自杀重生还是被杀出局

　　传统的家电巨头海尔，正在植入越来越多的互联网基因，逐步迈向三化：员工创客化，运营小微化，企业平台化。
　　这也是张瑞敏提出的海尔第五个发展战略网络化战略阶段的根本方针所在，网络化战略的成败在于是否每个人都能成为自己的CEO。
　　张瑞敏总结自己30多年管理心得时用了九个字，企业即人，管理即借力。他说，所有的管理工具都只是手段，企业的资产要增值只能靠人，所有企业管理的优化都应靠开放系统借来的一流人力，而非自我封闭，靠身边的几个人打江山。
　　网络化战略包含两个部分，网络化的市场和网络化的企业。网络化的市场首先是指用户网络化。历史上有关企业的认识是，在企业和它的每一位顾客之间，存在着某种契约，这种契约可能是直接表达的也可能是隐含的。这就是为什么顾客受到劣质产品侵害的时候，可以向企业提起诉讼。但企业所不习惯的是，用户与用户之间也有协议，这事关他们一起行动之时互相对待或彼此交易的方式。这样的协议在社会情境中是非常重要的，某些情况下比企业与顾客间的协议还要重要。
　　因为人们现在可以轻易在网上组建各种群体、运动和商业性的力量，许多企业乃至行业的基本面正在发生动摇，甚至可能出现覆灭的情形。
　　张瑞敏提出未来的企业组织形式是分散化加合作化，此种形态宣告了我们熟知的管理理论寿终正寝。传统经济管理理论的基础是亚当斯密的分工理论，在分工理论指导下发展出科学管理和科层制。直到今天，企业还是靠这两条：生产是流水线，组织是金字塔。但这些已完全不适用于互联网时代。因为在企业的外部，用户变得极度网络化，并具有联合行动能力；相应地，在企业的内部，员工必须主导企业，才能准确把握用户需求的碎片化和个性化趋势。
　　网络化的企业，张瑞敏用了三个无来概括其特征：企业无边界，海尔一定要变成以自主经营体为基本细胞的一个并联生态圈，拥有平台型团队。管理无领导，海尔在探索自治的小微公司，每一个员工都可能成为小微公司，而用户才是真正的领导。供应链无尺度，这一个由关键性节点组成的复杂网络，每一个节点都具有自主性和活力，可以为小众和大众同时提供服务。
　　张瑞敏坦言，按需设计、按需制造、按需配送才是最高境界，而海尔目前还在向大规模定制的方向探索。但是，他的忧虑感也很明显，正如他为《3D打印：从想象到现实》一书所写的推荐语：3D打印对现有企业而言，要么是天使，要么是魔鬼。这是说，挑战现行产品制造方式的新技术，如果利用得好，对企业就是天使；利用得不好，就是魔鬼。
　　天使与魔鬼的转换，就是企业的生死存亡。张瑞敏自己的企业生死观非常独特，他把企业的下场分为自杀与他杀两种结局：每个企业都面临这个抉择，是自杀重生，还是被杀出局？百年老店其实就是在自杀重生和被杀出局中做一个抉择。要么提前把自己自杀了，涅槃重生；要么被淘汰出局。想要定一个百年战略然后就这么走下去是不可能的。所谓百年老店，就是不断涅槃的结果。