过去的半年中，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，我科室全体收费员紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，并在创文创群活动中较好地完成了各项工作任务。
　　2017年16月医院持续良好发展态势，总体收入稳步提升，门诊、住院人次也稳步上升。收费室作为医院的服务窗口，为树立医院的总体服务形象，其重要性显而易见。我们按照院领导的要求，一切以病人为中心，狠抓窗口服务态度，严格要求收费员使用文明礼貌用语，规范服务流程，注重仪容仪表，按照院里的相关规定进行收费，遇到问题多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。
　　门诊方面，由于居民和职工医保合并，门诊统筹报销比例为55，自付45。且把全市居民病人按地区划分定点医院，医保病人在门诊病人中的比重不断提高。报销比例的提高，门诊病人也有所增多。门诊患者达97152人，人均53。59元，总金额5206464。88元。流感高发时期我科室克服人员不足的情况，减少休息时间，增加了一个窗口，病人排队时间已明显下降。由于白天病人较多，我科室收费员利用夜班空闲时间做好每日繁杂的日结统计工作，认真细致的完成了上级下达的任务。
　　住院方面，医保报销比例为90，起付线是150元300元之间。医院上半年出院患者达3141人，人均1818。29元，总金额5711234。02元。医保病人在住院病人中的比重日益增加，有些病人住院时没有及时改成医保，出院当天造成此类病人办理出院手续时等待时间过长的情况。因为收费员每日都要承担繁重的门诊处方录入工作，为病人服务的时间就会明显压缩，让病人误解收费员对其不够重视，服务态度不好。所以住院主管医师要告知病人利用社会保障卡及时改医保。并且希望医院可以考虑提升收费系统，实行电子处方从根本上解决问题。
　　过去的半年中，虽然取得了一些小小成绩，但也存在着诸多不足，个别收费员的工作态热情还有待提高，有时会存在马虎麻痹心理，造成收款错误，虽然自己赔偿出差错现金，但仍造成不好的影响。在服务方面，因工作压力大、精神疲惫，造成个别时候对病人服务不是特别到位，与病人偶有口角发生。工作态度方面，在工作成倍增加，休息时间不足的情况下，收费室出现了个别工作懈怠，消极怠工，多收漏收现象。
　　下半年中，我们将继续支持创文创群活动；并扬长避短，加强学习，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，向全年零投诉的目标而努力。

我的恶作剧三年级作文450字昨天我做了一个恶作剧，现在一想起来就好笑！昨天晚上我把桔子放进口袋里，问妈妈：你猜我口袋为什么这么鼓呀？妈妈笑了，说道：你快把口袋里的东西拿出来，口袋就要被捅坏了！我好不……执行力找到一股劲儿去坚持从现在开始，你有选择变成更好自己的机会，立刻动起来，坚持下去。活着的意义大概也就是挑战自己了。2013年的第一天，我在日记本上写下了对自己在新的一年里的期许。我突然觉得心……筷子用竹筷好还是不锈钢的好筷子是我们日常生活中不可缺少的一种餐具，但由于市场上筷子种类多样没很多人在购买筷子的时候都不知道选哪种材质好，下面小编就和大家一起看看筷子用竹筷好还是不锈钢的好。筷子用竹……当一名科学家是我的理想作文导语：我想要当一名科学家，我的目的就是要为人民带来更编辑的生活。以下是小编为大家收集的几篇题为当一名科学家是我的理想的作文。供大家参考阅读。希望喜欢。当一名科学家是我的理想作文……建行全行要向党中央看齐带动全面转型的推进建行董事长王洪章代表该行党委对全行贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，提出了五点要求：一是增强看齐意识，当好三严三实表率。建行各级党委和领导干部要强化看齐意识，坚定自觉地向……纯度造句用纯度造句大全91，结论改进后的分离方法可以得到较高纯度的滋养层细胞，HCV感染胎盘滋养层细胞可能是HCV宫内母婴传播的途径之一。92，该性状对毛叶为显性，且受一对基因控制，可为杂交育……卫生院收费室上半年工作总结过去的半年中，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，我科室全体收费员紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作……办公室零食补充体力能量满分小时候一心要长大，因为可以和作业说拜拜啦。找大后却发现，迎接的是一眼望不到头的工作。在职场中发现自我，挖掘自己的价值，在挫折中磨砺，在掌声中奔跑。为自己添一份力，从备足营养开始……交互设计在斗鱼互动功能中的价值互动功能是斗鱼用户成长体系中的重要环节。设计相关交互时，合理利用游戏思维能使产品更高效，有更好的氛围。本文重点讲述以下四点内容：直播平台的产品形态；斗鱼现有互动功能的设计……小鹅瘟发病流行情况1。本病全年均有发生，但多发生于冬末春初，主要侵害320日龄的雏鹅。2。鹅群发病呈暴发流行，发病突然，传播迅速，具有高度的传染性和死亡率。3。饲养管理水平低，育雏温……大明湖赋初中作文齐山鲁地，韵秀泉城。舜耕巍然，明湖美竞。熏风凝露，灏气浮空。纵引蓬瀛之俊色，积蕴孔孟之仁风。芙蓉香满，杨柳阴浓。历下遥观，沐沧浪之玉露；七桥静赏，盈竹港之清听。锦鳞跃荡，鸥鹭群……我爱梨树有人喜欢五颜六色的月季，有人喜欢扑鼻飘香的玫瑰，也有人喜欢洁白如雪的百合，但我喜欢高大粗壮的梨树。在骄阳似火的五月里，老师带我们参观了梨树。梨树的树干笔直笔直，树皮的颜色……