向当事人道歉、全院通报批评并作出书面检查
　　你跟我说没用，让他给你解释连日来，一段显示为赤峰市阿鲁科尔沁旗医院医保办12号窗口工作人员上班玩游戏的视频，被不少赤峰市民在社交平台转发，一时间引起大众关注。
　　视频中，一名医院工作人员一边玩手机游戏，一边不耐烦地回应着正在向她咨询事情的市民。视频显示，当事市民向该医院12号窗口工作人员咨询医保报销相关问题时，该工作人员推脱让其领导给市民解释，口中还说：你跟我说没用随后开始玩手机游戏。
　　针对该视频，9月7日，记者联系到赤峰市阿鲁科尔沁旗医院党政办公室崔主任。
　　崔主任称：被转发出来的视频有截取情况，当事工作人员玩手机这一段大概是十秒左右，其科室主任也在旁边，但是估计没有看到她在玩游戏。工作人员在此视频前和后都给当事市民作出了解释，有可能是因为当事市民没明白、没理解。崔主任说。
　　崔主任还表示，9月6日院方已根据医院相关管理规定、质控细则，给予该工作人员相应处分：向当事人道歉、全院通报批评并作出书面检查、停职待岗、取消当年的尽职评优评先资格；对科室主任诫勉谈话，并作出深刻的书面检讨；按照医院的质控规定，扣除科室质控分。
　　对于工作人员上班带手机情况，崔主任表示，因为当事工作人员所在的是医保科室，随时可能接到政策变化、医保目录调整等通知，需要随时通过手机获取通知，所以上班需携带手机。但是上班期间，肯定不允许工作人员玩游戏、看电影。

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