文卉论 辛巴的燕窝事件到目前已经经历了近一个月的时间,11月27日,最终以辛巴承诺给消费者退一赔三而告一段落。 在千字长文之中,辛巴团队给出了赔付方案: 召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任直播间共销售57820单,销售金额15495760元,共需先退赔61983040元 从在直播间扬言倾家荡产也要告说他卖糖水的网友,再到以一己之力舌辩全网辛巴,最终还是服软道歉。 中间的转折不可谓不大。 事情看似是解决了,不过这件事情还没有结束,因为曾经喊话辛巴卖糖水的爆料者,再次发声了。 01hr被网暴的爆料者 11月29日,燕窝事件的最初爆料者在社交平台发文,称自11月4日在社交平台发布了糖水吐槽视频之后,社交平台账号有人私信谩骂。 除此之外,她的电话和地址都已经被泄漏,每天都面临着很多陌生电话的骚扰,20多天时间,她不敢出门,也不敢工作。 再加上事件起初辛巴霸气回应要倾家荡产告她,这让她的压力非常之大,这样的生活堪比网络暴力。 在这件事刚发生时,网络上有多数粉丝坚持辛巴是被冤枉的,是有人故意在黑辛巴。 粉丝拥护偶像是好事,也证明该偶像日常所作所为得人心,受信任。 但即便是事情真相大白,辛巴本人也发布道歉声明,承认团队虚假宣传之后,仍让有一部分人还在网络上努力维护着他们心中所谓的正义。 就如事件爆料者再次发声之后,有网友在其评论区留言: 你就继续讹别人钱吧,反正有人都已经进去了,你也不远了,家里穷的吃不起饭了吗?自己动手丰衣足食不懂吗?非要走到诈骗这条路真是可悲 这仅仅是众多评论中的一条,其它污言秽语不堪入目。 真的想笑。 试问,爆料者错在了哪里? 我们不妨重新将事件回顾一遍。 02hr燕窝事件总览 11月4日,网友在某短视频平台爆料,自己在辛巴团队中购买的燕窝全是糖水,网络上一片哗然。 11月6日,辛巴在直播间回应,自己所售卖燕窝没有质量问题,并且表示正在走法律程序,倾家荡产也要告你。 11月13日,燕窝事件第一次反转,有人扒出直播间所售的燕窝其实是合成饮料,蛋白质含量为0,另外,有网友曝光了一份疑似燕窝商家与生产商的委托生产合同,一碗燕窝的售价仅为4。2元。 11月19日,职业打假人王海在社交平台晒出辛巴直播间所售燕窝的相关检测报告,在分析检测结果一栏中,该燕窝的这趟含量为4。8g100g,并且确认该燕窝其实就是糖水。 11月22日,辛巴团队对打假人王海检测报告给予了回应王海先生提供的质检报告,除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外,还含有燕窝成分:唾液酸。 然而,在质检报告中显示,一碗燕窝的唾液酸含量为7。4mg,这是什么概念呢?有人就曾形象的形容,类似于一只蚂蚁那么重。 如果说这点唾液酸来自于燕窝也可行,恰恰相反,这仅有可以证明燕窝的唾液酸还是以添加剂的形式人工添加的,而那些小碗中呈现出胶状的燕窝丝其实是凝胶合成的。 这些细节,在短视频平台中,很多打假博主就用凝胶等材料制作出了类似的燕窝。 11月27日,央视就燕窝事件点名辛巴,随后,辛巴在社交平台发布声明全网道歉,并且承诺所售燕窝产品退一赔三。 纵然当事人承认错误,真诚道歉,但是仍然有不少人还是坚持辛巴没有错,反而一遍又一遍的指责着最初的那个爆料者,说她讹钱穷得吃不起饭诈骗。 其实从一开始,这些粉丝就根本不知道出现该问题的根源是什么?也根本不知道自己的正义其实是一种变相捧杀。 辛巴之错,在于虚假宣传,直播间公然宣称自己所售卖燕窝每碗含量超过2克,每克燕窝什么价钱,我们就不多说了,可以说是他在贴钱补贴粉丝,那么有多少孕妇宝妈吃了这种假燕窝? 假燕窝,不如说是少吃对身体好。 辛巴知错,在于面对消费者的质疑,第一时间不去查明真相,反而要用借用法律武器来维护自己的清白。 况且,最初的爆料者也是信任辛巴所买,而到货只是吐槽了自己买到的燕窝像糖水一样,并没有所谓的讹钱敲诈等行为,维护自身权益,理所应当。 最终,事实上也证明了该爆料者并没有错误,燕窝确实有问题。 这样看来,我们还应该对爆料者说一句谢谢。 如网友所评论: 燕窝事件的吹哨人做错了什么?所谓的公义,所谓的平等,在面前就是一个笑话。 03hr垮塌的人设 也许很多粉丝感觉是在声援辛巴,但他们也许不知道,自己的不理智行为,非但不能为辛巴撑腰,帮到任何忙,反而是在变相的捧杀辛巴,一次次反转,一次次打脸,让人失望至极。 有人特意总结了辛巴直播带货的流程: 辛巴每次直播都要说自己赔钱卖产品,然后眼睛在眼圈里打转,对着镜头说,你们能记住我吗?我是辛有志,我是农民的儿子我的愿望就是帮助农民。 然后就是网络上经常见到的戏码:主播为了给粉丝谋取福利,开始与助理争执,与厂家吵架,再不济就是最常见的补贴。 包括是在带货燕窝或者是9月初与因为荣耀手机补贴而吐槽张雨绮在装什么,之后迅速被官方辟谣,都一次又一次的打着辛巴的脸。 在10月中旬,有粉丝拍摄到辛巴与酒店保安起了冲突,辛巴怒斥保安,要求保安现场道歉。 这个举动让现场的粉丝感动不已,但是也让很多网友非常失望,保安只是完成自己的使命,他何错之有,需要现场道歉? 这件事之后,辛巴被冠以甩大牌不尊重人的头衔。 而辛巴一直以来建立起来的人设,经历了这么多事情,正在一点点垮塌。 04hr总结 对于一个百万级、千万级粉丝量的网红而言,粉丝在他们眼中也许只是数字。 但是对于很多人的生活,离不开这些偶像的推荐和种草,就是为了那句为了你们的利益。 信任也源自于此。 千万不要让这份信任在众人的失望中失去。 毕竟,水能载舟亦能覆舟。 原创不易,长按文末点赞送三连再走吧 想了解更多精彩内容,快来关注卉论