中国出名的包子,狗不理算一家。然而在面对食客差评时,如此有名的一家店竟然选择报警处理,令人大跌眼镜! 前不久,旅游博主谷岳探访了北京王府井东四地区大众点评评分最差的餐厅狗不理包子王府井总店。在大众点评上,该店的评价基本都是围绕服务差、味道差、价格贵这三个关键字展开的。 一家赫赫有名的中华老字号,缘何沦落为低分店铺?在探店视频中,谷岳点了一屉酱肉包(60元8个)一屉猪肉包(38元8个),16个包子将近100元。对于酱肉包,谷岳认为完全是酱肥肉,没有真材实料且吃起来腻味。对于猪肉包,谷岳则调侃皮厚馅少,像吃了半个馒头。 视频末尾谷岳总结,100块16个包子着实贵,这种质量20块就差不多了,口味上也没有说很难吃,服务也没有想象中的差劲。整个就餐过程中,还出现了一些小插曲,如突兀的后厨咳嗽声,,以及上菜阿姨插入粥里的大拇指。 视频发出后,引发不少网友共鸣,同时也引起了狗不理包子王府井总店的注意。针对此事,狗不理包子王府井总店特意发布一则声明,表示探店视频恶意中伤王府井狗不理餐厅,视频发布者已侵犯餐厅的名誉权,决定向北京市公安局网安支队报警。 对于这份严正声明,谷岳感到无语,感叹现在吃饭评论连实话都不让说。对于狗不理包子王府井总店报警一事,网友们议论纷纷,话里话外都是狗不理包子店大欺客。有网友直言:难吃还不让人说?还有网友直呼和自己第一次吃完时说的一模一样,又油又贵! 狗不理包子王府井总店遭差评报警一事在互联网平台上不断发酵,天津狗不理看不下去了!狗不理集团股份有限公司于今日凌晨发布声明称,狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥,严重损害了狗不理集团的名誉,造成了极其恶劣的社会影响,从即日起解除与该店加盟方的合作。 这是总店把分店撇了,并吐了口唾沫的意思吗?然而,天津狗不理丢卒保帅的行为并没有将自己从报警事件中摘干净,反而引来网友了的又一波嘲讽。被路人赞到第一的评论是这样的:别说加盟店,你家总店也不好吃谢谢。 事实上,狗不理包子味道差、服务差、价格贵的问题并不仅仅存在于北京王府井总店。网友之所以愤而发声,一方面是狗不理王府井加盟店遇差评就报警的行为过于不要脸,一方面是对天津狗不理包子不好吃真情实感的认同。 作为中华老字号的狗不理包子,味道本应是其立命之本,如今众人提起只会想到难吃、宰人,实在悲哀。俗话说,要想抓住男人的心就得抓住男人的胃,这句话同样适用于食客与饭馆。如今的狗不理,既没有满足顾客的味蕾,也无法提供贴心的服务,长此以往,百年老店的名气也有被消耗殆尽的一天。希望狗不理包子如声明里说的一样,将消费者满意度、产品品质、食品安全放在首位,认真接受社会监督。只有这样,狗不理包子才能扭转在顾客心中的负面形象,将百年老店的招牌继续发扬光大。 图片来源于网络,侵权请联系删除。 声明:本文为聚能优电原创,转载须获得授权并注明出处聚能优电。违者,聚能优电将保留追究其相关法律责任的权利。