌了45。61，市值暴跌至1401。25亿美元。
　　据称，新的销售条款可能会影响转售者，他们现在冒着无法将未售出库存退还给耐克的风险。这可能会使他们选择购买的东西更具选择性。但对于普通消费者而言，这是个利好消息。
　　最后，耐克此次升级被外界视为对球鞋转售市场的沉重一击。近年来，转售市场已经从耐克、阿迪达斯和YEEZY等零售商发售的限量产品中受益丰厚。若以耐克为代表的零售商加大对转售行为的查处，这将在一定程度上遏制转售市场的发展。
　　根据投资银行Cowen的分析，估计全球运动鞋转售市场每年的规模约为60亿美元，到2030年可能会增长到300亿美元。
　　众所周知，耐克是最受球鞋转售市场欢迎的零售品牌之一。若以耐克为代表的品牌开始针对转售行为进行打击，难免会引起其余品牌的效仿。若所有品牌都严格限制转售行为，那么球鞋转售市场的发展将会陷入困局。
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