用隐私数据调查记者，在伦敦办公室内卷，谁加剧了TikTok的

　　12月23日，《纽约时报》发布一篇报道指出TikTok与字节跳动员工，使用用户数据来监控数名外媒记者的动向。
　　报道发布之后，在包括Twitter在内的国外社交媒体平台上引发了轩然大波，字节跳动也迅速展开了内部调查，表示将引入第三方律师事务所，来辅助内部调查流程。
　　事件起源于两名一直致力于调查跟进TikTok内部新闻的记者：分别是一位前BuzzFeed记者以及《金融时报》记者，两人分别根据TikTok内部的录音文件，指控字节跳动员工会定期访问读取美国TikTok用户的隐私数据。
　　过程中名为JoshuaMa的TikTok高管，以及两位在中国的字节跳动员工，试图通过两位记者的IP定位等信息进行抓内鬼，判断出谁是TikTok内部的消息来源，以及谁在向记者透露内部信息。
　　由于此事牵扯到了三名记者的用户数据，而背后的媒体包括：BuzzFeed、《福布斯》以及《纽约时报》。因此这件事直接跳过了其他大公司内部丑闻捅给媒体的环节，以极快的速度在媒体和社交媒体上发酵。
　　这次事件本身不算新鲜，其始作俑者时任TikTok电商业务主管的JoshuaMa，是字节跳动国内空降至欧洲业务的高管之一，如今已经离职。
　　从JoshuaMa的领英主页中能看到，在加入TikTok之前，此人一直在字节跳动的北京办公室任职，甚至有传闻称其在国内所主导的团队，也有一半员工因为不满其管理风格而离职，而此前他也将字节跳动在国内的996文化带到TikTok的管理中。
　　此前，JoshuaMa就已经因为个人管理问题让其带领的TikTok电商团队，被英国《金融时报》报道：除了强迫员工内卷、每天工作12个小时，以及周末来加班等举措，如果员工无法满足这些标准，就会收到降薪或被解雇等惩罚。他甚至还在TikTok内制定死亡名单，来对照裁员。
　　即使是在TikTok内部，他也被相当多员工诟病：甚至还在内部活动中对英国员工发出作为一名资本家，我不相信产假应该存在这种迷惑发言，刷新了英国员工对资本主义的认知。
　　最终，这种从国内带去、明显违反当地劳动法规的行为，不仅让其在员工之间的口碑直线下滑。加上其主导的TikTok电商项目TikTokShop，最终也并没有在欧洲市场取得突破而被叫停，JoshuaMa也不得不被劝退，离开了TikTok。
　　在JoshuaMa在职时，他曾针对外界对其TikTokShop团队，一系列违反劳动法的管理方式的质疑，发布了一篇标题为保持积极的工作文化内部邮件。希望这次痛苦的经历能让我们在长期内成为一个更强大、更紧密、更好的团队邮件中这样写道。
　　但显然，JoshuaMa给TikTok与字节跳动留下的惊喜，还不止于此。不过他此时或许会庆幸已经从TikTok离开并回国：如果在本次事件被曝光出来时JoshuaMa仍在TikTok任职，按照欧洲当地数据安全法律，他大概率会面临牢狱之灾。
　　低调处理
　　目前，在这件事的后续处理上，除了字节跳动CEO与TikTokCEO先后发布了内部全员信，表示将杜绝此类事件再次发生之外，后续TikTok基本采取了相当低调的态度，避免这件事进一步引发更大的舆论风波。
　　除了事件后续在社交媒体直接带来的舆论影响，对于TikTok来讲，诸多高管直接出面承认错误并承担责任，是因为如果任由这件事进一步发酵，可能会招来真正难以收场的惩罚。
　　在硅谷，科技巨头利用平台之便，收集监控特定用户的数据，包括定位使用习惯等数据，来实现某些不可告人的目的，其实在过去十年内都一直是通行的做法：在纽约时报著名资深记者CeciliaKang所著的《AnUglyTruth》一书中就曾提到：包括Uber、Facebook等巨头，同样也曾使用过监控记者地理位置，来确认记者的消息来源。使用这种方式来抓内鬼。
　　但相同的事情发生在字节跳动与TikTok身上时，显然收集用户数据就有了更加敏感的含义，尤其是自带中国、科技大公司、社交媒体等多个敏感标签的TikTok，也更容易被竞争对手所利用。
　　从特朗普执政时期，美国政界就对TikTok这个来念经的洋和尚抱有深深的忌惮，试图通过各种方式限制TikTok在美国本土的使用，甚至是使得字节跳动剥离TikTok。
　　今年6月，TikTok表示，该公司开始通过甲骨文（Oracle）的服务器，来分发处理美国用户数据，以平息外界对中国员工可能访问美国信息的担忧。TikTokCEO周受资也在致所有员工的备忘录中表示，（TikTok）一直在致力于系统性消除从中国访问美国用户数据的可能。
　　但这些动作并没有完全消除美国政界对于TikTok的怀疑，今年美国各州乃至联邦政府禁止使用TikTok的行动甚至有愈演愈烈的趋势：12月22日，美国国会参众两院通过了《2023综合拨款法案》，其中就包括一项被称为联邦设备禁用TikTok法（NoTikTokonFederalGovernmentDevicesAct）的禁令草案，拟禁止在美国联邦政府的任何电子设备上安装运行TikTok。
　　这份草案由共和党联邦参议员乔什霍利（Sen。JoshHawley，）大力推动，此人更早之前也一直是推动全面禁止TikTok的关键人物，此次事件曝光、字节跳动与TikTok均发布公告承认此事存在之后，他也声称不应该被字节跳动的公开道歉所愚弄，呼吁立即全面禁止使用TikTok。
　　越是在这种时代背景之下，TikTok也越是需要如履薄冰、谨小慎微地处理每一个涉及到用户隐私的事项；可能后续在政治上会导致诸多不利因素，才是更加需要立即给这件事降温的原因。
　　在近期，TikTok正在计划与拜登政府达成一项协议，允许TikTok在保留被字节跳动的所有权的同时，将美国用户的TikTok数据存储在甲骨文的服务器上。
　　但随着TikTok使用用户隐私数据来调查记者一事东窗事发，完全击碎了TikTok过去数年以来一直在试图建立的字节跳动无法访问TikTok用户数据这样的独立形象。
　　因此，在一些业内人士看来，这件事除了动机上的坏，操作层面上对内部规章制度与法律的蔑视更称得上是一种完全不能被原谅的蠢。
　　得知这一情况后，我深感失望我相信你们也有同感我们花费巨大努力建立起来的公众信任，被少数人的不当行为严重破坏。梁汝波在内部信中如此说道。
　　但至少，现在字节跳动与TikTok顶级管理层都已经出面，为此事表达态度。证明了TikTok与字节跳动愿意就此事进行补偿的一个态度。只是直到现在仍然没人能预估这次事件给本就地位飘摇的TikTok来讲，能带来多少的后续影响。
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　　作者张勇毅
　　编辑高宇雷
　　来源电厂（ID：wondercapsule）