20090512来源：星岛环球网
　　【星岛环球网消息】为了改变外界认为麦当劳只会创造薪水低、质量差的麦克工（McJobs）印象，该速食连锁业龙头加强人力培训，希望有朝一日能授与员工麦克博士的学位。
　　《工商时报》报道，麦当劳人力资源长费赫斯特表示，来日我将乐见我们拥有自家的博士，我坚信我们应该能达成该目标。不过他也解释在实现该梦想前，麦当劳必须先着手让现有的训练课程趋于完善。
　　对外界而言，麦当劳的麦克博士野心并不令人感到意外，因该麦当劳近年来对人力培训的重视，让它在业界获得高度肯定。去年它又取得英国政府授权，有权颁发相当于英国高中高级考试（Alevel）通过的职业技能证书。
　　麦当劳利用该授权，开始提供基础轮班管理课程，教导包括如何因应难缠顾客、夜间工作安全与协助无所适从客户等客户服务等课程。费赫斯特表示，自从麦当劳取得英国政府授权后，麦当劳已能自成一所大学。目前约2500人报名他们的管理课程。
　　不过他也强调麦当劳并不因此感到自满，因为他们期望最终能获得颁赠相当大学学位的更高管理课程职业技能资格的认证权力。
　　费赫斯特指出，麦当劳的完备训练课程与有权颁发职业技能证书，让它成为大学毕业生与其它劳工心目中具有吸引力的企业。他们也为还在大学就读的学生提供弹性，包括麦克时间，后者是让员工能透过手机改变轮班的一种系统。

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