月销20万的菩提手串店，找到新趋势消费方法论

　　近年来，Z世代逐渐成为新消费领域的绝对主力，手串这件神奇单品又火出了新高度。
　　打开这家名为琢木的淘宝店铺，手串的材质从檀木、蜜蜡到蓝晶石，应有尽有。店铺的主理人木木表示，他的店铺是在今年7月26号才上线的，很多手串爱好者都是年轻人，他的售前服务做的非常好，目前每天将近二十来单。
　　淘宝作为稳固的线上基本盘，是大多数买家的首选。那些手腕上缠满手串的年轻人，他们的出发点已经脱离了单纯的美学装饰，而是对其灌注了各种“心愿”，在木木看来，这或许新一代的生活方式和价值观使然。能否与年轻人“交心”，是成功的关键。
　　木木的店铺刚刚起步，加入淘宝星生代计划以后，店铺得到了精准曝光，加上自身也有着优秀的货品供给能力，月销售额能达到20万左右，意味着进入稳定阶段。菩提是比较小众的品类，他认为，在未来让更多的人知道并且喜爱，仍然是很大的挑战。
　　手串的意义，回归作为装饰品的初心
　　选择手串赛道之前，木木做了详细的规划，为了有一个完整和优秀的展现，他做了大量的准备工作，包括定位、风格、包装包材等，他认为一个好的产品包装不但会从视觉上给人醒目感，让消费者愿意花时间去了解这个产品，还会从心理上捕捉消费者购买兴趣。
　　木木坦言，他家的线下店铺开在广州，类似古董店那样的，已经做了三年，由于看到线上店铺流量经常会比线下店铺高很多，他决意成立一家新手淘宝店，没想到网络营销非常火，有时一天可以赚到10万元以上。
　　“最近我比较关注像小红书这样的平台，还有一些直播间，他们卖的那些方向，代表着热销品的趋势和看点。”木木说，电商方面的设计，目前的选品集中在菩提手串这样的宝藏产品。
　　“整个店的品牌，包括这些页面，还有拍摄，整体的运营，都是我在负责的。跟我一起的另一个合伙人，他负责前端，还有售前售后。”
　　木木看到，这个赛道偏小众，玩手串的客户两级分化。二十来岁的年轻人偏爱追逐潮流，经过科普以后，到木木的店里进行购买。和老一辈盘玩的木质手串相比，除了这些手串的深沉禅意和“保值”的文玩属性，对年轻人来说，手串可能更多回归作为装饰品的初心。
　　盘串的过程，是年轻人找到自己兴趣的过程
　　作为一种小饰品，手串的消费阵地遍布线上线下。谈起兴趣电商，木木侃侃而谈。“我们的粉丝当中，老客户会要求更高，想要更好的东西。他们对产品的质量要求会更高一点。
　　在盘串的过程中，年轻人能够找到自己的兴趣所在。”
　　经过和客户交流，木木发现，有些年轻人属于比较资深的玩家，可能会想要更好的、更特别的东西。“他们知道什么是好的，什么是坏的，有这个概念，那可能就会给到我们更高的需求。”
　　木木做过一些客户群体调查，然后按照他们的喜好做定制产品，通过进店的这些有明确需求的客户，去专门采集他们的数据。比如说这类客户都提到了同样的产品形式，肯定是市场比较青睐的。
　　在发烧友看来，手串够帅够炸，存在感够强，尤其蜜蜡、沉香等传统文玩款式，还自带一种说不清道不明的文化气质。谈到自己的目标，木木坦言，他就是想做到这个小类目的top1。“整个市场我看了一下，应该是每天的营业额大概在10万。能够分到20，就差不多能达到我的目标了，淘宝星生代计划给予了店铺更多样的支持方式，解决了很多困扰我的运营难题。”
　　木木认为，让每个客户体验到好的服务很不容易，怎么以更真诚的态度做客户转化，需要考虑到很多细节。“我们现在成交基本上70，其实是客服转化的，我们的优势是客户服务，还有就是货源这一块，我们是直接从原产地拿到原生态的菩提。很多商家拿的是脱脂的，就是属于主库的，它并不是原生态的一个区域。”
　　如今买手串各种颜色款式大家都想allin，同时，“平替热”代表了一种以俭代奢、量入为出的朴素消费观的回归。木木认为，对年轻人来说，菩提、绿檀、沉香这些材质自带清新文艺风格，价格也不算贵，很适合新手爱好者“入坑”，以后还要加一些绿檀、沉香手串。
　　今年，淘宝推出了“淘宝星生代”造星计划。帮助中小商家解决运营乏力、缺少专业陪跑支持、缺少流量扶持、营销投入能力弱等问题。一方面，入选造星计划的中小商家将获得搜索、直播等专属流量扶持，享受专属营销活动参与资格，解锁更多流量；另一方面，平台提供超20亿元的现金广告补贴，满足条件的中小商家，只需要完成平台通用专属任务，即可限时享最高2000元推广补贴。
　　同时，淘宝星生代还洞察到各类经济趋势增长，，为特色品类中小商家进行店铺精准曝光，在近期上线了“平替经济”活动会场，各种类目的商品应有尽有，满足用户不同场景下的改造需求。用户打开淘宝，进入淘宝星生代“平替经济”活动页面，就有“琢木”的身影。