如果是受害方，找不到对方家属，可以先报警，让交警出据的《交通事故认定书》直接到法院起诉。关于民事赔偿方面，要根据事故责任、相关标准、受害人的情况等来计算出具体的赔偿金额。
　　《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
　　第二十一条
　　护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。

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