知乎上有一种话题的讨论热度特别高: “为什么总是无法直截了当地和领导沟通,一开口就吃螺丝?” “为什么明明有理有据的方案,却因为自己‘嘴笨’,客户听了半小时还一脸懵逼?” “为什么恋爱中说错一句话,就导致吵架甚至分手?” 总有人会自我安慰:“也许是我不够努力,我做得再好一点,对方自然会懂得我的优秀!” 可是结果往往很残忍: 老板压根没在乎你,提拔了那个30秒内清晰表达需求和观点的同事 客户开始不耐烦听你的发言,方案做得再好,case还是被竞争对手抢了 你爱的人跟你提出分手,还落下一句‘我跟你无法聊了’。。。 造成这种结果的原因究竟是什么呢? 其实就是:很多时候,你以为自己的信息传达到位了,但其实并!没!有! 沟通漏斗型法则中:你心里想的是100,嘴上说的是80;别人听到的是60,别人听懂的是40,别人行动的是20。你心里想的和别人执行契合度越高,代表你的沟通能力越强,而出现的出入越大,代表你的沟通能力越弱。 普林斯顿大学曾经对1万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25,其余75决定于良好的人际沟通。 直白一点说,一句话能成事,一句话也能败事。 不同的应用场景里面如何表达沟通,比如说, 如何汇报工作? 如何拒绝别人的请求? 如何表达不太伤人的负面意见? 如何提出反对意见? 。。。 沟通本身就是一门大学问,内容复杂,知识点多,需要付出时间和精力去学习。 这里,我推荐我们硬核的《效率手册》职场高手的制胜秘籍。 01 《效率手册》有多硬核 《效率手册》一共有三册,分别囊括了表达、沟通、社交三大部分的内容,它的定位是职场人群的表达、沟通、社交指引,你在职场工作与交往遇到困境时,打开它就能获得方法的启发,甚至是看到可以直接复用的案例。 《效率手册》中共覆盖了15个表达维度、75个提升诀窍、243个场景实操。比如在《表达高手》中,就覆盖了五大维度:有重点、有逻辑、有应对、有话说、有即兴。 每一个模块中的知识点都运用了“案例分析解决方法实战举例”结合的方式进行详尽解析,内容颗粒度细,可复用性强。中间还采用了漫画的形式加以表述,让书中的知识点能够更加生动形象地展现给读者。 比如在见客户,怎样谈对方更愿意合作?章节中,书中提出了人常见的四种行为风格:D(Dominance,支配型)I(Influence,影响型)S(Steadiness,稳健型)C(Compliance,服从型),在这一部分里,它会教给我们如何根据客户的表现,快速找到客户的行为风格,用客户最能接受的方式与之交流,能更好地推动事情的发展。 02 《效率手册》谁来推荐 《效率手册》全书由新励成名师打造,融合了各位老师多年线下执教和口才培训的精华内容,专为职场人士打造。 大咖推荐 吴云川 新励成教育创始人 会表达、会沟通、会社交,成为人际关系高手,是多数人的愿望,也是部分人的短板。好在沟通表达能力不是天生的,可以通过后天的学习和训练获得。仔细观察我们身边的沟通表达高手,他们也是跨越了很多障碍,经历了很多磨炼,才练就一套表达沟通的好本领。为了避免人们在这方面走太多弯路,本书作者潜心研究出一套简单而行之有效的方法,每个人都可以根据这套方法有意识地训练自己,反复实践,最终成为一个人人羡慕的沟通高手。 李海峰 DISC社群联合创始人 我要给大家推荐这本《效率手册》,主要聚焦在表达、沟通、社交的高频使用场景上。这三本书各有侧重点但又有内在的一致性,高手不是不断出妙招,而是能在高价值区做正确事情,稳扎稳打地做出非凡表现。书里面的场景和重点,值得你关注。同时,方法源于实践,落地即可使用。 秋叶 秋叶品牌创始人 会社交的人往往也是沟通表达高手,而会说话的人在社交场合中更自如。《效率手册》这套书,就是不会表达、不会沟通、不会社交的朋友的好帮手,书中呈现的都是职场和生活中常见社交场景,都是痛点案例,给的都是干货建议。照着做,准没错。 颜永平 全国演讲口才培训师 考评委员会主任 古今中外的很多成功人士都是语言表达一流、沟通技巧杰出、社交能力超群的高手。你想成为成功人士吗?《效率手册》会让你心想事成、成为高手! 无论是为了更得体地与领导、同事沟通,提高工作效率,还是更融洽地与同事、朋友相处,避免不必要的麻烦,都推荐你看看这套《效率手册高手系列》,助你掌握表达、沟通和社交技巧,随时随地提升口才能力。 扫描下方海报二维码 邀请好友助力 即可0元领取《效率手册》 限时限量,送完福利即止