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逻辑这样表达事半功倍附训练方法

7月23日 发如雪投稿
  表达是生活工作中最重要的沟通方式。
  正式场合的表达,我们称为演讲、汇报、发言等;
  休闲场合的表达,我们称为闲聊、侃大山、吹牛等。
  总而言之,表达是我们传递信息、交流感情的重要技能。
  那怎样的表达,能事半功倍呢?
  我们先来看这样的对话:
  老板:年会准备得怎么样?
  小美:酒店我们定的XX大酒店,最近搞年会的多,只有那里时间价格都合适。
  我们让各个部门都出了节目,彩排了一次,删掉了几个唱歌的节目,剩下都是舞蹈、魔术、小品等。
  主持人还在筛选中,主持稿已经编好了。
  优秀员工的名单还没定好,有的部门经理还没交名单,不过奖品已经准备好了。
  会场的宣传品也买好了,因为是十周年,所以背景墙和装饰品都是十年为主。
  听完小美的回答,你觉得老板的感受是什么?
  老板清楚年会准备情况了吗?老板又怎么看待小美的能力呢?
  在现实中,老板听完小美的回答,默默的走开,向另外一个员工询问情况去了。
  这也就意味着,小美那么长的回答、那么详细的回答,其实都是无效的!
  日常生活中,我们经常会有这样类似的表达,所以,我们总是感觉:我说得这么清楚,对方却还是不明白、不会做、做不好,对方还是不明白我的苦心。
  对方的因素,我们暂不讨论,讨论也无用,我们改变不了别人。
  我们尝试一下从自己的角度着手,也许,改变一下自己表达的逻辑,就能让对方接收到更多的信息和更正确的感情。
  壹神马是逻辑
  请问如何把200ML的水装进100ML的杯子里呢?(请先思考,再看答案)
  首先我们来分析来题目,正常情况我们都知道,把200ML的水倒入100ML的杯子里,水肯定会流出来,想要装进而不流出来,就要逆向思考,水会流出来的原因是什么?
  第一、水太多了
  第二、杯子容量太小了
  还有第三吗?
  还有一个动词叫流出来!所以,第三:地球有引力,多出来的水会流下来。
  所以,思考这个题目就可以从这三方面着手:水、杯子、客观环境。
  水,我们能改变什么呢?
  形态!把200ML的水成冰柱放进杯子里可以吗?
  杯子,我们能改变什么呢?
  数量、材质!两个杯子可以放200ML的水吧!固定材质的杯子确实转不了200ML的水,如何是软性材质的杯子呢?比如类似气球材质的杯子。
  客观环境,怎样使水不流出来呢?
  我把200ML的水倒进一个200ML的量瓶里(或者海绵),把量瓶放进杯子可以吗??我在没有引力的特殊空间里倒水可以吗?
  这个案例告诉我们,任何事物都是分三个关键因素的:主体、客体、外部环境。
  这个案例的推导过程,便是传说中的逻辑:运用概念、判断、推理等思维类型反映事物本质与规律的认识过程。
  比如,我走了很远的路,你就能推理出来,我腿软腿酸加口渴。这就是逻辑。
  所以,我们的表达需要符合逻辑,才符合人类正常的判断、分析问题的思维过程。
  那么什么样的表达才叫有逻辑呢?
  贰结论先行
  为什么要结论先行?
  因为人类的大脑,只能逐句理解我们表达的思想,大脑会默认,我们的前后句表达具有某种逻辑的关系。
  如果我们不预先告诉听众这种逻辑关系是什么,听众会非常吃力的去一句一句的去理解、去推导。在这个过程中,一旦听众的理解与我们的理解不一样,就会造成信息误差,这就是为什么别人做的事总是不符合我们的要求!
  而且,如果我们的表达句式很长,或信息量很大,对方会由于逐句理解而产生疲劳,那我们表达的后半段,对听众而言,都是无效的。
  解决办法只有一个:结论先行!
  举个栗子:
  上个星期,我去了我舅舅家。你知道吗,我舅舅家在很偏远的乡下。就是路边还有很老的电线杆,晚上开灯,灯还会忽亮忽暗的乡下。他们主要是种田为生,要么就出门打工,当然打工的人也就过年才回老家咯。我到他家里的时候,正好他们忙完农活,我想着他们忙完了应该回家休息或者做晚饭对吧,没想到啊,他们竟然聚集在一个修了洋房的村民家买彩票,没想到啊,乡下比城里更加盛行彩票。。。
  请问以上表达,中心思想是什么?你看完后,心累吗?
  不好意思,主人,为了案情需要,编了这么长一段废话,为了让您感受到结论先行的突出优势,哈哈哈,不要打我
  怎样把上面的话,变成结论先行的表达呢?
  原来乡下比城里更加盛行彩票!上个星期,我去了我舅舅家,他家在很偏远的乡下。我到他家里的时候,正好他们忙完农活,我想着他们忙完了应该回家休息或做晚饭对吧,没想到啊,他们竟然聚集在一个修了洋房的村民家买彩票。。。
  结论先行还有个好处就是督促自己少说废话。因为话是我们自己说出来的,我们都急于维护自己的观点,所以后面的解释,一般都是为了维护。。。
  当然,如果是否定的结论,先赞美再否定,嘿嘿~
  训练方法:
  方法一、表达从这句开始:我想表达一个观点。。。(强迫自己从结论说起)
  方法二、
  1、自己围绕一个主题说一段话并且录音
  2、重听录音,找到结论
  3、从结论开始再说一次,并录音
  4、对比两段录音的效果,找到成就感。
  叁以上统下
  以上统下的意思是:所有的论据都要支撑论点,所有的原因都要支持结论。
  翻译为人话就是:南瓜不能划到荤类,也不能把鸡腿当成素菜。
  当我们做到了结论先行,后面的表达都要能支持这个结论。像上面的案例:
  他们主要是种田为生,要么就出门打工,当然打工的人也就过年才回老家咯。
  这句话不能支持乡下比城里更加盛行彩票的结论,就应该删掉!
  想要做到以上统下,可以向自己提问,论据支持论点吗?
  举个栗子:
  看到上图的虚线框框内的要素,能支持论点吗?
  怎样改呢?
  训练方法:
  1、自己围绕一个主题说一段话并且录音
  2、重听录音,找到结论和论点、论据,并画成如上图一样的结构图
  3、问自己论据支持论点吗
  4、修改论点或者论据
  5、按照修改后的结构图,再说一次并录音
  6、对比两段录音的效果,找到成就感。
  肆归类分组
  你现在正准备出去散步,你爱人说顺便买点东西回来:
  葡萄、牛奶、土豆、胡萝卜、鸡蛋、橘子、咸鸭蛋、苹果、酸奶
  你买回来什么?
  如果换成这样呢?
  有没有好记一些?
  人的大脑天生就会把相似的东西串在一起记忆、理解,这就是为什么英语背单词有词根记忆这码事。
  我们不能违背人的天性,所以,在表达中,我们要把相似的论据放在一起,不同的论据进行分组呈现。
  归类分组的原则是完全穷尽、相互独立。
  意思是:没有遗漏,没有重复。
  例如上面买东西的分类,如果水果漏了葡萄,就是没有穷尽。如果分类多分了一类叫荤菜,那鸡蛋就很尴尬,因为鸡蛋既属于蛋奶产品又属于荤菜,这属于没有独立。
  练习:请按性别及婚姻情况给人分类
  答案:
  训练方法:
  1、围绕主题罗列所以的论据
  2、将论据分组
  3、给每组找到一个中心思想,这个中心思想是该组每个论据的共同特质
  4、检查结果有没有遗漏、有没有重复
  伍逻辑递进
  逻辑递进就是按照某种推导方向,来全面的认知事物,翻译为人话叫:顺序!
  常用的逻辑递进方式有:
  时间(步骤)顺序:第一、第二、第三;
  结构(空间)顺序:东南西北中,动作表情语言;
  程度(重要性)顺序:最重要(核心)、次重要、第三重要
  演绎顺序:大前提、小前提、结论;
  而我想着重强调的是,表达中最有效的顺序,应该是:以听众的利益需求程度来排序
  举个栗子:
  我们银行需要跟餐饮商家合作,我们的工作人员交出以下合作方案:
  1、持卡消费88折
  2、通过我们银行的APP购买优惠券80抵100元(类似团购APP消费模式)
  3、到店消费满200元送乐扣水杯(水杯归我们银行出钱购买)
  这样的排序方式能打动商家吗?
  商家需要什么?商家想要打折吗?
  商家想要的是,你能帮我提高客单价,让我赚实实在在的钱!你能帮我吸引很多的客户入店,让我赚实实在在的钱!
  所以,最好的排序方式应该是:
  1、到店消费满200元送乐扣水杯(提高客单价)
  2、APP购买优惠券80抵100(能吸引客户入店)
  3、持卡消费88折
  训练方法:
  1、自己围绕一个主题说一段话并且录音
  2、重听录音,找到结论和论点、论据,并画成结构图
  3、写下听众的需求和利益点
  4、按照需求程度将论据重新排序
  5、按照修改后的结构图,再说一次并录音
  6、对比两段录音的效果,找到成就感。
  陆终极栗子
  你马上要参加技术总监岗位的竞聘,以下是你多年来的工作业绩,请问你怎么表达?
  工作业绩总结:2010年至2016年,参与了10个项目
  项目1:担任技术负责人,保证多个项目如期完成
  项目2:克服人员经验不足的困难,开展岗位培训
  项目3:辅助技术攻关,解决重大难点
  项目4:在公司流程基础上,制定新的公司管理流程和规范
  项目5:为方便员工学习及知识传承,建立领域知识库
  项目6:主持项目实施研讨,制定项目实施规范
  项目7:作为导师,带教3位新员工
  项目8:制作全套岗位课件(10个PPT),并授课
  项目9:负责梦里花大型项目技术担当,并作出突出贡献
  项目10:组织技术部人员与华为技术部人员学习沟通,提供人员综合能力
  试着自己画结构图,表达一下,再看答案欧~
  彩蛋:表达生动三大宝
  这部分属于彩蛋,跟逻辑没关系,跟表达有关系。
  很多人的表达干巴巴的,没有说服力,怎么办呢?
  表达生动三大宝:数据、案例、对比
  举个栗子:
  这块我很熟练
  这句话听上去是不是很没有说服力?
  加个数据:我有三年的工作经验、我处理过上百起这类业务
  加个案例之前XX公司他们的那个XX项目,听说过吗,就是我做的
  加个对比之前我们领导对这块很不满意,我接手一年以后,这块业务直接成了公司的重点发展项目!
  怎么样,是不是听上去更值得相信?
  结尾
  还记得文章开头的案例吗?
  老板:年会准备得怎么样?
  小美的同事,我,这样回答:
  其他准备工作都已经完成,只差敲定主持人跟优秀员工名单了(结论先行)。
  会场(论点A)定的XX大酒店,
  XX大酒店时间与价格都合适(论据A1),
  会场装饰道具都已经采购好,全是以十周年为主题(论据A2),
  节目这块(论点B)已经彩排了一次,
  择优录取了十个节目,都是舞蹈、魔术、小品等(论据B1),
  主持人还在筛选中,主持稿已经编好了(论据B2),
  颁奖的优秀员工的名单还没定好,因为有的部门经理还没交名单,不过奖品已经准备好了(论据B3)。
  您放心,肯定能按时完成准备工作,您要是能帮忙催下部门经理就好了,我们催得他们都烦了。
  老板:行,优秀员工的事我去催一下!
  表达:一定要让对方好理解、好接受为原则,一定要以对方的利益为出发点!
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