商业模式的创新根源在客户需求

　　商业模式是当下颇为流行的词汇，在商者必谈商业模式。对商业模式每个人都有不同的理解，并且也都可以自圆其说。商业模式在商业化运作中的重要性不言而喻，但它并不是脱离现实的闭门造车或简单复制，李明利本人认为，真正引领行业发展的创新的商业模式，根源还在于消费需求。
　　因为，消费者是商业活动的最后买单者，一种消费者无法接受的商业模式，就没有任何价值。看一种商业模式是否有生命力，就要看它能为消费者创造的价值是什么，是否能够满足消费者的需求。总结起来，商业模式的创新有这样几个方面值得注意：
　　1、细分市场，从消费趋势中把握商机。
　　消费需求就像海绵里的水，只要努力把握，总会找到新的市场机会。企业要想持续经营或获得新的发展机会，就要时刻关注消费趋势的变化，深刻分析不同的社会焦点所带来的消费需求的转变，这种转变往往隐藏着巨大的市场机会和商业价值。谁能越快洞察这种变化，率先推出创新的产品和服务，谁就会占得先机、先下手为强。
　　在策划行业盛行全能式服务、号称金融、服装、日化、食品通吃的时候，北京方圆品牌营销机构在国家的产业政策、社会舆论导向、消费者的结构变化中，察觉到了三农经济在国家经济中的上升地位，必然导致大量涉农企业面对如此发展机遇而对外脑的迫切需要，于是从众多企业中，挖掘出农业龙头这一企业类型，并尽快调整自身的服务导向及商业模式，以专业服务农业龙头迅速在行业蹿出，成为农业领域品牌营销的引领者，地位至今无人能动。
　　理所当然的认为单一的商业模式，可以放之四海而皆准的满足所有细分需求，必然是低效的商业模式。
　　2、了解消费者，从消费者的遗憾中找到突破。
　　很多企业觉得自己的产品或服务已经满足了消费者的需求，其实不是。没有完美的产品，也没有完美的商业模式。很多消费者在消费的过程中，都会有这样那样的不满或遗憾。每个不满的背后都会有一个未被满足的需求，企业如果能够敏锐的捕捉到这种遗憾，进行产品或服务升级，自然就会创新出一种新的商业模式。
　　策划咨询，从行业创立之初即是在企业经营中担当着顾问的角色，众多企业对其又爱又恨：爱他的足智多谋，让企业风光无限；恨他的脚不着地，使企业入不敷出。很多行业中人觉得这是正常现象，策划咨询从来都是只有锦上添花，不能雪中送炭。北京方圆却从中看到了不一样的赢利点：传统策划公司，提供的只有方案这种单一产品，造成与客户合作松散，双方价值都不能最大化发挥。如果延长服务链，从提供方案到辅助执行，从收固定服务费到拿提成上不封顶，不仅弥补了企业又爱又恨的遗憾，还可以使策划公司自身盈利能力获得大幅提升。因此，我靠提成服务方式的提出，让北京方圆再次实现了发展提速。
　　尝试将消费者的不满或遗憾变成新的产品或服务，也许你就是下一个新的商业模式的引领者。
　　3、找消费者麻烦，为麻烦提供解决方案。
　　在这个快捷社会背景下，消费者最喜欢的词是快，最让他们望而却步的是麻烦。于是，消费者的麻烦，就成为商业模式创新的机会所在。最直接的例子，现在电子商务模式的快速发展，就是因为其方便、快捷、24小时不间断的特点，让购物不再是体力活，消费者轻松搞定。
　　近期在北京、上海等一线城市掀起的打车APP大战，创业者们和其背后的阿里巴巴、腾讯、土豆这些巨头，不惜展开刺刀见红的白刃战，也正是源于这些城市的消费者在最短时间打到车是一种奢侈，打车麻烦背后所隐藏的巨大钱景。这种商业模式的出发点，就是让消费者在最短时间打到车和让司机在最短时间找到客源。与其说没有见过哪个O2O行业像打车APP发展这么快，倒不如说在这个时期没有哪种麻烦比消费者打车时表现的更集中和突出。
　　请一定重视麻烦所带来的希望。
　　4、跨界，帮助消费者创造需求。
　　移动真正的竞争对手是谁？腾讯；
　　对银行造成巨大冲击的是什么？支付宝；
　　通话、短信必须是收费的吗？微信摇了摇头；
　　国美和苏宁不可撼动吗？京东不这么认为
　　跨界，已不是演艺圈的专属名词，伊利牵手腾讯，顺丰携手便利店，黄太吉用星巴克的方式卖煎饼，跨界正当时。
　　随着消费理念的升级，任何一种创新的营销模式都会成为过去，除了在消费者表现出需求时能第一时间满足他之外，更高层次的，是在消费者没有需求的时候，企业为消费者创造出一种需求，一旦这种需求成为习惯，企业的模式就必然获得成功。这也就是为什么人们说，优秀的企业满足需求，而伟大的企业创造需求。
　　人们的购买决定往往被习惯、懒惰、漠视、惯性所操控，所以，需求有时候不是等来的，需要我们去创造需求。创造需求，也不是靠传统的营销手段来引导，而是对消费者真正的了解。需求创造的过程，就是对消费者需求管理的过程，需要对一切与消费者有关的信息进行搜集、整理、加工、挖掘和价值再造。因为需求不是孤立的，只需要你放低姿态，从买卖之间的劝说，升华到人和人之间的相互理解，用消费者的视界看待世界，也许美好的阳光就会照耀到你的身上。